SNS營(yíng)銷策劃中提高受眾互動(dòng)性探析

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1、SNS營(yíng)銷策劃中提高受眾互動(dòng)性探析［鍵入文檔副標(biāo)題］［在此處鍵入文檔的摘要。摘要通常是對(duì)文檔內(nèi)容的簡(jiǎn)短總結(jié)。在此處鍵入文檔的摘要。摘要通常是對(duì)文檔內(nèi)容的簡(jiǎn)短總結(jié)。］邱啟勇2011-3-1SNS營(yíng)銷策劃中受眾互動(dòng)性的表現(xiàn)2一、什么是SNS2二、受眾的互動(dòng)性3三、SNS營(yíng)銷策劃中的受眾互動(dòng)性4SNS營(yíng)銷策劃中受眾互動(dòng)性的影響因素分析5SNS營(yíng)銷策劃中提高受眾互動(dòng)性的策略6一、首先要了解消費(fèi)者的需求7二、其次要吸引消費(fèi)者的眼球8三、再次要迎合消費(fèi)者的個(gè)性8四、要樹立企業(yè)良好的形象8結(jié)語SNS營(yíng)銷策劃中提高受眾互動(dòng)性探析SNS營(yíng)銷策

2、劃中受眾互動(dòng)性的表現(xiàn)一、什么是SNS相比Webl.0的第--代網(wǎng)絡(luò)，即具冇海量信息和超級(jí)鏈接等對(duì)傳統(tǒng)媒介冇壓倒性的新功能之后，當(dāng)我們進(jìn)入了Web2.0時(shí)代，發(fā)現(xiàn)所冇的結(jié)構(gòu)都開始發(fā)生了變化。在媒介的傳播渠道上，由原木的媒介機(jī)構(gòu)發(fā)布信息到所有人都可以利用這種技術(shù)發(fā)言、表達(dá)和參與。這是Web2.0吋代最顯著的特征，也就是傳播主題的普及化或全民化。于是，所謂“去屮心、惡搞”就成為標(biāo)志這個(gè)時(shí)代發(fā)展的傳播領(lǐng)域的特征。它對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、典型、權(quán)威具有巨大的解構(gòu)作用，因?yàn)槿藗冃枰酒饋戆醋约旱挠^點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)了?！憋@而易見，wcb2?0已經(jīng)

3、進(jìn)入了“人們爭(zhēng)相表達(dá)自己觀點(diǎn)”的年代。而在這樣的環(huán)境下，人們需要一個(gè)表達(dá)自我觀點(diǎn)的平臺(tái)，SNS就這樣應(yīng)運(yùn)而生。SNS,全稱SocialNetworkingServices,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有SNS三層含義：服務(wù)(SocialNetworkService)>軟件(SocialNetworkSoftware)>網(wǎng)站(SocialNetworkSite)?意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中文的網(wǎng)絡(luò)含義包括硬件、軟件、服務(wù)及網(wǎng)站應(yīng)用，加上四字構(gòu)成的詞組更符合中國(guó)人的構(gòu)詞習(xí)慣，因此人們

4、習(xí)慣上用社交網(wǎng)絡(luò)來代指SNSo要完全認(rèn)識(shí)SNS,首先要確立社會(huì)化媒體的概念。社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的在線媒體。他融入了公開，參與，對(duì)話，交流，連通等特性，在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)趨于整合的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，社會(huì)化媒體最大化地參與了普通消費(fèi)者的日常生活以及信息交流。他不僅是一個(gè)在線的社區(qū)，而且是一個(gè)在線的報(bào)紙，在線的電視，將人們的線下生活搬到了網(wǎng)絡(luò)上。線上和線下的融合，豐富了人們的生活。二、受眾的互動(dòng)性互動(dòng)指的是指社會(huì)交往的活動(dòng)。人類心智的發(fā)展、“自我”意識(shí)的形成和社會(huì)組織與制度的建立，促使人產(chǎn)生心理交感和行為交往的需求?！傲瓤?/p>

5、間”理論是SNS的基礎(chǔ)理論，它由美國(guó)心理學(xué)家米爾格倫提出。其基木含義為：你和任何一個(gè)陌生人之間所隔的人數(shù)不會(huì)超過6個(gè)。換言之，最多通過6個(gè)人，你就能認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人。這是基于人類進(jìn)行社會(huì)交往的需求而提出的。人作為一種社會(huì)性動(dòng)物，其求知欲以及認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的欲望是不會(huì)變的。所以科技的發(fā)展要不斷地為人們做這方而的事。人的日常生活，交朋友，和朋友玩游戲，和陌生人聊天并且了解更多自己不知道的事情，看新聞了解自己所處的社會(huì)環(huán)境，看招聘尋找自己工作和生存的機(jī)會(huì)，看資訊感受□己生活的美妙。發(fā)表訊息，讓朋友，讓周圍的人知道口己的想法，告訴他們自

6、己的喜怒哀樂，成功失敗，分享這一切的情感。毫無疑問，在新時(shí)代的溝通方式里，人們的發(fā)言權(quán)利，表達(dá)自己觀點(diǎn)的欲望因?yàn)橛辛丝蓪?shí)現(xiàn)的渠道而大膽活躍起來。SNS是一個(gè)開放性的平臺(tái)，受眾的參與和互動(dòng)促使信息的流動(dòng)。而傳統(tǒng)媒體的角色也悄然地轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)受眾需求、注重雙向溝通的新模式。也就是變身為“意見領(lǐng)袖“。他們把握著強(qiáng)大的資源以及行使一定的權(quán)力，正作為信息源以及作為一個(gè)客體來把關(guān)和糾止這些強(qiáng)大的紛雜的信息。當(dāng)消費(fèi)者的言論成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的角色吋，讓我們來看看這樣的角色是怎樣影響商品信息的傳播以及商品的銷售。三、SNS營(yíng)銷策劃中的受眾互動(dòng)

7、性我們知道在營(yíng)銷策劃屮，廣告主希望營(yíng)銷策劃能夠?qū)οM(fèi)者起到刺激消費(fèi)的作用。但是實(shí)際的消費(fèi)行為往往沒冇那么理想，或者說沒冇那么輕易就能達(dá)到。所以退而求其次，我們便希望營(yíng)銷策劃能夠吸引所有受眾的眼球。引起他們的注意，是消費(fèi)行為鏈條的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。但是隨著新興媒體的大量出現(xiàn)，消費(fèi)者被一個(gè)巨大的廣告圈所包圍，他們的注意力沒冇辦法完全的集中，傳統(tǒng)媒體廣告的到達(dá)率也節(jié)節(jié)下降。所以單靠媒體的傳播，其產(chǎn)生的影響是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而耳大部分廣告費(fèi)用都打了水漂。所以在營(yíng)銷界出現(xiàn)的“病毒營(yíng)銷”也越來越受到專業(yè)人士的關(guān)注。通過消費(fèi)者間的口口

8、相傳，形成一個(gè)個(gè)很好的傳播鏈，并最終形成口碑營(yíng)銷的理想狀態(tài)。這是一個(gè)很好的營(yíng)銷模式。它不僅大大降低了宣傳費(fèi)用，而且更易把握住忠實(shí)消費(fèi)者，也更容易吸引潛在消費(fèi)者。降低了成木，提高了利潤(rùn)，受到了很多廣告代理商甚至是廣告主的青睞。而這其中，受眾作為傳播的生力軍，通過門己的多重人脈，將產(chǎn)品的口碑一