成功營(yíng)銷(xiāo)微博的策略

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1、成功營(yíng)銷(xiāo)微博的策略　　　　當(dāng)微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)或品牌來(lái)講越來(lái)越重要的時(shí)候他們投入到微博營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算一定會(huì)有所增加微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程所有企業(yè)首先都要確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)然后才能知道如保操作如何監(jiān)控如何微調(diào)策略如何衡量效果下面跟小編一起來(lái)看一下吧　　　　一、準(zhǔn)備工作　　　　企業(yè)官方微博的主面相當(dāng)于它在微博上的門(mén)面門(mén)面就必須用心地去裝飾讓人知道企業(yè)在賣(mài)什么、在推廣什么核心價(jià)值和理念、企業(yè)的特色等等　　　　1.模板：要設(shè)計(jì)一個(gè)可以傳播企業(yè)特色的模板想一下模板上要不要寫(xiě)上有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系電話、公司當(dāng)前的推廣口號(hào)?　　　　2.大頭像：是公司的商標(biāo)?還是公司的產(chǎn)品或服務(wù)?　　　　3.

2、公司業(yè)務(wù)的描述：必須要簡(jiǎn)單明確讓粉絲一看就明白　　　　4.微博的標(biāo)簽管理：標(biāo)簽除了告訴別人公司的特質(zhì)、業(yè)務(wù)之外也是讓用戶(hù)搶險(xiǎn)救災(zāi)到你的一個(gè)途徑所以標(biāo)簽管理不容忽視微博上的標(biāo)簽可以經(jīng)常更換很多企業(yè)會(huì)隨當(dāng)時(shí)熱門(mén)話題的不同而重設(shè)標(biāo)簽務(wù)求讓其他用戶(hù)搜索得到其實(shí)這也可以說(shuō)是搜索優(yōu)化的一種　　　　5.申請(qǐng)認(rèn)證：就是很多人說(shuō)的“加V”V是Verifiedaccount的意思如果是個(gè)人帳號(hào)加V就代表“名人”或者是某一個(gè)領(lǐng)域上受尊重的人或是作家、明星、高層管理者、創(chuàng)業(yè)家等等此外還有企業(yè)認(rèn)證適當(dāng)于持有經(jīng)營(yíng)牌照的企業(yè);政府官方認(rèn)證適用于政府機(jī)構(gòu)、公安機(jī)構(gòu)等;還有媒體認(rèn)證、機(jī)構(gòu)認(rèn)證

3、、應(yīng)用認(rèn)證、校園認(rèn)證這些主要是代表官方的聲音代表這是的、嚴(yán)肅的、有信譽(yù)的帳號(hào)是不能隨便“玩”的微博帳號(hào)　　　　二、粉絲部落　　　　任何帳號(hào)都希望有很多粉絲關(guān)注自己;企業(yè)微博就更希望能夠構(gòu)建一個(gè)關(guān)注自己的社群這樣傳播力才會(huì)更加強(qiáng)大而要建立強(qiáng)大的粉絲群必須要先建立強(qiáng)大的關(guān)注群然后通過(guò)分享、互動(dòng)、提到、話題等手段去跟對(duì)方互粉在Twitter有一個(gè)概念叫做TweetTribe(推特部落)我把這個(gè)概念延伸稱(chēng)之為“粉絲部落”就是粉絲的構(gòu)成　　　　在企業(yè)的粉絲中很多都是“圍觀者”他們喜歡這個(gè)企業(yè)或品牌但不一定天天跟企業(yè)互動(dòng)其他構(gòu)成包括“意見(jiàn)領(lǐng)袖”、“有興趣的人”、“熱心人

4、士”、“媒體”、“同事”、“朋友”、“品牌的粉絲”等等你關(guān)注他們轉(zhuǎn)發(fā)他們的微博分享自己微博的時(shí)候@他們即提到他們讓他們知道那么你就可能慢慢建成一個(gè)健康的粉絲部落了　　　　三、內(nèi)容策略　　　　內(nèi)容必須人性化沒(méi)有人會(huì)喜歡關(guān)注一個(gè)像機(jī)器人一樣企業(yè)的所以設(shè)定一個(gè)企業(yè)的個(gè)性非常重要有了個(gè)性你才知道要發(fā)什么內(nèi)容設(shè)定一個(gè)企業(yè)的個(gè)性非常重要有了個(gè)性你才知道要發(fā)什么內(nèi)容親和而一致的語(yǔ)氣也很重要這樣你的粉絲或者其他人才會(huì)成為你的忠實(shí)朋友愿意跟你分享、互動(dòng)也愿意分享你發(fā)布的微博讓其他人看到在微博上也一定要保持迅速跟粉絲互動(dòng)因?yàn)檫@才像“人”人家叫你一聲你要理睬的啊人家贊賞你要說(shuō)“謝

5、謝”;人家批評(píng)你要說(shuō)“對(duì)不起”、“我們會(huì)改善”、“我們會(huì)交給有關(guān)同事跟進(jìn)”等等這些都是策略　　　　一般來(lái)講內(nèi)容策略有三個(gè)維度;企業(yè)要傳播的信息、粉絲有興趣的信息和發(fā)布的時(shí)間這三個(gè)維度就構(gòu)成了所謂“商業(yè)的相關(guān)性”(Businessrelevance),這是社群經(jīng)理和社群部人員最需要掌握的技巧他們并不僅僅是在發(fā)布內(nèi)容還要運(yùn)營(yíng)內(nèi)容讓內(nèi)容成為營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分　　　　于是很多企業(yè)官方微博的營(yíng)銷(xiāo)公司都會(huì)設(shè)立每周的“內(nèi)容發(fā)布時(shí)間表”去統(tǒng)籌每天的原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布話題(用兩個(gè)“”來(lái)顯示)、發(fā)布時(shí)間、互動(dòng)時(shí)間等　　　　四、互動(dòng)策略　　　　一個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每天常規(guī)工作除了發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容之

6、外就是要去聆聽(tīng)市場(chǎng)的聲音給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)然后值得分享的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)出去主要包括兩個(gè)方面：　　　　1.與評(píng)論企業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容的人互動(dòng)：聊天、致謝、道歉、建議、解釋、澄清做這些都是為了跟他們拉近距離活在他們的身邊讓他們喜歡讓他們跟你一起呼吸　　　　2.主動(dòng)利用搜索工具搜索提到與企業(yè)名字、行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、代言人以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)或品牌等相關(guān)的關(guān)鍵詞看看能不能找到任何信息給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)甚至做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)把在粉絲群之外的用戶(hù)也拉進(jìn)來(lái)使他成為你的潛在顧客比如說(shuō)如果是旅行社就會(huì)搜索酒店、飛機(jī)票、購(gòu)物、名勝、觀光等的關(guān)鍵詞試圖尋找潛在客戶(hù)、傳播營(yíng)銷(xiāo)信息　　　　很多企業(yè)以為在微博上最主要的

7、工作就是發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容最多再加上回應(yīng)評(píng)論其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的在微博上發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息等同于在社會(huì)上做傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)完全是一個(gè)錯(cuò)誤的思維在微博上真正的工作是互動(dòng)很多專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)花超過(guò)80%的時(shí)間跟粉絲互動(dòng)讓粉絲變成他們忠誠(chéng)的朋友　　　　五、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)　　　　做好了內(nèi)容發(fā)布做好了與粉絲的互動(dòng)那么基本上一個(gè)企業(yè)就已經(jīng)做好了基礎(chǔ)工作但是如果沒(méi)有在微博上的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就欠缺了粉絲的參與投入也欠缺了粉絲的參與投入也欠缺了給忠誠(chéng)粉絲的獎(jiǎng)勵(lì)別外很多時(shí)候?qū)π陆◣ぬ?hào)的企業(yè)來(lái)說(shuō)通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)往往能很快增加關(guān)注度成功提升品牌在微博上的聲譽(yù)很可惜由于國(guó)內(nèi)的微博一般不能提供讓企業(yè)自由發(fā)揮的平

8、臺(tái)因此國(guó)內(nèi)企業(yè)在微博上的創(chuàng)意一般都需要與另外的平臺(tái)或