大同市御濤物業(yè)有限責(zé)任公司

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1、大同市御濤物業(yè)有限責(zé)任公司《員工績效考核實施方案書》（建議稿）編輯：劉瑞二0一三年十二月《員工績效考核實施方案書》目的為貫徹按勞分配原則，進一步深化物業(yè)內(nèi)部管理，構(gòu)建公司現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作。建立以崗位績效獎金制為主耍形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責(zé)情況的評佔，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。為了規(guī)范員工績效考核和獎懲管理，做到獎優(yōu)罰劣，激勵員工工作積極性，增強企業(yè)活力，提高服務(wù)品質(zhì)，達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，特制定此績效考核實施方案。適用范本方案適用于御濤物業(yè)公司所有員工。三、績效考核的“三公”“四嚴”原則1.“三公”原則：（1）公

2、平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能參與平等競爭。（2）公開：考核實行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法。（3）公正：考核做到客觀公正，考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。2.“四嚴”原則：（1）嚴格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循。（2）嚴格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核耍素的標(biāo)準(zhǔn)必須具休、明確、客觀、合理。（3）嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴謹?shù)乃Ｇ?。?）嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對老好人主義和不負責(zé)的態(tài)度。四、考核程序與考評責(zé)任1.原則上實行部門主管（領(lǐng)班）初評」業(yè)經(jīng)理復(fù)評“檢核準(zhǔn)申業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評機制。2.績效考

3、核程序：（1）基層員工自評_＞部門主管（領(lǐng)班）初評、簽J物業(yè)經(jīng)理復(fù)評、簽字物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。（2）部門主管（領(lǐng)班）級人員自評—^物業(yè)經(jīng)理初評、簽J物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。（3）物業(yè)經(jīng)理口評一民主（物業(yè)全體員工）初評物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。1.直接上級和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任：公司人事行政部及被考核者所在部門負責(zé)人對考核結(jié)果負冇監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。其中人事行政部負責(zé)組織公司各部門績效考核工作，培訓(xùn)參與考核各級管理人員，監(jiān)督及控制考核工作的全過程，考評分的匯總和考核資料的歸檔，將考核結(jié)果與薪資掛鉤，計算并報批實施等工作。五、績效考核分類公司員工考核分為：月度考核及年終考核二種

4、。1.月度考核：月度績效考核主要冃的：通過對1個川內(nèi)T作計劃安排和任務(wù)完成情況進行考核，全面評價物業(yè)員工的工作業(yè)績，為員工績效工資提供必要的依據(jù)，也為公司人事行政部門對員T的晉升、降職、解疇和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績效。每丿J月度考核暫定于次月的互H前完成。2.年度考核：年終考核目的：評價年度物業(yè)員工和所在部門工作績效，為獎金發(fā)放，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。員工于每年12月底舉行總考核一次；考核時，負責(zé)初核的人員應(yīng)參考月度考核記錄，及考勤記錄等?？己四甓葹椋鹤悦磕?月1日起至12月31日止。六、績效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)1.考核的

5、基本內(nèi)容：公司績效考核，分為管理層考核和基層員T考核。（1）管理層考核內(nèi)容（詳見附件人管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面進行考核。?敬業(yè)精神考核：熱愛木職工作，以木職為“天職”；樂于奉獻、勇于創(chuàng)新；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。?工作態(tài)度考核：冇強烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神；有踏踏實實、勤奮努力的丁作干勁。?領(lǐng)導(dǎo)能力考核：冇合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；冇把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬

6、工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。?工作業(yè)績考核：物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況；物業(yè)公司工作紀律及規(guī)章制度落實情況；工作受到上級表彰情況。?遵規(guī)守紀考核：帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；廉潔自律情況。?理論學(xué)習(xí)考核：物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識學(xué)握的情況。?綜合素質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)和綜合索質(zhì)情況。（2）基層員工考核內(nèi)容：職工考核主耍從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學(xué)習(xí)、因結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方而。?敬業(yè)精神考核：熱愛本職，安心工作，樂于奉獻；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。?工作態(tài)度考核：冇強烈的責(zé)任感；有積極主動、不怕吃苦

7、、不講條件、勇于進取的工作精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。?工作能力考核：熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題,獨立完成所擔(dān)負的物業(yè)管理服務(wù)工作；能夠出色的完成上級交給的各項任務(wù)。?遵規(guī)守紀考核：服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止；執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責(zé)任制情況；遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況。?理論學(xué)習(xí)考核：物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。?團結(jié)協(xié)作考核：思想作風(fēng)正派，處理好同事間關(guān)系；工作中不計份內(nèi)份外，主動配合，密切協(xié)作，有良好的口碑。?綜合索質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)和綜合