信息管理系統(tǒng)的研究綜述【文獻(xiàn)綜述】

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1、畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述通信工程信息管理系統(tǒng)的研究綜述摘要:本文講述了信息管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程，指出了傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)存在的不足，詳細(xì)介紹了適應(yīng)現(xiàn)代管理需求的智能管理信息和集成化管理信息，并對這些技術(shù)所用的計算方法做出簡單的講述。關(guān)鍵詞:智能管理信息；集成化管理信息；B/S模式；信息回溯一、引言管理信息系統(tǒng)（MIS）是以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)的人機(jī)系統(tǒng)[1]。MIS涉及管理、信息和系統(tǒng)3個方面，系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法和計算機(jī)的應(yīng)用是它的3個基本

2、要素，它的技術(shù)基礎(chǔ)是信息技術(shù)[2]。許多企業(yè)，組織，機(jī)構(gòu)都在運用這個系統(tǒng)來支持高層決策、中層控制、基層運作，但隨著社會經(jīng)濟(jì)生活中信息化程度越來越高，人們對管理信息系統(tǒng)的技術(shù)要求越來越高[3]。隨著社會經(jīng)濟(jì)生活中信息化程度越來越高，尤其是信息技術(shù)改變了企業(yè)的通訊狀況，引起企業(yè)重組工作流程，重新分工，重新進(jìn)行企業(yè)的組織設(shè)計等情況，如何用信息技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)的管理，如何在管理中有效地利用信息，這正是管理信息系統(tǒng)技術(shù)來解決的問題。因此管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用得到快速的發(fā)展。二、傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)有認(rèn)識誤區(qū)：沒有計

3、算機(jī)就沒有信息系統(tǒng)，其實最早期的管理信息系統(tǒng)是由手工操作，其實在最早中國古代就有烽火臺報警信息系統(tǒng)、皇家驛站信息傳遞系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，這些都是以人為主體，工具是烽火臺和千里馬。在近代也慢慢也發(fā)展有第一代由手工操作使用文件柜、筆記本管理信息系統(tǒng)，第二代增加機(jī)械輔助辦公設(shè)備，如打字機(jī)、收款機(jī)、自動記賬機(jī)等。第三代使用計算機(jī)、電傳、電話、打印機(jī)等電子設(shè)備的傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)[1]。對于最初發(fā)展傳統(tǒng)的的信息系統(tǒng)對現(xiàn)在管理來說已經(jīng)不能滿足，首先它不適應(yīng)多階段的管理過程，它的管理是比較單一的；并且現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)一體化，傳統(tǒng)的管理信

4、息系統(tǒng)的人機(jī)交互及系統(tǒng)不協(xié)調(diào)和智能化水平低已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)橫跨多個區(qū)域，國家而對信息交流和處理的要求[6]。文獻(xiàn)[4]和文獻(xiàn)[5]講述了在傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)中，各系統(tǒng)之間互不溝通，大量冗余的數(shù)據(jù)等重復(fù)存儲于各個子系統(tǒng)內(nèi)，而領(lǐng)導(dǎo)者作決策用的綜合信息卻無法從這些小系統(tǒng)中提取,若用網(wǎng)絡(luò)相連這些小系統(tǒng),信息雖然能在各系統(tǒng)間流動,但信息模式異構(gòu),無法綜合運用,從而形成了一個個“信息孤島”，這種模式花費了企業(yè)的很多資源,然而并沒有為企業(yè)的整體效益帶來太大的改善三、智能管理信息文獻(xiàn)[6]和文獻(xiàn)[7]敘述了智能管理信息系統(tǒng)(

5、(IntelligentManagementInformationSystem)有別于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)，它是人工智能和現(xiàn)代管理科學(xué)與信息系統(tǒng)相結(jié)合的產(chǎn)物。它在傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)，提高效益和效率為目標(biāo)，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。智能管理信息系統(tǒng)的核心是管理信息系統(tǒng)的智能化，它區(qū)別與自然智能（即人腦智能HI—HumanIntelligence）。它是由符

6、號主義，連接主義，行為主義三大學(xué)派對其研究。自從1956年提出了人工智能，在這40年里人工智能很好與智能管理系統(tǒng)結(jié)合在一起，其中專家系統(tǒng)(ES--ExpertSystem)是當(dāng)前人工智能應(yīng)用中最廣泛的一個領(lǐng)域，也是進(jìn)行人工智能與管理信息系統(tǒng)結(jié)合研究比較密切的一個方向[8]。它是在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上，引用人工智能專家系統(tǒng)、知識工程、模式識別、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)方法和技術(shù)，根據(jù)管理目標(biāo)和任務(wù)，對管理過程的某些環(huán)節(jié)采用專家系統(tǒng)評審方式，將其知識存入計算機(jī)中，使計算機(jī)起到專家和權(quán)威的作用，進(jìn)行集成化、協(xié)調(diào)

7、化、智能化設(shè)計和實現(xiàn)的新一代計算機(jī)管理信息系統(tǒng)[9]。四、集成化管理信息系統(tǒng)隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)中出現(xiàn)了信息孤島問題，而集成化管理信息系統(tǒng)在綜合應(yīng)用B/S模式信息開發(fā)的基礎(chǔ)上解決了此問題。文獻(xiàn)[10]中集成一詞是指：一個整體的各部分之間能彼此有機(jī)地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整個效益，達(dá)到整個優(yōu)化的目的，集成化管理信息系統(tǒng)就明確運用了集成的這一功能。文獻(xiàn)[11]認(rèn)為集成不僅僅是信息集成，它是一種由下向上以軟件集成和硬件集成的物理層為基礎(chǔ)，此基礎(chǔ)彼此相容，協(xié)調(diào)工作為以組織集成和業(yè)務(wù)集成的邏輯層提供

8、服務(wù)。并在邏輯層中涉及到的企業(yè)流程重組（BPR）和組織結(jié)構(gòu)重組（OSR）中對信息系統(tǒng)進(jìn)行了高效的業(yè)務(wù)模擬，最后在概念層中運用ICAMDEFinitionmethod方法將整合后的業(yè)務(wù)流程構(gòu)造成功能模型和信息模型,實現(xiàn)功能。4.1集成的計算模式——B/S模式文獻(xiàn)[12]介紹了B/S模式由瀏覽器、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器3個層次組成，形形色色的應(yīng)用軟件都可以一個用通用的瀏覽