【精品】決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述

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1、決策支持系統(tǒng)發(fā)展綜述空軍工程大學(xué)導(dǎo)彈學(xué)院雷英杰計算機是當代發(fā)展最為迅速的科學(xué)技術(shù)Z—，其應(yīng)用兒乎已深入到人類活動和?；畹囊磺蓄I(lǐng)域，大大提高了社會牛產(chǎn)力，引起了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)和?；罘绞降纳羁套兓妥兏?。計算機科學(xué)技術(shù)具有極大的綜合性質(zhì)，與眾多科學(xué)技術(shù)相交叉而反過來又滲入更多的科學(xué)技術(shù),促進它們的發(fā)展。計算機科學(xué)與其他學(xué)科相交叉產(chǎn)生了許多新學(xué)科，推動著科學(xué)技術(shù)向更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。智能決策支持系統(tǒng)(IntelligentDecisionSupportSystems,簡稱IDSS)是決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystems

2、,簡稱DSS)與人工智能(ArtificialIntelligence,簡稱Al)相結(jié)合的產(chǎn)物，它將人工智能中的知識表示與處理的思想引入到DSS,其獨特的研究方法和廣泛的發(fā)展前途使之一出現(xiàn)就成為決策支持技術(shù)研究的熱點。智能決策支持系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用管理科學(xué)、計算機科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論和方法，針對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題，通過捉供背景材料、I辦助明確問題、修改完善模型、列舉可能方案、進行分析比較等方式，為管理者做出正確決策捉供幫助的解能空人機交互信息系統(tǒng)。實踐表明，只有當決策支持系統(tǒng)具有較豐富的知識和較強的知識處理能力時，才

3、能向決策者提供更為有效的決策支持?？紤]到IDSS是在傳統(tǒng)DSS慕礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以這里先介紹有關(guān)決策、決策科學(xué)和決策支持技術(shù)的基木概念?！?、DSS的產(chǎn)生與發(fā)展1.1DSS的產(chǎn)生背景電子數(shù)據(jù)處理EDP(ElectronicDataProcessing)：提高了工作效率，把人們從繁瑣的事務(wù)處理屮解脫出來。缺點：僅局限于具體信息處理，不共享，不考慮整體或部門情況。管理信息系統(tǒng)MIS(ManagementInformationSystems)：整體分析，系統(tǒng)設(shè)計，信息共享,部門協(xié)調(diào)。缺點：難于適應(yīng)多變的內(nèi)、外部管理環(huán)境，對管理人員的決策幫助「

4、分有限。決策支持系統(tǒng)DSS(DecisionSupportSystems)：70年代中期Keen和ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》(1971)—書中提出。H標：對管理者做決策提供技術(shù)支持。背景：運籌學(xué)模型發(fā)展已經(jīng)比較完善，多目標決策分析突破了單一效用理論的框架，計算機軟、碩件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能特別是知識處理技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、圖形顯示技術(shù)、各類工具軟件的發(fā)展與完善，構(gòu)成了DSS形成與發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。1.2DSS的發(fā)展70年代,ScottMorton在《管理決策系統(tǒng)》(1971)一書中首次提出DSS。PeterGW

5、.Keen等人編寫了一套從書，闡明DSS的主要觀點，初步構(gòu)造岀DSS的基本框架。1978至1988年，DSS得到迅速發(fā)展，許多實用系統(tǒng)被開發(fā)出來，投入實際應(yīng)用，產(chǎn)牛明顯效益。1988至現(xiàn)在，DSS技術(shù)持續(xù)發(fā)展，「

6、前已皐木成熟。新一代DSS研究仍然十分活躍。1.1DSS的理論基礎(chǔ)(1)信息論信息是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中普遍使用的一個重要概念。信息論是運用信息的觀點，把系統(tǒng)看作是借助于信息的獲取、傳送、加工處理、輸出而實現(xiàn)其有0的性行為的研究方法。(2)計算機技術(shù)計算機軟件技術(shù)、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形處理技術(shù)、知識處理技術(shù)等。(3)管理科學(xué)與運

7、籌學(xué)管理科學(xué)MS(ManagementScience)：面向管理者，研究決策問題，如決策目標、決策效能等。運籌學(xué)OR(OperationsResearch)：提供一系列優(yōu)化、仿真、決策等模型。(4)信息經(jīng)濟學(xué)在信息時代，研究信息的產(chǎn)生、獲得、傳遞、加工處理、輸出等方而的價值問題。從經(jīng)濟學(xué)的角度，研究信息產(chǎn)生和獲得的成木是多少？利潤是多少？即研究信息價值問題。(5)行為科學(xué)研究決策者的決策風(fēng)格、在決策過程中的決策行為等，指導(dǎo)DSS的設(shè)計利開發(fā)。涉及到?jīng)Q策者的心理學(xué)。(6)人工智能將人工智能技術(shù)用于管理決策是一項開拓性工作。當前研究的IDS

8、S就是DSS與AI技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它用領(lǐng)域?qū)＜业闹R來選擇和組合模型，完成問題的推理和運行，為用戶提供智能的交互式接口。人工智能技術(shù)作為計算機應(yīng)川研究的前沿，近十年取得了驚人的進展，呈現(xiàn)了光明的前景。專家系統(tǒng)、智能機器人和模式識別是人丄智能中最活躍、最富有成果的三個研究領(lǐng)域。其中專家系統(tǒng)ES(ExpertSystems)研究，取得了許多實用化的成果。當今世界上12經(jīng)有上千個專家系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)療、診斷、探礦、軍事、調(diào)度、質(zhì)譜分析、計算機配置、輔助教育等各種領(lǐng)域,并已開始涉足財務(wù)分析、計劃管理、工程評估、法律咨詢等管理決策領(lǐng)域。DSS和E

9、S：處于不同的學(xué)科范疇，有著不同的解決問題的方法。DSS主要運用數(shù)據(jù)和模型，ES主要運用知識和推理。在管理科學(xué)領(lǐng)域，一個是方興未艾，一個是后起之秀，各有特色。但是它們的互相結(jié)合和互相滲透，將會把計算機用于決