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1、中國商訓——傳統(tǒng)生意經(jīng)田向東編著公司革命——股份制企業(yè)的組建與管理廿華鳴編著至尊制度——成功企業(yè)規(guī)章制度典范李軍編著至尊衣格——成功企業(yè)經(jīng)典管理表格盧建成編著管理超市——最新企業(yè)管理方法孫劍華編箸拍板——企業(yè)領(lǐng)導決策方法金寧編著統(tǒng)御——管理控制的理論與實踐史斌編著復眼——企業(yè)管理信息系統(tǒng)殷浩強編著釋放能量——企業(yè)人力資源管理李玲編著大動脈——企業(yè)人事管理基礎(chǔ)孫寶國編著艷陽半邊天一一女職員管理藝術(shù)易季鵑編著有話好說——管理溝通藝術(shù)樊景麗編著大管家——企業(yè)總務(wù)管理王培編著把握金脈——企業(yè)財務(wù)管理朱梅紅編箸稽核與控制一一企業(yè)審計手冊宋
2、杰編著金算盤——經(jīng)理人會計李莉編著盈虧晴雨計——財務(wù)報農(nóng)閱讀指南左伊編著能掙錢丐開支——企業(yè)出納手冊衛(wèi)文編著飛錢——企業(yè)票據(jù)管理手冊時閔南編著明察秋毫一一現(xiàn)代查帳手冊胥惠媛編著財會革命——會計電算化鄭朝英企業(yè)航圖一一高效辦公室管理編著成功有約編著高效會議手冊世紀護照經(jīng)理人電腦學習手冊編著手法革命——管理者工作效率手冊廖普祥馬建國梁通才李子英無敵保險箱——會計錯弊防范手冊劉宗沛編著編著流金歲月——時間管理藝術(shù)王林編著文案高手企業(yè)常用文書范本紅編著秩序與高效——生產(chǎn)與作業(yè)管理趙小輝編著生命線——質(zhì)量管理手冊劉曉莉編著市場直通車系列操
3、作指南唐編著決勝千里一一市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)宋均編著編著營銷-——市場細分、目標市場選擇與產(chǎn)品定位黃建軍編著百川入海-——分銷渠道決策張紅俠編著從封閉走向開放一一企業(yè)涉外經(jīng)貿(mào)合作實務(wù)劉慧珠編著運籌帷幄一一市場營銷研究與預測郭國慶縱橫四海國際市場營銷指南蔣維靜編著點石成金一一企業(yè)廣告實務(wù)韓欣編著賣手——冠軍推銷手冊趙月華掏心戰(zhàn)略一一市場購買行為分析麗編著干戈玉帛——顧客抱怨處理藝術(shù)超編著尖兵——門市經(jīng)理手冊浦潔商業(yè)擔保信用證翁芹編著股市贏家戰(zhàn)翻云覆雨羅銳韌編著因形造勢股市明星風采錄斌編著分享與分擔一一員工入股理論與實踐編著商戰(zhàn)護身符
4、——企業(yè)法律實務(wù)指南編著神圣職責一一企業(yè)依法納稅指南志編著編著郭少戴編著何賈潤蓮楊小燕鄧益劉匠心獨運一一企業(yè)權(quán)益與合法避稅潔編著簽約助手一一常用合同參考樣本唐濤編著幫你訂合同一一企業(yè)簽約實務(wù)梅燕編著錢生錢一一企業(yè)金融手冊葛長韋編著別讓你的權(quán)力睡著了——公司結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導權(quán)力李佩蘭編著斬斷黑手貪污犯罪的作案手法與查處技巧韓紅旗編著睜開第三只眼——常見經(jīng)濟欺詐現(xiàn)象的識別與防范劉寶萬編著以人為本-企業(yè)勞動保護羅寧編著名牌與金牌一一商標管理實務(wù)陳平編著高位競一?企業(yè)形象管理藝術(shù)趙向標編著革命一一塑造企業(yè)個性與美感的法寶孫秀梅編著蛛絲馬跡一一
5、企業(yè)管理弊病的覺察與診治潘小玲編著魔道斗法一一成功討債技巧編著火眼金睛一一企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)與解決翟勝民編著永遠的教訓一一企業(yè)經(jīng)營失敗經(jīng)典案例李維平編著管理導航——企業(yè)目標管理手冊衛(wèi)虎娃編著浴火重生企業(yè)的破產(chǎn).收購與兼并鐘鳴編著開辟主航道企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制訂與決策李永平編著科學決策的工具一一管理經(jīng)濟學著團隊組織與運轉(zhuǎn)一一組織行為學著編著編著點燃心火員工激勵手冊縱橫獰闔一一哈佛談判術(shù)滴水不漏經(jīng)理人記事本活用術(shù)和諧與沖突——儒學與現(xiàn)代管理東編莉編昌文彬張麗程冶冰歐陽逸編著編著商用兵法——管理實戰(zhàn)韜略輝編著編著新編一千零一夜故事中的管理朱大
6、明商用《春秋》——西方管理理論與方法楊文士編著編著商用戰(zhàn)典一一西方兵法與經(jīng)營謀略姬仲鳴商用論語一一管理大師經(jīng)典語錄李春編著神奇的商用公關(guān)手冊趙向標編著櫻花與劍——日本商業(yè)智慧周輝編著車到山前必有路——豐田公司成功模式夏維德編著世界的本田——本田公司成功之路李亞龍的奇跡——麥當勞商法楊暉軍編著侃編著金錢魔杖一一現(xiàn)代猶太商法明起偉編著放飛的龍一一海外華僑成功商法鄭富編著蛟龍出水一一臺灣成功企業(yè)管理模式南國昌編著完美人生一一管理者身體健康手冊侯章良精英風采——管理者形象設(shè)計手冊南兆旭會當凌絕頂一一成功領(lǐng)導典范編著超越巔峰一一管理精英行
7、為典范胡國紅一代天驕——世界著名企業(yè)家成功典范尹寶虎編著強者風一現(xiàn)代商用禮儀楊曉靜編著心靈之光——經(jīng)理人心理健康指南王桂香討厭的上司——管理者反省手冊張紅慧編新官上任一一新任經(jīng)理人工作指南王福奎編著長袖善舞管理者人際關(guān)系謀略郭瑞蓮編著著編著一諾千金——管理者的語言藝術(shù)李亞萍編漫步地球村一一管理者國際交往手冊梁佳寬路路通——企業(yè)辦證指南孫建漢編著公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對
8、方。3、在任何場合應(yīng)川語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁人聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占
