基於SWOT分析的企業(yè)知識管理戰(zhàn)略

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1、基於SWOT分析的企業(yè)知識管理戰(zhàn)略提要本文以SWOT分析為基礎(chǔ),探討企業(yè)的知識需求和知識供給,從而明確企業(yè)的知識吻合、知識冗餘以及知識缺口等知識資源現(xiàn)狀,並針對不同的知識現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略,以促進企業(yè)現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的維持,以及新的競爭優(yōu)勢的獲取和掌握關(guān)鍵詞:SWOT分析;知識管理戰(zhàn)略;知識缺口分類號:F27文獻標識碼:A引言當今世界新的科技革命正在引起社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和消費結(jié)構(gòu)的重大變化,深刻地改變著世界的面貌,同時也使企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得和保持變得越來越困難。以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論認為,近

2、些年信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得企業(yè)的競爭環(huán)境更加惡劣,以至於企業(yè)不得不把目光從關(guān)註其外部產(chǎn)品市場環(huán)境轉(zhuǎn)向其內(nèi)在環(huán)境,註重對自身資源和知識的積累,以形成獨有的核心競爭力。目前,國內(nèi)外學(xué)者對基於SWOT分析的企業(yè)知識管理戰(zhàn)略已經(jīng)做瞭一定的探討與研究,並得到瞭一系列具有價值的研究成果。其中包括BowerDW.將SWOT分析用於幫助組織確定戰(zhàn)略目標,並通過實例分析為組織選擇實施知識管理項目提供參考框架;HoubcnG、LenioK以及VanhoofK.在2002年提出以知識為基礎(chǔ)的SWOT分析系統(tǒng),以解決中小企業(yè)的生存和基於S

3、WOT分析的企業(yè)知識管理戰(zhàn)略提要本文以SWOT分析為基礎(chǔ),探討企業(yè)的知識需求和知識供給,從而明確企業(yè)的知識吻合、知識冗餘以及知識缺口等知識資源現(xiàn)狀,並針對不同的知識現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略,以促進企業(yè)現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的維持,以及新的競爭優(yōu)勢的獲取和掌握關(guān)鍵詞:SWOT分析;知識管理戰(zhàn)略;知識缺口分類號:F27文獻標識碼:A引言當今世界新的科技革命正在引起社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和消費結(jié)構(gòu)的重大變化,深刻地改變著世界的面貌,同時也使企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得和保持變得越來越困難。以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論認為,近些年信

4、息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得企業(yè)的競爭環(huán)境更加惡劣,以至於企業(yè)不得不把目光從關(guān)註其外部產(chǎn)品市場環(huán)境轉(zhuǎn)向其內(nèi)在環(huán)境,註重對自身資源和知識的積累,以形成獨有的核心競爭力。目前,國內(nèi)外學(xué)者對基於SWOT分析的企業(yè)知識管理戰(zhàn)略已經(jīng)做瞭一定的探討與研究,並得到瞭一系列具有價值的研究成果。其中包括BowerDW.將SWOT分析用於幫助組織確定戰(zhàn)略目標,並通過實例分析為組織選擇實施知識管理項目提供參考框架;HoubcnG、LenioK以及VanhoofK.在2002年提出以知識為基礎(chǔ)的SWOT分析系統(tǒng),以解決中小企業(yè)的生存和發(fā)展問題;R

5、oweAJ在1999年提出將SWOT分析框架與信息技術(shù)相整合並運用於企業(yè)決策制定的不同階段,以更為有效地支持企業(yè)決策;國內(nèi)學(xué)者呂巍及吳韻華根據(jù)ZackMH.的理論提出企業(yè)知識資源分析框架以及相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略。但是,這些研究成果大多側(cè)重從企業(yè)內(nèi)部角度分析企業(yè)知識管理戰(zhàn)略,而關(guān)於企業(yè)如何運用SWOT分析工具,明確組織知識管理的現(xiàn)狀以及面臨的外部環(huán)境,進一步制定相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略的研究還不多見。因此,本文試從這一角度對此類問題進行探討一、企業(yè)SWOT分析與知識管理戰(zhàn)略(一)企業(yè)SWOT分析。SWOT分析方法最早於20世

6、紀八十年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋裡克提出,是一種對企業(yè)內(nèi)外部條件及環(huán)境進行綜合分析和概括,進而明確組織的相對優(yōu)勢與劣勢、面臨的機遇和威脅,並在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)戰(zhàn)略對策的一種系統(tǒng)分析工具。在SWOT分析中,S代表企業(yè)的長處或優(yōu)勢;W是企業(yè)的弱點或劣勢;0代表外部環(huán)境中存在的機會;T為外部環(huán)境所構(gòu)成的威脅。自提出以來,SWOT方法被廣泛應(yīng)用於組織戰(zhàn)略的研究與競爭分析,並已成為戰(zhàn)略管理和競爭分析的重要工具一般來說,SWOT分析要經(jīng)過以下幾個步驟:首先,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及條件進行分析,明確企業(yè)現(xiàn)階段所具有的優(yōu)勢、

7、劣勢以及面臨的外部機遇和威脅;其次,以企業(yè)內(nèi)部條件中的優(yōu)勢和劣勢為一方,以外部環(huán)境中的機遇和威脅為另一方,構(gòu)造二維矩陣;最後,以SWOT分析得出的結(jié)論為參考依據(jù),制定企業(yè)管理戰(zhàn)略(二)企業(yè)知識管理戰(zhàn)略。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟領(lǐng)域,知識作為生產(chǎn)要素參與經(jīng)濟體系的運行,知識管理風暴正引領(lǐng)各國管理理論和管理實踐的不斷深入。知識管理也逐漸成為中國企業(yè)界、學(xué)術(shù)界研究的熱點隨著知識管理戰(zhàn)略研究的興起,國內(nèi)外學(xué)者對這一理論的研究不斷深化,從不同角度對其內(nèi)涵進行瞭界定。在國外研究領(lǐng)域,W.M.Cohen和D.A.Levint

8、hal認為,知識管理戰(zhàn)略在資源觀的框架內(nèi)可以視為一種全面的變化過程和組織變革形式,它通過新知識的創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用實現(xiàn)組織創(chuàng)新。另外一位學(xué)者M?H?Zack則認為,知識管理戰(zhàn)略是指在知識經(jīng)濟條件下,以企業(yè)內(nèi)外部的知識作為最重要的資源進行管理的一系列戰(zhàn)略、策略和管理方法的集成,其目的是提高組織的知識創(chuàng)新能力,形成並保持企業(yè)的核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)價值。在國內(nèi)研

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