問題的提出[詳見案例]

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1、第5章計劃與計劃工作本章主要內(nèi)容計劃的概念和性質(zhì)計劃類型計劃的編制過程[問題的提出]賽馬的故事——計劃戰(zhàn)國時期，齊國有位貴族叫田忌，常與齊威王比賽跑馬。每次比賽跑三場，以往比賽田忌總是輸給齊威王，所以他不敢下大賭注。后來，當時的大軍事家孫臏看了之后，對田忌說：“下次比賽我包你贏，只管多下注”。到了下次比賽，田忌對齊王說：“每次賽馬，老是我輸，這回我要好好跟大王賭個輸贏，每場下注一干兩金子，三場三千兩?！饼R王答應了。到比賽那天，齊王的趕車的駕著頭等馬出來，孫臏叫田忌趕差的馬出去比賽。頭一場下來，田忌輸了一千兩金子，齊王哈哈大笑。接著第二場跑下來，田忌贏了

2、。第三場跑下來，齊王又輸了。最后，田忌還贏了一千兩金子。齊王不明白為什么連輸兩場，田忌稟告說：“今天我贏，不是我的馬好，而是孫先生的計策好。孫先生讓我的三等馬與大王的頭等馬比賽，頭一場當然我輸，第二場用我的頭等馬與大王的二等馬比賽，第三場用我的二等馬與大王的三等馬比賽，這兩場我就全贏了。”還是有計劃好！5.1計劃的概念及其性質(zhì)計劃的概念計劃與決策計劃的性質(zhì)5.1.1計劃的概念從名詞意義上說，計劃是指用文字和指標等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)關于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確

3、定的目標，預先進行的行動安排。無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內(nèi)容都包括5W1H5.1.1計劃的概念何謂“5W1H”？What——做什么?目標與內(nèi)容。Why——為什么做?原因。Who——誰去做?人員。Where——何地做?地點。When——何時做?時間。How——怎樣做?方式、手段。5.1.2計劃與決策決策與計劃是兩個既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系的概念相互區(qū)別:需要解決的問題不同。決策是關于組織活動方向內(nèi)容以及方式的選擇。計劃是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)行動任務的具體安排。相互聯(lián)系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)在實際工作中，決策

4、與計劃是相互滲透的5.1.3計劃的性質(zhì)計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎計劃工作具有普遍性和秩序性計劃工作要追求效率計劃工作的普遍性戰(zhàn)略性方向性內(nèi)容高層中層操作性具體內(nèi)容基層5.2計劃的類型按時間長短：長期計劃和短期計劃職能空間：業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃綜合性程度：戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃明確性：具體性計劃與指導性計劃程序性：計劃與非程序性計劃5.2計劃的類型計劃的層次體系目的或使命目標戰(zhàn)略政策程序規(guī)則方案預算5.3計劃編制過程確定目標認清現(xiàn)在研究過去預測并有效地確定計劃的重要前提條件擬定和選擇可

5、行的行動計劃制定主要計劃制定派生計劃制定預算，用預算使計劃數(shù)字化[案例]施溫自行車公司的計劃失誤伊格納茨·施溫(IgnazSchwinn)于1895年在芝加哥創(chuàng)辦了施溫自行車公司，后來成長為世界最大的自行車制造商。在60年代，施溫公司占有美國自行車市場25％的份額在70年代，施溫公司不斷投資于它的強大的零售分銷網(wǎng)絡和品牌，以便主宰10檔變速車市場。進入80年代，市場轉(zhuǎn)移了，山地車取代10檔變速車成為銷量最大的車型。1981年，當施溫公司設在芝加哥的主要工廠的工人舉行罷工時，公司管理當局不是與工人談判解決問題，而是關閉了工廠。1984年，巨人公司每年交付

6、給施溫公司70萬輛自行車，以施溫商標銷售，占施溫公司年銷售額的70％。幾年后，巨人公司利用從施溫公司那里獲得的知識，在美國市場上建立了他們自己的商標。在1992年10月市場份額跌落到5％時，公司開始申請破產(chǎn)。思考題：1．更有效的長期計劃會怎樣挽救施溫公司?2．解釋施溫公司的計劃在1965年、1975年和1985年應當是什么樣的?