公關(guān)禮儀論文 公關(guān)禮儀伴我成長(zhǎng)

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1、公關(guān)禮儀伴我成長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)于公關(guān)與禮儀的課程學(xué)習(xí)，我是不屑的，總覺(jué)得自己有那么多的朋友，多年的學(xué)生干部工作經(jīng)歷，我也游刃有余，小小的交際問(wèn)題，根本難不倒我。但隨著年齡的增長(zhǎng)，交際圈的擴(kuò)展，我越來(lái)越意識(shí)到自己犯了一個(gè)多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，忽略了公關(guān)與禮儀在當(dāng)今社會(huì)的重要性，以及公關(guān)禮儀的科學(xué)性。不過(guò)還好，我醒悟的不算太晚。于是在大三下學(xué)期，我毅然決然的選擇了公關(guān)禮儀選修課。記得第一堂課，心理還想著，會(huì)是怎樣的一個(gè)老師，會(huì)是怎么樣的一門課，又會(huì)是收獲些什么。然而，見(jiàn)到陳老師時(shí)，第一感嘆就是：好有氣質(zhì)?。∶鎸?duì)言行舉止落落大方的陳老師，我也情不自禁的坐正身姿。公關(guān)與禮儀，可以說(shuō)是共

2、通的，但是也存在差別，陳老師在公關(guān)禮儀課上繪聲繪色的講解，讓我受益匪淺。第一堂課，講的是服飾禮儀，上完課，當(dāng)我回頭看著我密密麻麻的筆記本時(shí)，頓時(shí)感慨萬(wàn)千，這是我第一次選修課記這么詳細(xì)的筆記。之后的課堂上，陳老師，講解了公關(guān)與禮儀的方方面面，指引著我，如何讀好大學(xué)，如何獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，如何為人處世，更好地處理人際關(guān)系。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一把人生人生成功的鑰匙?，F(xiàn)在我想對(duì)我一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)下來(lái)的收獲和感想分享給大家。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，素有“禮儀之邦”的美稱。早在兩千多年前，先人們就對(duì)禮儀的作用

3、做過(guò)許多重要的論述?？鬃诱J(rèn)為禮是治國(guó)安邦的基礎(chǔ)，“不學(xué)禮，無(wú)以立”。荀子把禮與法相提并論，“禮儀者，治之始也”，“禮儀制而制法度”；管子則把禮儀作為治國(guó)的精神之本，曾經(jīng)指出“禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)乃滅亡”。這一系列的精辟論述把禮儀的重要性揭示得淋漓盡致。作為一名大學(xué)生，不會(huì)公關(guān)禮儀方面的知識(shí)，往往導(dǎo)致我們自信被挫傷，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中，這些尷尬依然與我們形影相隨，我們的命運(yùn)會(huì)否因此而改變？如何使自己的氣質(zhì)更加高雅，形象更出眾？如何使我們自信的出現(xiàn)在老師同學(xué)、上級(jí)下屬和客戶面前？如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)

4、？公關(guān)禮儀對(duì)我們的生活至關(guān)重要，它體現(xiàn)的你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)，體現(xiàn)你對(duì)別人的尊重，就像誠(chéng)實(shí)、守信、文明等，都應(yīng)該在日常行為中，形成習(xí)慣。好好學(xué)習(xí)它，迫在眉睫。英國(guó)著名教育家約翰洛克說(shuō)：“禮少世紀(jì)以來(lái)的歷史發(fā)展種種中國(guó)文明的精華結(jié)晶，他待人很謙虛但很沉著堅(jiān)定。”周恩來(lái)的文明談吐、禮貌舉止，和他所具有的令人折服的氣質(zhì)和風(fēng)度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動(dòng)體現(xiàn)，更是周總理具有良好的公關(guān)禮儀的體現(xiàn)。那么，到底什么是公關(guān)與禮儀呢？我們又該在公關(guān)過(guò)程中如何做到完美的公關(guān)禮儀呢？公關(guān)是主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢，策劃，實(shí)

5、施和服務(wù)的管理職能,公關(guān)的主體是社會(huì)組織；公關(guān)的客體是公眾；公關(guān)的手段是傳播。優(yōu)秀的公關(guān)人員應(yīng)該具備六大素質(zhì)。一、管理能力管理能力包括基本的策劃與決策，領(lǐng)導(dǎo)與控制能力，管理好自己，學(xué)會(huì)被管理，上情下達(dá)、上下貫通。二、交際能力交際能力要性格外向，盡情施展自己的魅力與才能，樹(shù)立良好的機(jī)構(gòu)形象，善于控制，切記舉止咄咄逼人，言語(yǔ)夸夸其談，要始終保持自信。三、表達(dá)能力要具備多種語(yǔ)言能力，同時(shí)要做到，語(yǔ)言清晰、明了、流暢，也要具備良好的寫作能力。四、道德素質(zhì)擁有良好的道德素質(zhì)，是公關(guān)之基礎(chǔ)，要為客戶保守秘密，忠實(shí)于委托人。五、良好的心理素質(zhì)要有自信心，遇到困難，保持沉穩(wěn)、冷靜

6、、頭腦清晰，盡快找出解決辦法，相信自己一定能完美解決，在戰(zhàn)略上，藐視“敵人”。六、性格方面要豁達(dá)開(kāi)朗、要克服狹隘的嫉妒心理。禮儀是人們?cè)谝欢▉?lái)往場(chǎng)所中的行為規(guī)范和來(lái)往準(zhǔn)則；“不學(xué)禮無(wú)以立?！岸Y儀是一小我私人道德水平和修養(yǎng)的重要標(biāo)志是一小我私人駐足社會(huì)、成就事業(yè)、獲得優(yōu)尤物生的基礎(chǔ)。懂禮儀的人具有紳士風(fēng)度淑女風(fēng)范；懂禮儀的人總是文質(zhì)彬彬彬彬有禮；懂禮儀的人展示的是落落大方、高尚典雅的形象；懂禮儀的人態(tài)度自然得體充滿自信令人有說(shuō)不出的愜意與自在。我們通常所說(shuō)的氣質(zhì)、風(fēng)度是指人的內(nèi)在美與外在美的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是在德、才、學(xué)識(shí)等諸多方面修養(yǎng)在行為上的變化，從而發(fā)生了一種使人妙

7、不行言的優(yōu)美感受。要提高自我的氣質(zhì)、風(fēng)度應(yīng)從禮儀修養(yǎng)入手。公關(guān)禮儀是在公共關(guān)系來(lái)往中體現(xiàn)出的對(duì)他人的尊重、敬重的行為規(guī)則，以達(dá)到樹(shù)立組織的優(yōu)秀形象。它看似簡(jiǎn)樸卻受主、客觀因素的影響，對(duì)公關(guān)職員的素質(zhì)提出了較高的要求。公關(guān)禮儀包羅了儀表、儀容、儀態(tài)。包含稱謂禮儀、電話禮儀、先容禮儀、握手禮儀，奉茶禮儀，接待禮儀，語(yǔ)言禮儀等多種禮儀。其中儀表禮儀又是最基本的禮儀，是指人的外表，包含容貌、妝扮、舉止和風(fēng)度，儀表美就是這四個(gè)方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；儀容禮儀是指人的面容心情，在社會(huì)來(lái)往中，人的面部心情起著通報(bào)信息、相同情感的重要作用；儀態(tài)是指人們的舉止和體態(tài)，包含站姿，坐姿、走姿、

8、蹲姿和手勢(shì)