知識管理在軍工企業(yè)中的應(yīng)用

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1、2010年8月沈陽航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報Aug．2010第27卷第4期JournalofShenyangInstituteofAeronauticalEngineeringV01．27No．4文章編號：1007—1385(2010)04—0047—03知識管理在軍工企業(yè)中的應(yīng)用尹寶生1-2廉鵬2陳建軍2張桂平1·2(1．沈陽航空航天大學(xué)知識工程研究中心，遼寧沈陽110136；2．沈陽航空航天大學(xué)人機智能研究中心，遼寧沈陽110136)摘要：針對我國軍工制造業(yè)企業(yè)信息化水平并結(jié)合未來發(fā)展需要，提出基于軍工企業(yè)信息管理系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)知識

2、管理平臺的設(shè)計方案。包括知識庫總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計、以及知識積累和共享應(yīng)用工具包的設(shè)計等。目的在于通過對工程數(shù)據(jù)信息和設(shè)計經(jīng)驗知識的有效融合，完善設(shè)計流程，優(yōu)化設(shè)計方案，加快設(shè)計速度，提高設(shè)計質(zhì)量，節(jié)約設(shè)計成本。關(guān)鍵詞：軍工企業(yè)；知識管理；系統(tǒng)集成中圖分類號：TP391文獻標識碼：Adoi：10．3969／j．issn．1007—1385．2010．04．Oll凳簍量型堂竺曩：金竺蘭璺乙耋量釜蘭鎏急垡圖。知識管理平臺總體框架竺孽莖空毫竺芝簍!速景：蘭寰璺奠雯}，尊竺圖1所票晶主主翥霸茗葛軍蓄x要是以企摯蘭璧查：1哩!簍妻要=垡望堡

3、l計墜璺：ot．堅冀業(yè)知最庫茹羞：i蒜菇；再葫￥藉茹衰三篇磊芙為建立起以高新技術(shù)為支撐的強大國防工業(yè)體系：：：。甜???????一???一1總體設(shè)計方案2知識庫的構(gòu)建在深入分析軍工企業(yè)內(nèi)部相關(guān)支撐知識(或系統(tǒng))及其應(yīng)用模式的基礎(chǔ)上，提出了如下具有信息采集、經(jīng)驗積累、智能檢索和共享應(yīng)用等功能的企業(yè)知識管理平臺框架(如圖1)。收穡日期：2010一04—25作者簡介：尹寶生(1975一)。男，遼寧沈陽人，副教授，主要研究方向：知識管理和機器翻譯．E—msil：ylⅪ@護一soft．corn。由于應(yīng)用單位的知識存在形式多樣、分布范圍

4、廣，需要根據(jù)知識的不同來源和不同特點采用不同的積累方式H】。具體積累方式包括：(1)知識卡片積累個人知識的積累是挖掘老專家頭腦中隱性知識的一個重要途徑，本系統(tǒng)提供了簡潔、易用的日常積累模塊，使得員工在日常的工作過程中能隨時地將個人總結(jié)的有應(yīng)用價值的內(nèi)容積累到知識庫中供他人使用，從而避免重復(fù)性的研究和實驗。(2)日常知識自動積累沈陽航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報第27卷本系統(tǒng)提供了知識自動積累工具，能夠方便所內(nèi)員工在日常的工作過程中簡單、快捷地將知識文檔積累到平臺中，減少員工的工作負擔。同時，自動積累工具能夠自動分析和提取知識內(nèi)容，減少操作

5、的復(fù)雜性?？梢愿鶕?jù)用戶的工作特點和喜好對工具的自動監(jiān)視范圍、文檔類型、積累周期和知識類型等內(nèi)容進行個性化設(shè)置怕]。(3)企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成知識管理平臺一個重要的信息／知識來源就是企業(yè)已經(jīng)建立并應(yīng)用的相關(guān)信息管理系統(tǒng)。如OA系統(tǒng)、CAX系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)和標準檔案等管理系統(tǒng)。各系統(tǒng)中蘊藏了企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、管理、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的大量知識資源。但是由于各種原因，眾多系統(tǒng)相互獨立、信息資源很難共享。知識管理平臺針對各類信息系統(tǒng)的異構(gòu)異源數(shù)據(jù)，提供專用的數(shù)據(jù)采集和挖掘中間件，有效解決了企業(yè)信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成和實時同步問題。如圖2所示

6、。圖2基于中間件的數(shù)據(jù)集成模式示意圖在數(shù)據(jù)挖掘中間件中利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)緩存、查詢優(yōu)化、信息復(fù)制、高效加載、數(shù)據(jù)排重、自動分類等技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)知識數(shù)據(jù)的快速獲取與加工整理。系統(tǒng)使用XML通用技術(shù)定義數(shù)據(jù)采集交換的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)源的訪問接口和數(shù)據(jù)屬性以及數(shù)據(jù)關(guān)系的定義，保證了數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)的通用性。(4)互聯(lián)網(wǎng)競爭情報采集管理軍工企業(yè)情報管理部門需要不斷地了解國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部門及時提供情報和技術(shù)知識。針對情報管理工作的相關(guān)需要，平臺提供了面向互聯(lián)網(wǎng)的主題跟蹤和定點跟蹤采集工具。工具基于

7、知識管理技術(shù)架構(gòu)搭建，覆蓋了情報規(guī)劃、情報采集和情報加工等環(huán)節(jié)。提高了對重要信息采集處理的及時性和有效性，實現(xiàn)了對多種格式化信息源的采集、分類和存儲。主題跟蹤采集工具提供對采集主題內(nèi)容和檢索條件的靈活設(shè)置，實現(xiàn)了對相關(guān)范圍的網(wǎng)站和內(nèi)容的自動檢索下載，輔助情報人員完成一站式搜索和管理，并對檢索結(jié)果做歸納和整理。定點跟蹤采集工具實現(xiàn)了對指定網(wǎng)站和欄目的網(wǎng)頁進行定期的自動收集和整理，適用于對定期更新的新聞類或技術(shù)類網(wǎng)站的跟蹤采集。(5)文檔批量加工及導(dǎo)入應(yīng)用單位存在大量的文檔格式技術(shù)資料，知識管理平臺提供專門的導(dǎo)入工具實現(xiàn)將文檔資

8、料批量導(dǎo)入到平臺知識庫中。導(dǎo)入工具可以實現(xiàn)對指定目錄下的相關(guān)文件進行遍歷，在導(dǎo)入過程中自動完成文檔內(nèi)容和屬性信息的提取，并將文件存儲到系統(tǒng)相關(guān)的知識分類樹中。通過導(dǎo)入工具已經(jīng)完成了幾十萬頁資料的導(dǎo)人處理工作，豐富了系統(tǒng)知識庫內(nèi)容。3知識庫的應(yīng)用知識管理的一個最重要目標就是要確保將最恰當?shù)闹?/p>