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1、管理實(shí)務(wù)101招之團(tuán)隊(duì)管理101招2004-10-2815:22:19不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸収代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制,團(tuán)隊(duì)合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一木不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面的知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,全書述散布了1
2、01條簡(jiǎn)明提示,為你提供重耍而實(shí)用的訊息。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。F了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出i些貢獻(xiàn)。2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。3.切記成員間要彼此扶持。4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)冇力的緊密關(guān)系。&
3、找-?位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集屮在固定可衡量的目標(biāo)上。11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。14.獎(jiǎng)賞優(yōu)界的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度部不一樣。16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。F設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)
4、是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的F1的和足夠達(dá)成冃標(biāo)的資源。要以開放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的口標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。22.劃的火敗危及整體計(jì)劃的成功。23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。9.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。10.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。11.除II:?你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“爭(zhēng)必躬親二12.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。13.賦予團(tuán)隊(duì)口己作決策的權(quán)
5、力。14.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。15.肯定、宣揚(yáng)和慶祝I才I隊(duì)每次的成功。16.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每口工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。17.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。18.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。19.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。20.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。21.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺。22.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印彖,但切忌操Z過急。3&倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只
6、是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。F提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集小力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變冇礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心——這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。42.若冇計(jì)劃出錯(cuò),一定要作全面性、公開化的分析。43.如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問題時(shí)能毫不猶疑地找你談,就要實(shí)施“開門政策二44.要求提出問題的人解決問題。45.安排正式的和非正式的會(huì)面,討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。
7、46.使用不帶感悄只問事實(shí)的態(tài)度,是化解紛爭(zhēng)的最好方法。47.保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔,以易于溝通。48.設(shè)立交誼場(chǎng)所,讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。49.鼓勵(lì)同事間自山的溝通活動(dòng)。50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng),并經(jīng)常更新。51.實(shí)施會(huì)議主席倫流制,讓每個(gè)人部有機(jī)會(huì)主持會(huì)議。52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。53.事先于會(huì)前發(fā)出議程,預(yù)留時(shí)間給與會(huì)者準(zhǔn)備。54.培養(yǎng)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。55.努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。56.確定所有札I關(guān)人士都能聽到、了解好消息。57.倘冇麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀,
8、要盡快處理。58.安排團(tuán)隊(duì)為機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。59.找出你與“大佬"保持聯(lián)系的最佳通訊科技。60.要對(duì)你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過的重要人上作聯(lián)系記錄。39.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。40.找尋建議中的精華,fl絕不在公開場(chǎng)合批評(píng)任何建議。41.—定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問題。42.分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。43.腦力激發(fā)出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會(huì)打擊人的積極性,創(chuàng)意的流動(dòng)也會(huì)因此停止。44.公平對(duì)待每