資源描述：
《天健物業(yè)應急預案手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、深圳市天健物業(yè)管理有限公司應急預案手冊編號：WI-OP38-02版號D天健物業(yè)應急預案手冊編制：品質(zhì)管理部審核：批準:生效日期：2014/3/1深圳市天健物業(yè)管理有限公司應急預案手冊編號:WT-0P38-02版號D預案名稱1?燃氣泄露事故處理方案2?預防臺風暴雨應急方案3.電梯應急救援預案4.停水、停電的處理5.水管破裂的處理6.觸電的處置方案7?溺水事件的處理&危重病人的救治方法9.工傷事故處置應急預案10.發(fā)生跳樓自殺事件的處理11?設備類突發(fā)事件處理12.發(fā)生治安案件的處理13.交通類突發(fā)事件處理14
2、.消防應急處理預案15.突發(fā)日常疾病處理應急預案16?英他突發(fā)事件處理應急預案預案編號頁碼WT-0P38-02-013WI-0P38-02-024WI-0P38-02-037WI-0P38-02-0410WI-0P38-02-0511W1-0P38-02-0612WI-0P38-02-0713WT-0P38-02-0814WI-0P38-02-0915WI-0P38-02-1016W1-0P38-02-1117WI-0P38-02-1218WT-0P38-02-1321WI-0P38-02-1423WI-0
3、P38-02-1525W1-0P38-02-1630W1-0P38-02-01燃氣泄露事故處理方案版號：D修改號：0頁碼：11燃氣泄漏檢查A.安管員接到燃氣泄漏的報警或在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有燃氣泄漏的異味，應立即通知安管班當值班長和工程維修部值班人員；通知時，巡邏人員應遠離可疑地點、在合理的安全位置使用對講機。查找燃氣泄露地點時，隨身不要攜帶手機、明火，開關手電筒，對講機應處于關閉狀態(tài)。檢查過程屮應打開附近所冇門窗，以便氣體排放。C.入戶檢杳時應敲門，切勿按門鈴。2燃氣泄漏的應急處理A.如能進入燃氣泄漏單位（泄
4、漏燃氣容度較大時，應佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入），應關掉燃氣閥門，打開所有門窗，讓氣體排除，檢查室內(nèi)人員是否平安，如冇人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救；切勿開關室內(nèi)任何電器開關，插拔電源插頭或打電話。B.如不能進入燃氣泄漏單位或查找不了燃氣泄漏地點，應關掉整棟人廈的燃氣總閥門，并立即通知燃氣公司派員檢查（電話：25199999）。C.燃氣泄露嚴重，應敲門通知該區(qū)域住戶撤離（切勿按門鈴），設立安全警戒線維持現(xiàn)場持續(xù)。D.有人員傷亡的，應立即通知急救中心（電話:120）,并將中毒者平臥，松開衣扣，腰帶
5、，進行人工呼吸，中毒嚴重者應立即送醫(yī)院搶救。E.做好相關記錄，事件過程和處理結(jié)果的詳細記錄于《突發(fā)事件處理記錄表》并上報。版號：D修改號：0W1-0P38-02-02預防臺風暴雨應急方案頁碼：1/31為防止小區(qū)遭受臺風暴雨襲擊的造成不必要的損失。管理服務屮心要求管理服務屮心全體員工保持高度負責的工作態(tài)度，牢固樹立防范于未然的思想，保證小區(qū)在受臺風暴雨襲擊吋將損失減到最少，特制定預防臺風暴雨應急方案。2各物業(yè)管轄區(qū)威容易受到臺風暴雨襲擊而造成事故的部位：A.業(yè)主/物業(yè)使用人家的陽臺擺放物品和玻璃窗戶容易被臺風
6、襲擊。B.天臺上的地漏容易堵塞造成積水。C.地面管道容易堵塞造成排水不暢、路面積水。D.每層電梯廳由于設計原因容易進水造成電梯故障。E.部分地下室，如果水泵故障容易造成浸水。F.部分架空層由于地面排水不暢和排水泵不足容易造成積水。G.地下車庫岀入口和下沉式道路容易進水造成地下室進水。H.管轄區(qū)內(nèi)由于種植高大喬木，臺風天氣容易刮倒樹木給行人和設施造成危險。I.管轄區(qū)內(nèi)的設備房造成漏水進水，導致設備不能運轉(zhuǎn)。3服務屮心各部門組織分工要求：A.客服部：a）平時在服務中心客服部員工中普及預防雷擊、保護口身安全的知識
7、，防止預防雷擊傷人等事故發(fā)生。b）注意收集和收聽天氣預報，及時傳達天氣情況。c）當有臺風暴南天氣岀現(xiàn)時，安排服務中心人員及時張貼臺風暴南天氣信息，提醒小區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人注意安全，減少外岀。d）安排部門負責人值班并全面負責小區(qū)臺風暴雨犬氣的應急指揮。e）值班負責人應該敦促露天淋雨作業(yè)人員攜帶雨具，防止人員淋雨感冒。A.安管部：a）臺風暴南天氣時全體安管部人員在值班室或指定區(qū)域內(nèi)待命，隨時處理緊急情況。版號：D修改號：0W1-0P38-02-02預防臺風暴雨應急方案頁碼：2/3b）當班安管員應金而巡視業(yè)主/住
8、戶的陽臺和窗戶，發(fā)現(xiàn)陽臺堆放易脫落物品和窗戶沒冇關閉的住戶及時通知并處理。c）檢查天面的門窗是否關閉，天臺是否堆放容易造成地漏堵塞的物品，并檢查地漏是否有堵塞物。d）臺風暴南期間各巡邏和崗位人員要保持高度警惕性，防止不法分子伺機作案。e）雨勢過大造成地下室排水泵不能及時排水時，服務屮心值班負責人應及時指揮安管員動用防洪沙包（袋）封堵地卜?室進出口，防止雨水進入地卜?室。A.工程維修部：a）臺風暴雨天氣吋全體工程維
