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《當(dāng)前我國醫(yī)患關(guān)系緊張的原因和對策》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、當(dāng)前我國醫(yī)患關(guān)系緊張的原因和對策摘要：改革開放以來，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，但近些年來，我國的醫(yī)患關(guān)系時(shí)常處于緊張狀態(tài)，惡性事件連綿不斷，不僅影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，也對社會的和諧與穩(wěn)定造成了影響，對此，我們應(yīng)該高度重視，分析其原因，并尋求對策重新構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系醫(yī)療事故糾紛原因?qū)Σ吆椭C醫(yī)患關(guān)系自古以來，醫(yī)生就是很受尊重的職業(yè)，醫(yī)生和病人之間是一種相互依賴、相互配合、相互信任的魚水關(guān)系。然而，近些年我國醫(yī)患關(guān)系發(fā)生了巨大變化，醫(yī)療糾紛和“醫(yī)鬧”事件時(shí)有發(fā)生。其原因很復(fù)雜，歸納起來有以下幾個(gè)方面：一、國家對醫(yī)療管理體制、機(jī)制上的問題。財(cái)政投入不足，醫(yī)院
2、的正常運(yùn)行主要依靠醫(yī)療收費(fèi)維持，這種機(jī)制的直接后果是醫(yī)院不得不重經(jīng)濟(jì)效益而輕社會效益；醫(yī)療資源總量不足，致使使群眾看病難、看病貴，患者和醫(yī)院、醫(yī)生之間矛盾凸顯；對醫(yī)院的監(jiān)管理不足，“吃回扣”、“拿紅包”之風(fēng)盛行。二、醫(yī)院管理方面的問題。1.醫(yī)療質(zhì)量不高有些醫(yī)院，醫(yī)療水平不夠，甚至有些不具有行醫(yī)資格的醫(yī)生進(jìn)入醫(yī)院從事相關(guān)工作，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。2.從業(yè)人員道德水平低下由于我國醫(yī)療資源總量不足，醫(yī)院每天收治大量病人，工作量較大，有些醫(yī)生護(hù)士道德水平低下，不按時(shí)查房換藥，對患者及家屬服務(wù)態(tài)度惡劣，更有甚者辱罵患者及其家屬等。3.巧立名目，亂收費(fèi)用有些私營醫(yī)院，為了創(chuàng)造收入，將醫(yī)生的收
3、入與科室的消費(fèi)額度掛鉤，致使醫(yī)生為了“創(chuàng)造收入”給患者多做檢查，多開藥，開貴藥，致使患者額外承受巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。三、患者及家屬醫(yī)療知識欠缺造成的誤解。由于患者及家屬對醫(yī)療技術(shù)的期望值過高，認(rèn)為到了醫(yī)院就等于有了保障，一旦療效效果與期望值距離較大的時(shí)候，則產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿。在湖南湘潭市“８?１０”產(chǎn)婦死亡事件中，病人家屬對“羊水栓塞”病情兇險(xiǎn)性和病程發(fā)展趨勢以及病情治療手段不了解，在產(chǎn)婦死亡后，家屬與醫(yī)院之間發(fā)生劇烈沖突。四、醫(yī)療事故處理方法存在漏洞。醫(yī)療事故發(fā)生后，大多數(shù)的醫(yī)院的處理方法是給予給家屬一筆錢財(cái)來平息事端，這樣使一些人有了可乘之機(jī)，一方面他們偽造醫(yī)療事故，訛詐醫(yī)院，獲取不義之
4、財(cái)；另一方面少數(shù)人故意鬧事，充當(dāng)職業(yè)“醫(yī)鬧”，一些醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后，他們受聘參與其中，渾水摸魚，擴(kuò)大事端，博取關(guān)注，從中獲利。五、媒體的虛假報(bào)道。有些媒體，為了博取關(guān)注，對相關(guān)事件添油加醋的進(jìn)行報(bào)道，歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)讀者，對醫(yī)患矛盾推波助瀾。2010年7月23日深圳一名孕婦在鳳凰醫(yī)院順產(chǎn)下男嬰后，被丈夫發(fā)現(xiàn)肛門處被縫線了，丈夫懷疑助產(chǎn)士因索要紅包不成伺機(jī)報(bào)復(fù)，遂向媒體報(bào)料。隨后，諸如“產(chǎn)婦肛門被縫”、“助產(chǎn)士索要紅包”等報(bào)道引起軒然大波。據(jù)多方調(diào)查的事實(shí)是，所謂“產(chǎn)婦肛門被縫”及紅包等情況并不存在，助產(chǎn)士進(jìn)行的“縫扎止血”手術(shù)，只是對痔瘡做了處理。其實(shí)“縫肛門”事件在有醫(yī)學(xué)常識的人看來幾
5、乎是一件不可能發(fā)生的事情，也并不難調(diào)查清楚，但媒體為求聳動，有意混淆“把肛門完全封閉”和“縫合（或結(jié)扎）肛門痔瘡出血點(diǎn)”的區(qū)別，做出罔顧事實(shí)的不客觀乃至虛假報(bào)道。惡化的醫(yī)療環(huán)境已成為嚴(yán)重的社會問題。如果長此以往，那么必然是導(dǎo)致我國醫(yī)學(xué)的倒退，最終患者將無處就醫(yī)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系已刻不容緩，這需要全社會共同努力。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系可以從以下幾個(gè)方面入手：一、政府應(yīng)進(jìn)一步履行公共職責(zé)。政府應(yīng)對醫(yī)療事業(yè)方面給予足夠的重視，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，提高我國醫(yī)療資源總量，努力解決好群眾“看病難、看病貴”問題。由于財(cái)政投入不足，醫(yī)院的正常運(yùn)行主要依靠醫(yī)療收費(fèi)維持，這種機(jī)制的直接后果是醫(yī)院不得不重經(jīng)濟(jì)
6、效益而輕社會效益，這是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，必須要完善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院的公益性質(zhì)，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理。醫(yī)院要嚴(yán)格把好從業(yè)資格關(guān)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備良好的醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德；醫(yī)生要堅(jiān)守職業(yè)道德，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，努力減輕患者的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者放心治療；醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕“回扣”、“紅包”和“吃請”等現(xiàn)象。三、患者及家屬要包容和理解院方。據(jù)世界衛(wèi)生組織宣稱，目前人類疾病有3700余種，而能醫(yī)學(xué)界認(rèn)清的只有700多種，不足20%，國際公認(rèn)的診斷準(zhǔn)確
7、率只有70%，搶救成功率也只有75%。此外，由于病人個(gè)體之間存在差異，同一種疾病可能出現(xiàn)截然相反的治療效果。這些都是我們必須尊重的客觀事實(shí)。當(dāng)病人突發(fā)各種緊急狀況，對醫(yī)生的知識、經(jīng)驗(yàn)、水平、能力等都是非同尋常的考驗(yàn)，有些醫(yī)療差錯未必是責(zé)任心造成的，而是技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等多方面原因造成的。每個(gè)人都不敢保證自己的工作不出現(xiàn)任何偏差和失誤，又何況每天忙碌在復(fù)雜工作中的醫(yī)生呢？這需要患者、家屬和社會的理解與寬容。四、依法處理醫(yī)療糾紛。醫(yī)院要提高覺悟，依法解決醫(yī)療糾紛，不
