城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用

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1、城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用本科畢業(yè)論文（20屆）城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用目錄摘要關(guān)鍵詞AbstractKeywords前言1國內(nèi)外相關(guān)研究概述31.1承接離岸服務(wù)外包的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)31.2承接離岸服務(wù)外包的影響因素31.3目前研究尚存的局限性42承接離岸服務(wù)外包理論模型建立42.1波特鉆石模型42.2波特鉆石模型的改進(jìn)43承接離岸服務(wù)外包的實(shí)證研究63.1指標(biāo)體系構(gòu)建63.2數(shù)據(jù)采集及說明73.3評價(jià)方法選擇83.4評價(jià)模型的

2、構(gòu)建84評價(jià)模型的分析應(yīng)用——以寧波和大連為例124.1依托產(chǎn)業(yè)分析124.2企業(yè)競爭力分析134.3科技人才資源分析134.4對外開放程度分析144.5政策分析145結(jié)論與啟示15參考文獻(xiàn)16致謝16城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用摘要:基于波特鉆石模型，本文利用國內(nèi)20個(gè)服務(wù)外包試點(diǎn)城市作為樣本，提出城市承接離岸服務(wù)外包影響因素的評價(jià)模型，該模型包括六大影響因素，包括城市的人才競爭力與科技水平、依托產(chǎn)業(yè)、對外開放度、企業(yè)競爭力、政策和機(jī)遇，最后利用該評價(jià)模型對寧波與大連進(jìn)行對比分析，提出相應(yīng)的政

3、策建議。關(guān)鍵詞:離岸服務(wù)外包波特鉆石模型改進(jìn)因子分析Abstract:BasedonthePorter’sDiamondModel,thispaperuse20domesticserviceoutsourcingpilotcityassampleandproposeanewevaluationmodelorsaytheconceptionframeworkaboutthefactorsoftakingtheoutsourcingservices.Thismodelincludessixfactors,thatis,

4、HumanResource&Technology,RelatedIndustries,DegreeofOpenness,EnterprisesCompetitiveness,Policies&Opportunities.Atlast,thepaperusesthismodeltomakeacomparativeanalysisaboutNingboandDalian,andputforwardsomesuggestions.Keywords:Off-shoreoutsourcingPorter’sDiamondmo

5、delRefinementFactorAnalysis前言后金融危機(jī)時(shí)代，面對復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，粗放型的經(jīng)濟(jì)增長模式已遇到瓶頸，中國城市經(jīng)濟(jì)要保持高速發(fā)展就必須加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。溫家寶總理在政府報(bào)告中一再提出加快產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重要性與必要性，事實(shí)上，全國各地區(qū)重點(diǎn)核心城市已經(jīng)紛紛采取行動(dòng)加大服務(wù)業(yè)發(fā)展。2009年初國務(wù)院更是頒布了國內(nèi)首批20個(gè)試點(diǎn)城市的名單，推動(dòng)以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)發(fā)展承接服務(wù)外包的相關(guān)工作，承接離岸服務(wù)外包成為中國城市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新亮點(diǎn)。研究其影響因素

6、的評價(jià)模型，不僅具有理論效應(yīng)，更有時(shí)代效應(yīng)！1國內(nèi)外相關(guān)研究概述1.1承接離岸服務(wù)外包的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)盧峰認(rèn)為，外包對服務(wù)貿(mào)易具有直接效應(yīng)和間接效應(yīng)【1】。直接效應(yīng)可以用外包形式的服務(wù)貿(mào)易在整個(gè)服務(wù)貿(mào)易中的比重來衡量，間接效應(yīng)是指外包服務(wù)的發(fā)展可以通過優(yōu)化投資環(huán)境、提高服務(wù)商核心競爭力等途徑促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的整體發(fā)展。韋暢【2】提出服務(wù)外包能夠促進(jìn)承接國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，并從理論層面和實(shí)際數(shù)據(jù)層面證實(shí)服務(wù)外包確實(shí)對中國服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了促進(jìn)作用。WendyL.Tate【3】和孟靜【4】的研究都表明，承接離岸服務(wù)外包能直接增加一國的

7、服務(wù)出口額，并進(jìn)而提高第三產(chǎn)業(yè)對第二產(chǎn)業(yè)的比例，改善一個(gè)國家的服務(wù)貿(mào)易狀況，即承接服務(wù)外包具有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效應(yīng)。13城市承接離岸服務(wù)外包影響因素評價(jià)模型的建構(gòu)及應(yīng)用1.1承接離岸服務(wù)外包的影響因素KirkegaardJ.Mann【5】認(rèn)為生產(chǎn)率、工業(yè)規(guī)模、合同的完備性、工資水平是發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家實(shí)施跨國外包要考慮的因素，并證明如果能夠提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施、合作外包方所需的技能、或者高效率的法律體系，將有助于確保外包雙方的合作關(guān)系。鄂麗麗【6】研究了發(fā)包方在選擇接包方時(shí)所考慮的主要因素，將承接方的必備條件歸納為：外

8、生因素（政府政策、國家風(fēng)險(xiǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施因素）、催化因素（地理距離和時(shí)區(qū)差異、文化兼容性、人力資源儲備以及語言環(huán)境）和商業(yè)環(huán)境因素（成本優(yōu)勢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全以及服務(wù)提供商的技能）。賈濤【7】認(rèn)為吸引服務(wù)外包的影響因素較多，最主要的因素是成本，其次是對人力資源和技能的考慮，還有東道國商務(wù)環(huán)境的好壞。孫曉琴【8】通過構(gòu)建指標(biāo)體系得出節(jié)約成本已不是決定外包戰(zhàn)