證券經(jīng)紀營銷論文

證券經(jīng)紀營銷論文

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1、摘要證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)是證券公司經(jīng)營活動中的重要組成部分,雖然XX年多數(shù)券商業(yè)績不佳,但從各項業(yè)務(wù)收入占比來看,經(jīng)紀業(yè)務(wù)依然占據(jù)絕對地位,多數(shù)券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)貢獻占比超過七成。雖然目前各個券商的傭金戰(zhàn)依然在激烈競爭,以及我國證券市場對國際的進一步開放,傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)模式進一步面臨嚴峻挑戰(zhàn),但是它目前仍是是券商實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的最重要的基石。在這種情況下,如何增強券商的服務(wù)營銷意識,培養(yǎng)券商的服務(wù)營銷能力,改進經(jīng)紀業(yè)務(wù)的服務(wù)營銷策略,從而增強券商的核心競爭力,就顯得格外重要,這也是本文的立意所在。要從根本上提高券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)的營銷能力

2、,關(guān)鍵是從營銷策略的角度來規(guī)劃和實施營銷行動。因此,本文力圖把理論和實習(xí)結(jié)合起來,遵循提出問題-分析問題-解決問題的研究思路,運用服務(wù)營銷有關(guān)理論,對民生證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)營銷策略進行一次系統(tǒng)研究。第一部分介紹了選題背景、證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)營銷的目的和意義。第二部分介紹了證券經(jīng)紀相關(guān)理論及服務(wù)營銷的基本理論。第三部分分析了目前國內(nèi)證券市場的宏觀政策及民生證券鄭州西太康路營業(yè)部證券經(jīng)紀營銷的現(xiàn)狀,對該營業(yè)部在鄭州的現(xiàn)狀做了詳細系統(tǒng)的分析。第四部分對民生證券西太康路營業(yè)部的營銷策略進行分析,提出具體的改進措施,通過個性化的產(chǎn)

3、品和服務(wù),建立差異化、多樣化的營銷渠道,同時對如何改進服務(wù)遞送體系進行剖析,提出券商應(yīng)對服務(wù)營銷給予更多的關(guān)注。第五部分為結(jié)論和建議本文主要運用服務(wù)營銷理論,重點探討改進民生證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷策略的措施和建議。服務(wù)營銷理論運用到證券領(lǐng)域的時間并不是很長,本文在查閱大量中外資料的基礎(chǔ)上,通過一定的實地調(diào)研,對服務(wù)營銷理論在民生證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進行了初步研究,希望能夠拋磚引玉,為今后這方面的研究提供借鑒。關(guān)鍵詞:民生證券證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)營銷AbstractTheSecuritiesbrokeragebusinessis

4、businessactivitiesofsecuritiescompanies,theimportantcomponentoftheXXmostbrokers,badresultsfromvariousbusinessaccountedformorethantosee,brokeragebusinessstilloccupiedabsolutestatus,mostbrokersbrokerageaccountsformorethan70percentcontributionthanatvariousbrokers,

5、thoughthecompetitioncommissionwarstillinourcountrysecuritiesmarket,andfurtheropentointernational,thetraditionalbrokeragebusinessmodelfurtherfacedwithdauntingchallenges,butitstillisthemoststablebusinessbrokersrealizetheimportantcornerstone.Inthiscase,howtostreng

6、thentheconsciousnessofservicemarketing,brokersbrokersservicemarketingabilitytraining,improvethebrokerageservicesmarketingstrategy,therebyenhancingbrokerscorecompetitiveness,andisespeciallyimportant,thisalsoisthispaperinconception.Toradicallyimprovebrokersbroker

7、agebusinessmarketingability,fromtheAngleofkeymarketingstrategytoplanandimplementmarketingaction.Therefore,thisarticletriestocombinethetheoryandpractice,followquestions?analysisproblem?problemsolvingthinking,usingtheservicemarketingrelatedtheorytothelivelihoodof

8、thepeopleofsecuritiesbrokeragebusinessservicemarketingstrategyforthefirstsystemresearch.Thefirstpartintroducestochooseabackgroundandsecuritiesbrokeragebusinesspurposeandmean

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