買銀行理財產(chǎn)品要記得進行“雙錄”點注意事項保安全

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1、買銀行理財產(chǎn)品要記得進行“雙錄”7點注意事項保安全所謂“雙錄”，指的是在銷售理財產(chǎn)品的過程中，銀行應(yīng)對銷售過程進行錄音、錄像。近日，銀監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），要求銀行業(yè)金融機構(gòu)實施專區(qū)“雙錄”，即設(shè)立銷售專區(qū)并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。實際上，這并不是“雙錄”要求的首次提出，但本次《暫行規(guī)定》進一步細致及深化的監(jiān)管要求，成為一項治理銀行業(yè)金融機構(gòu)誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問題的重要舉措，對于規(guī)范銀行產(chǎn)品銷

2、售行為、維護消費者合法權(quán)益有著積極意義?！半p錄”有新要求本次的《暫行規(guī)定》首次對專區(qū)“雙錄”管理作出比較系統(tǒng)性的規(guī)范，主要有以下幾方面的新要求。一是進一步明確了適用的產(chǎn)品范圍?！稌盒幸?guī)定》第二條規(guī)定，銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷國債及實物貴金屬，可根據(jù)實際情況自行決定是否納入專區(qū)“雙錄”管理。除此之外的理財及代銷產(chǎn)品，均應(yīng)實施專區(qū)“雙錄”管理。二是對自助購買作出規(guī)范?！稌盒幸?guī)定》第十一條對自助購買過程中的銷售人員代客操作、介入營銷等事項作出限制。4/4三是要求機構(gòu)設(shè)計統(tǒng)一的服務(wù)話術(shù)標準?！稌盒幸?guī)定》第二十條規(guī)定，

3、話術(shù)中至少應(yīng)包括產(chǎn)品類型、發(fā)行機構(gòu)、風(fēng)險等級、收益類型、產(chǎn)品匹配度等內(nèi)容。應(yīng)注意哪些要點“雙錄”不僅僅是銀行的事，普通的投資者也應(yīng)當充分了解相關(guān)規(guī)定，在保障自身權(quán)益的同時，也對銀行銷售人員起到一定的監(jiān)督作用。記者針對投資者普遍關(guān)心的問題，總結(jié)了以下注意點。1、在哪里、買哪些產(chǎn)品時需進行“雙錄”？所有對個人消費者銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的銀行業(yè)金融機構(gòu)都應(yīng)執(zhí)行“雙錄”規(guī)定，涉及的產(chǎn)品包括銀行自己發(fā)行的理財產(chǎn)品，及代銷的金融產(chǎn)品，而代銷國債和實物貴金屬則不必納入“雙錄”管理。2、“雙錄”的地點有何要求？銀

4、行業(yè)金融機構(gòu)在營業(yè)場所銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品，應(yīng)在銷售專區(qū)內(nèi)進行，并對每筆產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像，不得在銷售專區(qū)外進行產(chǎn)品銷售活動。消費者通過自助終端等電子設(shè)備進行自主購買的除外。3、怎樣識別銀行的銷售專區(qū)？銷售專區(qū)內(nèi)應(yīng)裝配1.電子系統(tǒng)及錄音錄像設(shè)備；2.包含“銷售專區(qū)”（或“銷售專柜”）、“錄音錄像”字樣的明顯標識；3.在顯著位置以醒目字體提醒消費者可通過信息查詢平臺、網(wǎng)站或其他媒介了解產(chǎn)品相關(guān)信息，并進行明確的風(fēng)險提示；4.公布本機構(gòu)咨詢舉報電話。4/44、“產(chǎn)品信息查詢平臺”有何作用？投資者

5、可在產(chǎn)品信息查詢平臺確認產(chǎn)品真實性，區(qū)別自有與代銷產(chǎn)品。產(chǎn)品信息查詢平臺嚴格區(qū)分自有與代銷、公募與私募等不同產(chǎn)品類型，充分披露產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品類型、發(fā)行機構(gòu)、風(fēng)險等級、合格投資者范圍、收費標準、收費方式等內(nèi)容。需要注意的是，私募產(chǎn)品也可在平臺查到，但銀行業(yè)金融機構(gòu)不得借助信息查詢平臺公開宣傳私募產(chǎn)品。5、“雙錄”會侵犯投資者的隱私嗎？《暫行規(guī)定》第十六條要求，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)對錄音錄像數(shù)據(jù)存儲及管理系統(tǒng)采取有效的信息安全措施，切實保障消費者信息安全權(quán)。6、如果投資者自己不愿意進行“雙錄”怎么辦？如投資

6、者不愿意進行“雙錄”，則不能在銀行的銷售專區(qū)購買產(chǎn)品，但可以通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等自行購買。7、對于自助購買產(chǎn)品，有什么需要注意的？在投資者購買時，如有銷售人員介入進行營銷推介，則應(yīng)停止自助終端購買操作，轉(zhuǎn)至銷售專區(qū)內(nèi)購買。新規(guī)嚴禁銷售人員在自助終端等電子設(shè)備上代客操作購買產(chǎn)品?！半p錄”維護投資者權(quán)益銀行“雙錄”之所以重要，主要在于當投資者在銀行購買產(chǎn)品后，一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損，如為不合規(guī)的銷售行為所致，即可為投資者自身維權(quán)留下4/4重要的證據(jù)。根據(jù)《暫行規(guī)定》第十四條，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)對存

7、儲的錄音錄像資料進行嚴格管理，不可人為更改、涂抹或刪除，并確保能夠?qū)崿F(xiàn)快速精準的檢索調(diào)閱。不過，同時需要注意的是，“雙錄”的內(nèi)容在存儲上并非是無期限的。根據(jù)《暫行規(guī)定》第十三條，銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)將錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品終止日起6個月后或合同關(guān)系解除日起6個月后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。此外，銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷其他非銀行業(yè)金融機構(gòu)的產(chǎn)品時，國務(wù)院金融監(jiān)督管理機構(gòu)對錄音錄像資料保存期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。精品理財產(chǎn)品推薦國資系p2p理財平臺綠化貸，10元起投，理財年化收益能達到7%-13%之

8、間，期限1-12個月，擁有銀行級風(fēng)控水平，用戶資金銀行存管，系統(tǒng)安全通過三級認證，平臺安全系數(shù)比較高。新人注冊即送668元投資紅包，首投還加息5%！4/4