社區(qū)工會(huì)的工作總結(jié)

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1、社區(qū)工會(huì)的工作總結(jié)把矛盾化解在萌芽,把爭(zhēng)議解決在基層,是做好當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛處理工作的必然選擇,也是各級(jí)工會(huì)在推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中的重要職責(zé)。因此,徐匯區(qū)總工會(huì)主動(dòng)融入,積極探索建立"三級(jí)聯(lián)動(dòng)"社區(qū)工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工作新機(jī)制。目前為止,我區(qū)各級(jí)工會(huì)已參與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件46件,協(xié)調(diào)雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議11件（包括經(jīng)調(diào)解當(dāng)事人自愿撤訴案件3件）。一、前一階段具體做法1、積極探索,先行試點(diǎn),建立"三級(jí)聯(lián)動(dòng)"立體維權(quán)網(wǎng)絡(luò)區(qū)總工會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓,積極加強(qiáng)與司法、勞動(dòng)仲裁及法院等相關(guān)職能部門的交流與合作,就如何強(qiáng)化工會(huì)源頭參與,更好地代表和引導(dǎo)職工合法、有序地表達(dá)愿望訴求,深入各社區(qū)、鎮(zhèn)和部分企業(yè)開展專

2、題調(diào)研,并于今年4月在田林、虹梅、斜土、天平等四個(gè)社區(qū)先行開展社區(qū)工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處試點(diǎn)工作,嘗試建立工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處"三級(jí)聯(lián)動(dòng)"新機(jī)制。第一級(jí)是區(qū)總職工法律援助中心,主要職能是接案、排摸、分配、指導(dǎo)、記錄和分析；第二級(jí)是社區(qū)總工會(huì),主要職能是受理、協(xié)調(diào)、調(diào)處、出具調(diào)解書和反饋；第三級(jí)是發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)工會(huì)組織,主要職能是配合社區(qū)工會(huì)進(jìn)行調(diào)處。"三級(jí)聯(lián)動(dòng)"調(diào)解機(jī)制在工作流程上能最大限度的發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織的作用,便于各司其職,集中力量,能較為有效的將基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)。2、制定流程,明確職責(zé),搭建工會(huì)社會(huì)化維權(quán)平臺(tái)制定《社區(qū)工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工作流程》,明確了

3、具體的工作內(nèi)容和步驟。第一步：由區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)將部分勞動(dòng)仲裁案件委托給區(qū)總工會(huì)法律援助中心。第二步：區(qū)總工會(huì)法律援助中心進(jìn)行登記、梳理和篩查,按照"先小后大、先易后難、先慢后快"的原則,將案件分派給相關(guān)社區(qū)工會(huì)法律援助分中心。第三步：由社區(qū)工會(huì)法律援助分中心牽頭,協(xié)調(diào)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)服務(wù)所等組織深入企業(yè),同企業(yè)（工會(huì)）（企業(yè)工會(huì)包括企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)聯(lián)合工會(huì)和企業(yè)獨(dú)立工會(huì)）共同開展調(diào)處工作。第四步：對(duì)于愿意接受調(diào)解的,在社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于不愿接受調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議,返還給區(qū)總法律援助中心,備案后返還給區(qū)仲裁委員會(huì)；每一件調(diào)處的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件限時(shí)20天,到期如沒有調(diào)處成功,返

4、還給區(qū)總法律援助中心,備案后返還給區(qū)仲裁委員會(huì)。對(duì)于尚未建立工會(huì)的企業(yè)主體,計(jì)劃將工會(huì)組建工作與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作同步進(jìn)行。第五步：對(duì)于調(diào)解成功的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,由社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)出具人民調(diào)解協(xié)議書或由區(qū)仲裁員出具仲裁調(diào)解書。在工作過(guò)程中,區(qū)總法律援助中心兼職仲裁員一起參與,適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于疑難復(fù)雜的案件,由區(qū)勞動(dòng)仲裁委派專職仲裁員協(xié)同辦案。3、整合資源,保障到位,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工作勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處工作觸及了各方主體的根本利益,是一項(xiàng)較為復(fù)雜細(xì)致的工程,需投入大量的人力和精力。以往由于社區(qū)工會(huì)工作人員缺乏、工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作經(jīng)費(fèi)不到位等問(wèn)題,限制了工會(huì)源頭參與工作的專業(yè)性和有效性。針

5、對(duì)這些難點(diǎn),區(qū)總工會(huì)在探索建立社區(qū)工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工作機(jī)制時(shí),積極發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,整合各方資源,力爭(zhēng)在最小的范圍、最短的時(shí)間、最有效的工作方式下開展調(diào)處工作,確保"組織到位"；繼續(xù)運(yùn)用區(qū)總工會(huì)法律顧問(wèn)團(tuán)、區(qū)總工會(huì)兼職仲裁員、社區(qū)工會(huì)維權(quán)指導(dǎo)員隊(duì)伍等人才資源,確保"人員到位"；將對(duì)工作開展到位、成效顯著的社區(qū)工會(huì)實(shí)施激勵(lì)措施,確保"經(jīng)費(fèi)到位"。努力形成機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、場(chǎng)所齊備、信息暢通、規(guī)范有序的調(diào)處格局。4、立足實(shí)際,因地制宜,逐步形成有社區(qū)自身特色的調(diào)處機(jī)制各社區(qū)在接受試點(diǎn)工作后,立足本社區(qū)社情民意,結(jié)合實(shí)際,因地制宜,逐步摸索出適合本社區(qū)的調(diào)處工作模式和經(jīng)驗(yàn)方法。例如,虹梅社

6、區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮虹梅街道（漕河涇開發(fā)區(qū)）勞動(dòng)爭(zhēng)議與經(jīng)濟(jì)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的資源優(yōu)勢(shì),以本社區(qū)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解室為工作地點(diǎn),以每周四為正式調(diào)解日,邀請(qǐng)司法所、派出所等調(diào)委會(huì)相關(guān)成員單位共同參與,聘請(qǐng)勞動(dòng)法律師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)了注重調(diào)解、綜合調(diào)處的特點(diǎn),突出了貼近基層、源頭化解的優(yōu)勢(shì),既具有時(shí)間和空間上的靈活性,又在很大程度上給當(dāng)事人雙方提供了便捷和人性化的服務(wù),將調(diào)解送到了家門口。二、存在的難點(diǎn)問(wèn)題工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作雖然取得了一定成績(jī),但由于該項(xiàng)工作尚處于試點(diǎn)摸索階段,在操作中逐漸暴露出組織不夠健全,制度不夠完善,規(guī)章沒有到位,運(yùn)作不夠規(guī)范等問(wèn)題,主要包括以下幾點(diǎn)：1、工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工

7、作自上而下尚缺一整套規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化的體制機(jī)制。部分社區(qū)工會(huì)的人員和經(jīng)費(fèi)不足,經(jīng)辦人員同時(shí)承擔(dān)其他大量工作任務(wù),工會(huì)自身缺乏專業(yè)法律人才,雖然工會(huì)干部對(duì)調(diào)處工作普遍具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感,但限于法律知識(shí)匱乏和精力有限,在一定程度上影響了調(diào)解質(zhì)量。2、當(dāng)事人雙方對(duì)工會(huì)主持調(diào)解有誤解,社區(qū)工會(huì)參與調(diào)解的地位有待明確。許多當(dāng)事人認(rèn)為爭(zhēng)議已交由勞動(dòng)仲裁處理,為什么工會(huì)要參與其中,從而對(duì)工會(huì)產(chǎn)生不信