基站維護(hù)日常管理

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1、基站維護(hù)業(yè)務(wù)為做好通信基站代維工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工及各級(jí)職責(zé)，按照運(yùn)營(yíng)商要求和公司實(shí)際，特制定以下組織架構(gòu)及職責(zé)。??????　　具體工作如下：一、組織結(jié)構(gòu)如下：??????二、人員組成及職責(zé)：?????????????????????????部門(mén)崗?位人員職???????????????責(zé)基站??維?護(hù)??部經(jīng)?理1負(fù)責(zé)基站維護(hù)部全面工作副經(jīng)理1協(xié)助經(jīng)理處理維護(hù)工作綜合管理1負(fù)責(zé)日常事務(wù)辦理及車(chē)輛管理工作資料組3負(fù)責(zé)資源錄入及各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)工作庫(kù)?管2負(fù)責(zé)儀器儀表、工具及備件管理工作業(yè)務(wù)主管1負(fù)責(zé)編制維護(hù)作業(yè)計(jì)劃與檢查考核工作受理組7負(fù)責(zé)障

2、礙受理、障礙跟蹤、回單及統(tǒng)計(jì)工作日?????常?維護(hù)隊(duì)電源維護(hù)組3負(fù)責(zé)電源設(shè)備及其它設(shè)施維護(hù)檢修、充放電試驗(yàn)及蓄電池通阻測(cè)試工作空調(diào)維護(hù)組6負(fù)責(zé)處理空調(diào)障礙及空調(diào)日常維護(hù)工作鐵塔、桅桿維護(hù)組4負(fù)責(zé)處理駐波比障礙、天線調(diào)測(cè)及日常維護(hù)檢修工作日常巡檢一組?負(fù)責(zé)基站日常巡檢及設(shè)備風(fēng)扇過(guò)濾網(wǎng)的清潔工作日常巡檢二組?日常巡檢三組?日常巡檢四組?技術(shù)維護(hù)隊(duì)技術(shù)維護(hù)組6負(fù)責(zé)設(shè)備障礙處理及技術(shù)支援搶修一組6應(yīng)急搶修搶修二組6搶修三組6搶修四組6設(shè)備工程隊(duì)外協(xié)????????????????????????三、基站代維工作范圍：　　對(duì)本地區(qū)的在網(wǎng)基站設(shè)備及其電源、傳輸

3、、環(huán)境、鐵塔、桅桿等配套設(shè)備/設(shè)施均應(yīng)納入維護(hù)范圍。四、基站代維工作基本要求：1、維護(hù)人員對(duì)基站進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中的任何操作均不得違背《移動(dòng)電話運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》中的相關(guān)內(nèi)容。2、維護(hù)人員對(duì)基站進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中的任何操作均須遵守運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定。3、代維公司須按照本地運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的要求制定定期預(yù)防性維護(hù)工作周期，如遇特殊情況須按照代維管理細(xì)則的要求制定維護(hù)項(xiàng)目及維護(hù)周期。五、工作界面：1、基站傳輸設(shè)備：在網(wǎng)的基站的各種傳輸設(shè)備以及終端盒到BTS之間的傳輸鏈路。?2、基站主設(shè)備：在網(wǎng)基站設(shè)備（除BSC及TCU設(shè)備之外）的GSM系統(tǒng)基站設(shè)備。

4、3、電源空調(diào)設(shè)備及電池：在網(wǎng)基站的所有動(dòng)力設(shè)備、空調(diào)設(shè)備及電池。4、鐵塔、桅桿的日常維護(hù)：在網(wǎng)基站的鐵塔、桅桿和其附屬避雷、禁航燈等。六、工作程序：　　維護(hù)管理組根據(jù)維護(hù)內(nèi)容下設(shè)基站技術(shù)維護(hù)隊(duì)、基站日常維護(hù)隊(duì)，每日派專(zhuān)人（業(yè)務(wù)受理員），全天24小時(shí)對(duì)代維基站進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)故障，判斷故障點(diǎn)，第一時(shí)間下派搶修隊(duì)伍，在時(shí)限內(nèi)恢復(fù)基站正常運(yùn)行?！　【S護(hù)部業(yè)務(wù)主管組織制定基站月（季）巡檢計(jì)劃，安排基站日常維護(hù)隊(duì)執(zhí)行。按時(shí)上報(bào)基站維護(hù)周（月）報(bào)。七、工具及車(chē)輛???????工具見(jiàn)下表：??????????????????????????用途儀器儀表名稱(chēng)數(shù)量用途儀

5、器儀表名稱(chēng)數(shù)量????????基站維護(hù)辦公筆記本電腦1臺(tái)基站鐵塔維護(hù)經(jīng)緯儀1臺(tái)測(cè)試手機(jī)2部地阻儀2臺(tái)臺(tái)式電腦2臺(tái)管鉗（大）1把數(shù)碼像機(jī)1部10T千斤頂1臺(tái)??5T千斤頂1臺(tái)??3T手扳葫蘆1臺(tái)??活動(dòng)扳手10寸2把??指北針1個(gè)??水泵鉗2把??剪紙刀2把??斜口鉗2把??平口起子??8寸2把??梅花起子??8寸2把??羅盤(pán)2個(gè)??量角器1個(gè)??DA-60電纜鉗（斷線鉗）2把??鋼鋸1把??8---10開(kāi)口板手3把??10---12開(kāi)口板手2把??13--15開(kāi)口板手2把??14---17開(kāi)口板手2把??17---19開(kāi)口板手2把基站故障搶修萬(wàn)用表6

6、臺(tái)空調(diào)電源維護(hù)???真空泵2把電烙鐵2把清洗機(jī)2臺(tái)電力壓線鉗1套復(fù)合壓力表3套開(kāi)口扳手6套鉗形萬(wàn)用表3個(gè)尖咀鉗3把放電儀1臺(tái)梅花改錐（中）6把空調(diào)維修工具2套活動(dòng)扳手8寸6把焊槍2套活動(dòng)扳手10寸6把萬(wàn)用表3臺(tái)斜口鉗6把老虎鉗3把平口改錐（中）6把高壓風(fēng)機(jī)3臺(tái)老虎鉗3把電筆6個(gè)內(nèi)六方3套8寸、12寸活動(dòng)扳手6個(gè)2M壓線鉗1套高壓水槍3臺(tái)駐波比測(cè)試儀1臺(tái)水桶3個(gè)2M表4臺(tái)50米線盤(pán)3套?車(chē)輛配備：　　車(chē)輛共計(jì)10臺(tái)（基站搶修4臺(tái)，技術(shù)維護(hù)1臺(tái)，空調(diào)維護(hù)1臺(tái)、電源維護(hù)1臺(tái)、鐵塔、桅桿維護(hù)1臺(tái)、綜合用車(chē)1臺(tái)、備用車(chē)輛1臺(tái)）。八、基站維護(hù)工作流程1、日常維護(hù)

7、工作流程???????????????????????????2、基站故障受理及技術(shù)支持流程3、傳輸故障處理作業(yè)流程?????4、空調(diào)故障處理流程?????????5、電源故障處理流程九、基站維護(hù)考核辦法（一）、考核原則　　運(yùn)營(yíng)商定期對(duì)代維公司基站維護(hù)部門(mén)進(jìn)行管理考核，周期為1個(gè)月；對(duì)維護(hù)工作業(yè)績(jī)采用百分制量化考核方式，滿(mǎn)分100分，包括通信業(yè)務(wù)質(zhì)量考核、基站設(shè)備日常維護(hù)考核、配套設(shè)備及環(huán)境維護(hù)考核三部分。（二）、分值系數(shù)　　　分值??????????????????????????系數(shù)???????100~~90??????????????????

8、?????1.0????????89~~80?????????????????????　0.9???????