LTE零流量小區(qū)排除處理思路總結材料

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1、標準文檔零流量小區(qū)處理思路青島優(yōu)化項目組實用文案標準文檔2015-4-１７1概述目前面對網(wǎng)絡建設逐步完善，4G用戶的不斷發(fā)展，針對零流量小區(qū)的分析及處理存在著必要性。零流量小區(qū)的分布既是用戶分布及行為的直觀體現(xiàn)，也是用發(fā)展用戶的一個指引，同時也能發(fā)現(xiàn)設備的一些故障。一個站點的能夠帶來怎樣的效益關乎于這個站點的建設的意義，同時一個站點因故障導致零流量也給用戶感知帶來了直接的影響。因此不管從客戶、運營商、設備商等角度分析，我們有必要對零流量及低流量小區(qū)引起高度重視，并優(yōu)先進行分析處理。2零流量小區(qū)分類針對現(xiàn)場一個月的零流量小區(qū)統(tǒng)計情況分析，干擾、用

2、戶少、基站故障、人為調(diào)測、工程問題等都是導致零流量小區(qū)的原因。從分布的情況看很多問題我們還是能夠規(guī)避并進行及時處理的，如故障、工程、人為調(diào)測等原因。實用文案標準文檔主要分類：故障問題：?電源：設備掉電斷站、BBU掉電?硬件告警：X2接口故障、系統(tǒng)時鐘不可用、駐波等?傳輸：傳輸光接口異常、BBU接口異常、射頻R接口異常實用文案標準文檔覆蓋、干擾問題：?室外站點覆蓋景區(qū)的，景區(qū)冬季人少?室外站點覆蓋農(nóng)村空曠公路的?室外站點覆蓋不合理的，如周圍有村莊、密集人群活動區(qū)域，但天線覆蓋方向不合理的用戶行為問題：?活動場所：偶爾有活動，但周期比較長的。?隨著

3、季節(jié)變化，室外用戶變少的?確實是用戶過少的工程原因：?新建站處理故障期間，流量較低?小區(qū)未激活，導致零流量3.零流量小區(qū)處理流程通過日常處理零流量小區(qū)的方法及經(jīng)驗，總結如下排查及處理思路。可影響相應編號查找下文判斷及解決方案。零流量小區(qū)排查處理思路：實用文案標準文檔1.工程狀態(tài)核查工程狀態(tài)只有在正常服務的狀態(tài)才能產(chǎn)生性能數(shù)據(jù)，因此發(fā)現(xiàn)零流量小區(qū)首要進行工程狀態(tài)核查，一般“等待開通”為現(xiàn)場臨時調(diào)測、“正在開通、正在運維”為交換代維后者是開站人員調(diào)測。面對不同的狀態(tài)與相關人員進行核查進而作出處理。實用文案標準文檔2.常規(guī)核查項1.查看小區(qū)狀態(tài)是否正

4、常：2.查看路由、sctp是否正常：目前我司設備設置情況：Sctp鏈路對端網(wǎng)元為MME，工作模式為客戶端共設有6條，全網(wǎng)統(tǒng)一配置，如果出現(xiàn)配置錯誤、缺失等會直接影響站點業(yè)務：SCTP鏈路工作模式對端IP地址1對端IP地址2對端網(wǎng)元類型SCTP鏈路建立狀態(tài)運行狀態(tài)[TD-LTE專用]SCTP鏈路有效性[TD-LTE專用]客戶端100.70.254.1100.70.254.2MME與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)客戶端100.70.254.3100.70.254.4MME與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)客戶端100.70.254.5100.70.254.6MM

5、E與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)客戶端100.70.254.9100.70.254.10MME與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)客戶端100.70.254.11100.70.254.12MME與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)客戶端100.70.254.13100.70.254.14MME與對端連接成功正常有效數(shù)據(jù)OMT側位置及截圖：實用文案標準文檔3.路由關系核查610版本升級后基站配置到MME及SGW的路由掩為一條，如果路由缺失會全部ERAB會建立失敗，進而引起零流量，如下配置情況：對端IP類型對端IP網(wǎng)段地址對端IP掩碼網(wǎng)關IP地址備注IPv4100.70.

6、0.0255.255.0.0100.70.23.129網(wǎng)管IP與基站IP相對應如上所示，基站IP為100.70.23.138，網(wǎng)關IP地址前三位一致，最后一位按照如下表進行設置，如本周基站IP末尾為138，在“130-193”段，因此網(wǎng)關最后設置為129.最終此站點網(wǎng)關IP地址為100.70.23.129.業(yè)務IP末尾網(wǎng)關末尾1-65166-12965130-193129194-255193LMT位置截圖：實用文案標準文檔4.CRS核查目前crs設置情況為宏站統(tǒng)一設置為15，室內(nèi)站點統(tǒng)一設置為9，集團管控參數(shù)。有時候因其它原因臨時調(diào)整為-15，

7、此種情況等于小區(qū)去激活。小區(qū)最大發(fā)射功率一般不做修改。宏站設置為460、室分設置為460或者390.如下LMT位置截圖：5.性能統(tǒng)計項核查正常情況：異常情況：（詳情如下，可參考附件原文預警情況）產(chǎn)品預警【2015】002-YJ-TDL_周期性測量任務導致北向缺數(shù)問題，OMC在V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本對周期性測量任務的組別和索引號做了一一對應的關系，例如R016組的索引號就是16，但在之前的版本中索引號是隨機取的，導致如果升級608和610版本后會導致索引號重復而周期性測量任務無法下發(fā)的問題場景一：歷史遺留問題歷史以

8、后問題分版本給出解決方案：1、V6.00.00.08版本和V6.00.10.10版本實用文案標準文檔采取分批使用輪訓工具的方法操作，每批100站方式輪