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《2019酒店扭虧為盈策劃書》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、酒店扭虧為盈策劃書 第一篇: 策劃背景: 在國家“三打兩建”以及頒布禁酒令后,立足xx二十年ty酒店,開始喪失公務(wù)接待的獨(dú)特優(yōu)勢,并且,由于設(shè)備相對老化,服務(wù)質(zhì)量長期未有顯著提升,致使ktv、中餐及客房業(yè)務(wù)面臨強(qiáng)大的市場壓力?! 〔邉澞康模骸 ⊥ㄟ^開拓客源、調(diào)整產(chǎn)品、節(jié)源增效這三大營銷手段,鞏固酒店品牌,拓展酒店新盈利點(diǎn)?! 【唧w措施: 一、開拓客源方面: 1、向競爭對手要客源! 目前xx酒店的競爭對手,主要是xx酒店及新世界大酒店,這兩家酒店進(jìn)駐xx的時間雖然沒有xx酒店久,但其建筑規(guī)模、餐飲質(zhì)量、客房設(shè)計和ktv業(yè)務(wù),走的都是中
2、高端路線,給ty酒店形成了巨大的競爭壓力?! 豆砉茸印酚性疲耗嫒艛啵瑒萑缙浦?。既然xx酒店、和新世界酒店所提供的產(chǎn)品,和xx酒店形成了市場競爭,那么也就是說:xx酒店和新世界酒店的顧客,其實也都是ty酒店的潛在顧客。xx酒店和新世界酒店所擁有的建筑規(guī)模優(yōu)勢、餐飲質(zhì)量優(yōu)勢、客房設(shè)計優(yōu)勢和ktv業(yè)務(wù)優(yōu)勢,ty酒店同樣具備! 所以,ty酒店可以在上述兩家酒店的正對面,尋租廣告位,揚(yáng)長避短,將自己的產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,以及對手的各項劣勢進(jìn)行藝術(shù)化對比。xx酒店和新世界大酒店的門前,車水馬龍,來來往往者多是高官、富翁、白領(lǐng)、公務(wù)員或官二代
3、、富二代,這些人才是酒店的??停@樣的地方,才是一打廣告就能立竿見影的地方?! ?、向梁村、中洲要客源?! x雖地處兩廣一湘交界處,但在貴廣鐵路未竣工前,它均距肇慶、廣州、梧州、賀州的兩個小時車程,始終是燕城難以突破的交通瓶頸、物流瓶頸與外來客流瓶頸?! ×硗?,ty酒店經(jīng)過二十年的深耕細(xì)作,早已將自身口碑推銷至懷城各角落,在目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷,國民消費(fèi)需求顯著下降的今天,如果ty酒店仍想僅憑懷城的老客戶來維系生存,其后果則會誠如《孫子兵法》中所說的:不能謀全局者,不能謀一隅;不能謀萬世者,不能謀一時?! 》叛踴x左近,唯有梁村、中洲二鎮(zhèn),人口各
4、達(dá)數(shù)十萬,內(nèi)擁鐵礦河沙之資源,外有僑胞巨賈之資助。所以,將ty酒店妞多、床大、服務(wù)好的客房優(yōu)勢,以及擺酒好吃又體面的婚宴、壽宴、滿月宴品牌宣傳到梁村、中洲,必將對ty酒店開拓客源大有裨益?! ?、借雞下蛋,向選美活動要客源?! ∧壳皣鴥?nèi)有些酒店,雖然也面臨“三大兩建”、“禁酒令”及市場競爭壓力,但它們始終能盈利運(yùn)轉(zhuǎn),其原因歸結(jié)起來無非兩點(diǎn):一、地處繁華都市,商務(wù)接待始終看漲;二、地處旅游景區(qū),游客從來川流不息。而ty大酒店的情況,與上述這兩類酒店完全不同,xx方圓百里之內(nèi),并沒有什么出名的旅游景點(diǎn),且xx當(dāng)?shù)?,輕工業(yè)、重工業(yè)、服務(wù)業(yè)及高新產(chǎn)業(yè)均
5、不發(fā)達(dá),房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)僅有雛形,大型民營企業(yè)鳳毛麟角,甚至由于產(chǎn)量過剩的原因,當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一——鐵礦業(yè),近兩年的市場業(yè)績來還大幅萎縮。 因此,在既沒有旅游景區(qū)也沒有商務(wù)接待,而且公務(wù)接待還飽受政策抑制的情況下,ty酒店要長期吸引客流,光靠好產(chǎn)品是不夠的!ty酒店需要一個噱頭,來承載穩(wěn)定客源的使命。 這個噱頭就是選美! 在中國,珠寶、香水以及名牌服飾的消費(fèi)靠女人,而買樓、買車以及吃喝嫖賭的消費(fèi),則靠男人。因此,酒店如要穩(wěn)住自己的男顧客,不妨以“提升本土旅游市場,構(gòu)建精神文明xx”為理由,向當(dāng)?shù)芈糜尾块T、電視廣播部門,申請補(bǔ)貼資金舉辦一
6、個燕城選美活動?! ≡摶顒右@天動地地搞,把選美對象覆蓋到全xx18歲以上26歲以下的少女,光初期宣傳、報名工作就要搞他一個月,并充分利用微博、微信、q群、海報、報紙、噴畫等工具,把這個活動宣傳到整個xx雞飛狗跳,把冠軍的獎金拉升至十萬級別,然后,分五個月,通過才藝比拼、泳池比基尼走秀、香閨實拍、電臺觀眾投票、“麻辣問答”之決賽悅景康城的環(huán)節(jié),在ty大酒店宴會廳、泳池逐日、連貫、滾動地——專門選在吃飯的時間進(jìn)行此噱頭宣傳,借此吸引顧客、擴(kuò)大影響、娛樂全城,并順帶宣傳ty集團(tuán)旗下的悅景康城、步行街、小貸公司及超市。如果可以,這個活動,甚至要將宣傳
7、面,覆蓋到全肇慶?! 《?、調(diào)整產(chǎn)品方面: 1、餐飲方面: xx的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)分成兩部分,一部分是酒店中餐及早晚茶市消費(fèi),這個消費(fèi)群的主體是人到中年的成功人士;另一部分是西餐廳及大排檔消費(fèi),這個消費(fèi)群主體是相對年輕的打工一族?! 哪壳暗内厔輥砜?,西餐廳及大排檔消費(fèi),具有出品時間短、成本低、味道好、價格不高、獲利穩(wěn)定、越來越受歡迎,且附帶有啤酒、飲料、雪糕、冷盤收益的特點(diǎn),是三五朋友或情侶們在周末、節(jié)假日增進(jìn)感情所不可或缺的一種方式。因此,在公務(wù)接待與商務(wù)接待都每況愈下的今天,嘗試西餐經(jīng)營,將酒店餐飲定位由高端化轉(zhuǎn)變成親民化,是ty酒店明智的
8、選擇?! ?、ktv方面: ty酒店的ktv設(shè)備,采購于十年前,如今已落后于競爭對手,因此,在硬件無法更換的前提下,酒店第一要引進(jìn)一些諸如跳舞機(jī)等電