郵件通幫助文檔

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1、【郵件通】——使用技巧一.概述郵件通系統(tǒng)，旨在為外貿(mào)公司提供主動式郵件營銷解決方案！1.高效的郵件送達(dá)率，一鍵創(chuàng)建群發(fā)郵件項目，將千萬封郵件發(fā)送至國內(nèi)外潛在客戶；2.全方位的郵件跟蹤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)送、打開、點擊等信息讓我們看到郵件營銷的真實效果與反饋；3.企業(yè)級的主子賬號的管理方式，主賬號可對子賬號的發(fā)送量設(shè)置，并可對其日常工作的監(jiān)控。二.概要介紹：1.前期準(zhǔn)備工作1.1【郵件通】/【發(fā)件人設(shè)置】如何設(shè)置？1.2【郵件搜】添加郵箱地址至【我的郵件地址庫】。1.3將【郵件搜】/【我的郵件地址庫】的郵箱地址加入【郵件通】。2.【郵件通】功能詳情說明2.1創(chuàng)建群發(fā)郵件項

2、目保存草稿箱。2.2如何查看成功發(fā)送的郵件數(shù)據(jù)？2.3已成功群發(fā)郵件，被硬退后的郵箱地址下次群發(fā)郵件，不想發(fā)送給這些被硬退的郵箱，如何操作？2.4如何創(chuàng)建郵件模板？2.5如何設(shè)置子賬號的群發(fā)郵件量？三.使用技巧詳情：1.前期準(zhǔn)備工作1.1【郵件通】/【發(fā)件人設(shè)置】如何設(shè)置？（如有問題可聯(lián)系客服為您設(shè)置）【發(fā)件人設(shè)置】：用于設(shè)置您的發(fā)件人信息。發(fā)件人郵箱：不能設(shè)置為公共郵箱（QQ，163，yahoo，hotmail等常用郵箱都為公共郵箱）。例：tendatasales@service.tentada.cn@service.tentada.cn這一段為設(shè)置成功的二級

3、域名郵箱Tendatasales可任意填寫回復(fù)郵箱：填寫的您的個人真實郵箱。注：為了您使用【郵件通】群發(fā)郵件有更好的效果，建議您先設(shè)置您的二級域名MX記錄，SPF記錄，且設(shè)置成功后，請在24小時后進行群發(fā)操作。1.1.1.1什么是二級域名？在哪里添加？需要做哪些記錄才可以發(fā)信？通常來說，xxx.com就是一個一級域名，比如，tendata.com就是一個一級域名，二級域名的話，app.tendata.com就是一個二級域名，即在主域名tendata.com前面添加一個名詞，這個整體就是二級域名。以此類推，還有三級域名，比如service.app.tendata.

4、com就是一個三級域名，通常來說，發(fā)郵件經(jīng)常用到的就是一級域名和二級域名。那么，在哪里添加一個二級域名呢？答案很簡單，在你購買域名的那個網(wǎng)站上，國內(nèi)常見的就是新網(wǎng)，萬網(wǎng)。你購買一個域名以后，他們會提供一個管理后臺，以及用戶名和密碼，在那里，就可以添加二級域名。通常來說，要使用該二級域名發(fā)郵件（即發(fā)件人類似于xxx@service.tendata.com)，需要做兩條記錄，一條mx記錄，指向mx1.mail.zxzsurvey.com，一條txt記錄，指向v=spf1mxinclude:zxzsurvey.com-all,如圖所示：1.2【郵件搜】添加郵箱地址至【

5、我的郵件地址庫】方式一【郵件搜】/【產(chǎn)品搜郵件】【黃頁名錄搜索】【客戶網(wǎng)址/名稱搜郵件】功能欄，均可將搜索郵箱加入郵件庫。方式二：【郵件搜】/【添加自定義郵件】，也可添加自定義郵件至郵件庫1.3將【郵件搜】/【我的郵件地址庫】的郵箱地址加入【郵件通】點擊按鈕即可加入【郵件通】同時還可多次添加2.【郵件通】功能詳情說明2.1創(chuàng)建群發(fā)郵件項目保存草稿箱?！镜却l(fā)送郵件組】：可對【郵件搜】/【等待發(fā)送郵件組】中添加郵箱地址創(chuàng)建群發(fā)任務(wù)。多項目同時發(fā)送123也可選擇預(yù)先設(shè)置的模板，快速編輯郵件內(nèi)容5可以選擇郵件地址狀態(tài)進行發(fā)送，需說明的是，單次發(fā)送的數(shù)量限制為3000封

6、。勾選后可將郵件群發(fā)至國內(nèi)郵箱。正式發(fā)送郵件后，需隔1小時才可創(chuàng)建下一次群發(fā)任務(wù)。郵件正文可輸入HTML格式的內(nèi)容，可添加鏈接，設(shè)置字體顏色，大小等信息。6編輯本次群發(fā)郵件的任務(wù)名，非郵件標(biāo)題。47【草稿箱】：可將暫時不想發(fā)送的郵件，保存于此處?？稍诓莞逑鋬?nèi)繼續(xù)編輯發(fā)送。2.2如何查看成功發(fā)送的郵件數(shù)據(jù)？【發(fā)送任務(wù)報告】：用于查看已成功群發(fā)郵件的數(shù)據(jù)報表，可隨時了解郵件發(fā)送后的詳細(xì)數(shù)據(jù)?？赏ㄟ^下拉框選擇主賬號下的所有子賬號發(fā)送的郵件報告統(tǒng)計查看詳細(xì)報告成功發(fā)送郵件，1個小時后，您可以查看具體發(fā)送郵件發(fā)送情況，每次訪問本頁查看的數(shù)據(jù)都會進行更新。硬退：1）在一個域

7、名中并不存在這樣的用戶，如nobody@marketingman.net，這個地址并不存在，如果試圖向這個郵箱發(fā)送郵件，將產(chǎn)生退信；2）域名不存在，如nobody@marketingman.net，域名作廢marketingman.net，因此這個郵箱也就不存在了，自然無法繼續(xù)接受郵件；3）郵件信息被拒絕，由于郵件內(nèi)容中含有某些被認(rèn)為不能發(fā)送的程序或其他信息，郵件將無法被發(fā)送。軟退：1）由于收件方郵件服務(wù)器的原因沒有形成反應(yīng)，這種情形可能是暫時的，也可能會持續(xù)一段時間，這期間將形成退信；2）用戶電子郵箱空間沒有足夠容量接收郵件，郵箱空間已滿的情況下會形成退信，如

8、果用戶對電子郵箱進行清理