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《2019培訓(xùn)部個(gè)人年終總結(jié)模板》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、培訓(xùn)部個(gè)人年終總結(jié)模板培訓(xùn)部年終總結(jié)范文 由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營(yíng)體例上初步實(shí)現(xiàn)了由試探經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的改變。走出了一條自我滾動(dòng)、自我成長(zhǎng)、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下: 公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議談判室,添置了電視、vcd、計(jì)較機(jī)等設(shè)備。烹飪
2、教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級(jí)護(hù)理師講解?! ∫?guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項(xiàng)工作,實(shí)時(shí)擬定了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實(shí)情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會(huì)軌制、月總結(jié)會(huì)軌制、處事回訪(fǎng)軌制、員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對(duì)
3、各級(jí)人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場(chǎng)。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個(gè)條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類(lèi)職責(zé)、劃定、法子、流程等規(guī)章軌制20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)辰,時(shí)刻督促不竭的完美各項(xiàng)規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì),每月一年夜會(huì),每月1號(hào)15號(hào)按期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過(guò)硬。員工上崗時(shí)代乞假提前向公司陳述請(qǐng)示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂
4、的放置?! 榱酥闶袌?chǎng)需求,公司成立了人力資本部,開(kāi)拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場(chǎng),設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來(lái)歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個(gè)崗位,讓148人有了一個(gè)不變的收入,同時(shí)讓200多客戶(hù)去了后顧之憂(yōu)?! 」驹O(shè)立了培訓(xùn)部,配備專(zhuān)職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價(jià)值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和
5、成長(zhǎng)的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識(shí)等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶(hù)人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場(chǎng)。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長(zhǎng)。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。 公司堅(jiān)持質(zhì)量求保留、以誠(chéng)信求成長(zhǎng)、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶(hù)310余戶(hù),家政處事員工220余名;固定保潔客戶(hù)220戶(hù),保潔
6、處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個(gè)員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí),堅(jiān)持站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,換思慮,將我們五星級(jí)的處事帶給客戶(hù)。那么客戶(hù)則以他的忠誠(chéng)往返報(bào)公司,從而不變了市場(chǎng)。 我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來(lái),每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時(shí)刻由公司本月家政處事明星,針對(duì)婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來(lái)。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和
7、家庭雇主來(lái)進(jìn)修班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動(dòng)態(tài)和根基素質(zhì)連系起來(lái)。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對(duì)加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實(shí)默示記實(shí)下來(lái),為舉薦就業(yè)打好基本。 當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個(gè)員工采辦了價(jià)值26000的人身意外及危險(xiǎn)險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂(lè)勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專(zhuān)家授課,春游 當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處
8、事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)主要勾當(dāng)。實(shí)施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶(hù)分袂簽定勞動(dòng)合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶(hù)家庭后,工作人員每月按期上門(mén)搜聚用戶(hù)定見(jiàn)和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶(hù)及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實(shí)時(shí)、詳盡、有用。成立人力資本庫(kù),解決人員緊缺問(wèn)題。 積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織11名高級(jí)家政員,按照國(guó)家高級(jí)家政