倉庫發(fā)貨工作流程

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1、.倉庫發(fā)貨流程打印結(jié)束，訂單離開打單區(qū)，轉(zhuǎn)到分揀區(qū)進(jìn)行后續(xù)操作銷售訂單審核員訂單打印時再次審核訂單是否有遺漏的問題；若有問題聯(lián)系銷售訂單審核員訂單審核，主要審核運費、備注、套餐、顧客的特殊需求及優(yōu)惠券等，審核完成無誤的訂單，進(jìn)行導(dǎo)入打印打單員訂單捏對時發(fā)現(xiàn)有問題退給銷售訂單審核員進(jìn)行處理，如：顧客需求的變更等訂單打印，主要是打印審核完成的訂單，打印出匯總單同時進(jìn)行每五十筆訂單(或一個小時)出一張匯總單揀員訂單捏對打印結(jié)束，訂單離開打單區(qū)，轉(zhuǎn)到貨品區(qū)進(jìn)行后續(xù)操作配貨員拿到分揀單及快遞單，需要檢查物流號與實際快遞單號是否一致以及備注欄有無問題，需要反饋給審單員缺貨訂單也需要放入

2、指定地點轉(zhuǎn)給處理，不能處理及時轉(zhuǎn)給售后一次分揀員根據(jù)分揀清單上的商品庫位進(jìn)行配貨，配貨完成后放入分揀臺，由二次分揀員進(jìn)行二次分揀，并且在系統(tǒng)中掃描所配貨的快遞單分揀員若發(fā)現(xiàn)貨位號不正確或是貨架上商品不足，需要提醒倉庫主管調(diào)整庫位和進(jìn)行補(bǔ)貨配貨驗貨中若發(fā)現(xiàn)掃描不出來或者掃描信息與快遞單信息不同，需要返給打單員處理，若發(fā)現(xiàn)配貨商品不對，重新配貨..根據(jù)配貨員配好的商品及清單進(jìn)行驗貨，驗貨時需要檢查一下快遞單上收貨人是否與軟件一致，然后掃描商品減庫存銷貨，如果商品無誤，將驗貨的商品放入包裝區(qū)，如果掃描時有提示錯誤，需要檢查原因。如果是配錯貨，需要重新配貨驗貨、銷貨打包過程中發(fā)現(xiàn)商

3、品有破損，需要重新配置此商品并且將破損商品放入指定位置并提醒倉庫管理員處理打包打包員將所有附件（“商品發(fā)貨單”、“禮券”“發(fā)票”或“賀卡”等）一同放入包裝盒，按照《商品包裝規(guī)范》進(jìn)行包裝，并貼上物流面單打單員在軟件中對已驗貨的訂單點擊發(fā)貨，可以每隔半個小時或者是每驗多少筆訂單點擊一次發(fā)貨稱重打包員打包完成后利用電子秤掃描自動稱重并自動計算運費，將稱重完成的包裹放入指定的位置，等待快遞公司收包裹發(fā)貨此過程中若遇到顧客退換貨退款情況，需要銷售部售后專員-打單員-倉庫管理員一起配合完成發(fā)貨完成備注：按照這種發(fā)貨流程，四個工作人員為一條流水作業(yè)，每日工作8小時計，日均理論發(fā)貨單量約

4、500單，若單量超過500單時，可以以增加一條流水作業(yè)的方式來提高發(fā)貨單量。貨品區(qū)（做一次分揀）辦公室打單區(qū)包裝材料區(qū)分揀區(qū)（做二次分揀）核檢及打包區(qū)發(fā)貨區(qū)..倉庫顧客退換貨流程收到退換商品登陸系統(tǒng)核實退換商品與訂單是否一致核查商品是否破損了解退換貨信息退貨做銷退，加庫存加庫存，按《倉庫發(fā)貨流程》操作破損商品擺放到破損區(qū)有破損向運營商售后專員反饋詳細(xì)破損情況并提供照片有破損責(zé)任方在快遞，追究快遞責(zé)任換貨破損商品擺放到破損區(qū)有破損有破損1.倉庫收到顧客需退換的商品2.倉管員登陸ERP訂單管理系統(tǒng)3.選擇對應(yīng)的訂單4.核實實際退換貨商品是否與銷退單一致5.核查退回商品是否有破損

5、5.1有破損，向售后專員反饋詳細(xì)破損情況并提供照片5.2有破損，責(zé)任方在快遞，追究快遞責(zé)任6.詳細(xì)了解退換貨信息（訂單號、貨號、品名、數(shù)量）6.1換貨，對應(yīng)相應(yīng)訂單，按《倉庫發(fā)貨流程》操作6.2退貨，做銷退管理7.沒有質(zhì)量問題的商品，倉管員掃描條形碼進(jìn)倉，并登陸ERP庫存管理系統(tǒng)增加對應(yīng)商品庫存8.將問題商品擺放于倉庫顧客退換貨區(qū)域，并注明退換貨原因，經(jīng)手人及日期..倉庫常規(guī)進(jìn)貨流程1．倉管員進(jìn)入ERP庫存管理系統(tǒng)2．倉管員打印供貨需求單3．核對供應(yīng)商送來的商品是否與供貨需求單一致，是否有質(zhì)量或數(shù)量問題3.1商品數(shù)量不一致，按實際到貨數(shù)量錄入進(jìn)貨單，并向采購反饋3.2商品質(zhì)

6、量有問題，退還供貨商，按合格的實際數(shù)量錄入進(jìn)貨單，并向采購反饋4.對檢驗后沒有問題的商品逐一掃描，錄入生產(chǎn)日期等商品基礎(chǔ)信息5.打印“商品入庫明細(xì)表”及“進(jìn)貨確認(rèn)單”6.“進(jìn)貨確認(rèn)單”倉庫蓋章簽字確認(rèn)6.1通過快遞送貨，通過傳真給供應(yīng)商蓋章簽字確認(rèn)6.2供應(yīng)商直接送貨，供應(yīng)商現(xiàn)場簽字確認(rèn)7.倉庫蓋章簽字確認(rèn)的“商品入庫明細(xì)表”及“進(jìn)貨確認(rèn)單”存檔8.在ERP庫存管理系統(tǒng)保存進(jìn)貨庫存信息9.對新商品進(jìn)行條形碼初始化，商品沒有條形碼的打印并粘貼條形碼后上架標(biāo)藍(lán)加粗內(nèi)容表示需要細(xì)化工作人員：倉管員、倉庫主管（倉管員與倉庫主管可以是同一崗位）..　三、但愿有一天你會記起，我曾默默地

7、，毫無希望地愛過你。我這扇門曾為你打開，只為你一人打開，現(xiàn)在，我要把它關(guān)上了?！　∷摹⒛憧次业臅r候我裝做在看別處，你在看別處的時候我在看你?！　∥濉㈥懮系娜讼矚g尋根究底，虛度很多的光陰。冬天擔(dān)憂夏天的遲來，夏天擔(dān)心冬天的將至。所以你們不停到處去追求一個遙不可及，四季如夏的地方，我并不羨慕。..　　六、沒想到的是，一別竟是一輩子了。　　七、朋友們都羨慕我，其實羨慕他們的人是我。愛你，很久了，等你，也很久了，現(xiàn)在，我要離開你了，比很久很久還要久……　　八、Dosomethingtodaythatyourfuturese