2016年民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工介紹資料

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1、目錄第一部分醫(yī)院文化理念1、醫(yī)院精神2、醫(yī)院價(jià)值觀3、經(jīng)營(yíng)理念4、醫(yī)院口號(hào)5、員工觀念6、管理原則和組織風(fēng)格7、醫(yī)院管理思維8、醫(yī)療服務(wù)的重要性9、管理職能與責(zé)任第二部分員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)待病人的行為規(guī)范2、接聽(tīng)電話的行為規(guī)范3、尊重他人隱私的行為規(guī)范4、儀容儀表5、待人處事禮儀6、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范7、廉潔行醫(yī)公約8、中華全國(guó)醫(yī)院自律公約第三部分醫(yī)院規(guī)章制度1、員工的權(quán)利與義務(wù)2、工資、獎(jiǎng)金3、教育培訓(xùn)4、考勤制度5、人事規(guī)則6、會(huì)議、學(xué)習(xí)制度7、醫(yī)院安全環(huán)保衛(wèi)生制度8、社會(huì)監(jiān)督財(cái)務(wù)管理規(guī)則9、辦公

2、規(guī)則5310、宿舍管理制度11、獎(jiǎng)懲制度第四部分員工崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)一、行政、后勤1、院辦公室崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)2、后勤部主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)3、經(jīng)營(yíng)部主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)4、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)5、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)6、人事主管崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)7、企劃部主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)8、策劃文案崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)9、平面設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)10、庫(kù)房工作人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)11、洗衣房工作人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)12、維修工崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)13、保潔員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)14、保安崗

3、位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)15、司機(jī)崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)16、員工食堂崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)17、廚師、炊事員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)二、臨床、醫(yī)技1、醫(yī)務(wù)科主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)2、門診部主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)3、婦科主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)4、導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)5、電話咨詢?nèi)藛T崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)6、門診收費(fèi)處崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)7、門診藥房人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)8、中藥煎藥人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)9、臨床主任、副主任醫(yī)師崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)5310、臨床主治醫(yī)師崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)11、臨床住院醫(yī)師、醫(yī)助崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

4、12、門診醫(yī)生崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)13、B超、心電圖崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)14、放射科醫(yī)師崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)15、放射科技士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)16、麻醉科主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)17、檢驗(yàn)科主任崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)18、檢驗(yàn)師崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)19、檢驗(yàn)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)20、護(hù)理部主任（總護(hù)士長(zhǎng)）崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)21、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)22、手術(shù)室護(hù)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)23、輸液室護(hù)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)24、病房護(hù)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)25、門診護(hù)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)26、治療室護(hù)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)

5、準(zhǔn)27、助產(chǎn)士崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)28、麻醉科主治醫(yī)師崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)53第一部分醫(yī)院文化理念醫(yī)院精神人為本、誠(chéng)猶信，技求精、業(yè)緣新“人為本、誠(chéng)猶信，技求精、業(yè)緣新”，這12個(gè)表述醫(yī)院服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念、內(nèi)在品質(zhì)及發(fā)展志向的字，是河北紅十字人立院、興院、強(qiáng)院的文化支柱與精神理念。人為本、是服務(wù)宗旨，立院之根。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中充分現(xiàn)以人為本的人道主義精神及人性化的服務(wù)要素；在謀求自身壯大發(fā)展過(guò)程中，始終遵循以為人本的管理理念，追求醫(yī)院整體與每一個(gè)個(gè)體之間的和諧統(tǒng)一，共同發(fā)展；誠(chéng)猶信，是價(jià)值觀念，立院之

6、本?！罢\(chéng)”為誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)懇，真誠(chéng)之解，與“信”相結(jié)合，體現(xiàn)信用，信實(shí)、信任之間。體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)原則與價(jià)值取向；技求精，是內(nèi)在品質(zhì)，興院之道。醫(yī)院在技術(shù)上精益求精，確保質(zhì)量及醫(yī)療安全，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的保證，也是醫(yī)院的強(qiáng)身之本；業(yè)緣新，是發(fā)展志向，興院之理。醫(yī)院發(fā)展依賴于不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓前進(jìn)，“緣”意指關(guān)系緊密，相互結(jié)合，體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與創(chuàng)新的相依關(guān)系。醫(yī)院價(jià)值觀醫(yī)院價(jià)值觀是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)發(fā)展目標(biāo)的追求以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià)。它決定了醫(yī)院的基本特征，是醫(yī)院文化的核心。1、建設(shè)成為立足本地面向周邊地區(qū)，以

7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)，以?？茖２≡\療為特色，形成“大?？啤⑿【C合”，集臨床、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。2、建立包括人力資源的素質(zhì)與能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理能力，市場(chǎng)營(yíng)銷能力、醫(yī)院文化的凝聚力及品牌號(hào)召力等內(nèi)容的醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，以支撐醫(yī)院發(fā)展和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、搭建利益共同體平臺(tái)，關(guān)心員工工作與生活、學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)進(jìn)步，滿足員工發(fā)展與物質(zhì)精神需求，建設(shè)成為具有時(shí)代精神、團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)到精神、勤奮精神的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信為本質(zhì)量至上特色有為爭(zhēng)創(chuàng)效益誠(chéng)信為本，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則。認(rèn)真自律、遵

8、循職業(yè)道德規(guī)范，用誠(chéng)信之道服務(wù)于民，不斷贏得顧客的忠誠(chéng)度和社會(huì)認(rèn)可；質(zhì)量至上，是醫(yī)院存在的核心價(jià)值。是醫(yī)院的生命所在，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，適應(yīng)社會(huì)不同層次的服務(wù)需求；特色有為，是醫(yī)院發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)策略。有所為，有所不為。瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)、不斷引進(jìn)人才、技術(shù)，建立自身核心技術(shù)，向特色專科縱深發(fā)展，以特制勝，不斷提高市場(chǎng)份額；爭(zhēng)創(chuàng)效益，是醫(yī)院運(yùn)行的基本保證。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，充分應(yīng)用靈活機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，追求高效運(yùn)轉(zhuǎn)，爭(zhēng)取最大的社會(huì)效