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《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生常見問題教(學(xué))案話術(shù)(寒暑假)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、........培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生常見問題及話術(shù)又到一年寒假,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假招生旺季來臨,提前做好寒期招生準(zhǔn)備工作成為贏得寒期招生工作重點。其中招生話術(shù)準(zhǔn)備就是其中極為重要的一部分。下面是一些常見的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假招生問題與常見話術(shù),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。重點推薦01首先,一定要知道家長的需求是什么,家長想聽什么我們就講什么。但是記住一點你講的最后必須要做到,不然屬于欺騙。醫(yī)生思維的核心是主動權(quán)。我們?nèi)メt(yī)院肯定是掛號,排隊。而且診斷的時候,從來是醫(yī)生說什么就是什么。而且醫(yī)生不會給你報價,更不可能有人討價還
2、價,而且不退費??傊?,醫(yī)生是占主動權(quán)。換到我們咨詢師身上,以“咨詢師”的心態(tài)工作的話,你會感覺家長跟你是敵對狀態(tài)的,他是來審問你的,如果用醫(yī)生的思維,就是他求著你了。比如說有個家長過來了,他會首先問你這幾個問題,你們課程怎么樣的,老師哪個學(xué)院畢業(yè)的,什么級別的,學(xué)費多少錢,怎么這么貴,沒效果怎么辦?這時候你就可以主動回答他,用醫(yī)生的主動思維來回答。他問你們的課程,你別回答,你如果回答他就沒有主動權(quán)了。這時候你可以說:歡迎來我們學(xué)校,你孩子什么情況,你孩子幾年級的,哪一科不好?就像醫(yī)生問你哪里不舒
3、服。他問你老師哪個學(xué)院的?我們回答:“你先別急,咱們先把孩子研究透了,再談老師。我們五層樓,2000多個學(xué)生,老師能差嗎?”還有問價格多少,我們回答:“你不要先著急,要先說孩子有什么問題,你掙了這么多錢,不這時候花,什么時候花?都要高三了,最后一哆嗦還怕貴?”.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........其他推薦02請問你們這個一對一是怎樣輔導(dǎo)?一對一就是一個團(tuán)隊對一個學(xué)生,具體教學(xué)過程中是一個老師給一個學(xué)生上課,后面有班主任、學(xué)管師、教導(dǎo)主任和各科教研組在為學(xué)生服務(wù)。我們主要是針對孩子的缺弱,有針對性的制定
4、教學(xué)計劃,以講練結(jié)合的模式對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)!在教學(xué)過程中,老師會制定一個科學(xué)的教學(xué)計劃,并對每一次教案做相應(yīng)的調(diào)整,確保學(xué)生達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效率。為了保證教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化,我們學(xué)校一般要采取以下流程:首先:您得把孩子帶過來,我校會按排專業(yè)的學(xué)習(xí)測評師對孩子進(jìn)行全面的測評,了解孩子在知識方面、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)能力、思維能力和思維技巧方面存在的問題,通過這種途徑找出學(xué)生成績不好或者不理想的真正原因,這樣有利于老師制定的教學(xué)計劃更科學(xué)更具有針對性。然后:我們的測評師會根據(jù)測評結(jié)果,選派最適合的老
5、師,及時召開學(xué)生情況分析會,有測評師就孩子的情況做測評匯報,讓我們的上課老師、班主任、教導(dǎo)主任和咨詢師都了解學(xué)生,并針對學(xué)生情況制定專一的教學(xué)規(guī)劃。同時:為了保證教學(xué)過程,我們還有每月的月考和家長會,月考的目的是為了及時發(fā)現(xiàn)前一學(xué)段中存在的教學(xué)疏漏。家長會的目的是為了讓家長與學(xué)校很好的結(jié)合起來,共同來促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)。03你們的老師是哪兒的?.專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........反問:“您孩子是哪個學(xué)校?成績怎樣?不同的學(xué)生適合不同的老師”我們的老師全部是易百分的專職教師,是我們從各地高薪聘請的一線優(yōu)秀
6、老師,這些老師都有多年畢業(yè)班的經(jīng)驗,同時我們的老師都對近五年來各年級考的命題方向都有深入的研究,對各年級考的知識點、重點、難點掌握得非常透徹!04你們的收費是怎樣?家長在電話里一上來就問價格。首先一定要轉(zhuǎn)移這個敏感話題,也就是常說的避價。采取的策略為報價三步曲,舉例如下: (一)、哦,您是學(xué)生家長吧(看似是多余的話,但是目的是為了讓家長盲目問價的心情有個緩沖,但是語氣要是肯定式),易百分教育有一對一全程個性化輔導(dǎo)的,年級不同、孩子的學(xué)習(xí)情況不同、選用的老師不同…我們的收費都是不一樣,孩子現(xiàn)在幾
7、年級了呢?[或者:孩子現(xiàn)在有什么需要幫助的地方呢?(主旨就是避開敏感話題,獲取孩子信息) (二)有的家長聽了這個說詞還是會繼續(xù)問價格,可以進(jìn)一步說:家長,易百分教育是針對學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的不同問題,為其量身打造一套適合他的教育方案。我是易百分教育的學(xué)習(xí)分析老師,我只有更多的了解孩子的具體情況,才能更好的幫助孩子解決學(xué)習(xí)上遇到的困惑。(站在關(guān)心孩子的角度,用真誠的心去和家長交流,打動家長,取得家長的信任,從而敞開和你交流的欲望。) ?。ㄈτ趯嵲谑菬o法避價的家長,咨詢中以先表示:家長,您的心
8、情我是可以理解的,但是孩子現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了瓶頸或是需要進(jìn)一步的拔高,我們作為長輩不能只考慮價格這一個因素,因為很有可能這樣會喪失一個幫助孩子的機(jī)會!然后采取報一個大概范圍的策略,與此同時分解價格,也就是推易百分教育一個團(tuán)隊為孩子的,和您一樣,都是為了更好的幫助孩子。(還是站在和家長一樣的立場:為了幫助孩子,我們的出發(fā)點是一樣的).專業(yè)學(xué)習(xí)資料.........05你們的收費那么高有沒有教學(xué)效果保證?家長,如果我給你說只要您過來成績就能提高多少,或提高到90分100分,您也不會相信,因為教學(xué)不像