郵政代理金融業(yè)務(wù)總結(jié)及工作安排

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1、郵政代理金融工作總結(jié)及工作安排總結(jié)部分一是全省代理金融業(yè)務(wù)收入1-12月完成?萬元，完成年收入確保計(jì)劃?，超計(jì)劃?個(gè)百分點(diǎn)，較上年同期增幅23.06，占郵政主營業(yè)務(wù)收入?。二是提前完成全年十大營銷項(xiàng)目競賽。個(gè)人儲蓄余額增長快速，截止12月全省郵政企業(yè)余額規(guī)模達(dá)?億元，11月18日提前完成全年十大新增余額項(xiàng)目?億計(jì)劃，全省有?個(gè)地市提前完成計(jì)劃；銀行新業(yè)務(wù)已完成計(jì)劃?，各地市提前完成全年競賽計(jì)劃。三是代理保險(xiǎn)銷售加快發(fā)展速度，全年實(shí)現(xiàn)保額銷售?萬元，較去年同比增幅?。四是項(xiàng)目拉動(dòng)發(fā)展通過各級部門積極與政府協(xié)調(diào)溝通，我省“新農(nóng)合

2、”、“新農(nóng)保”項(xiàng)目取得階段性成功，分別在六盤水局和黔東南局簽訂合作協(xié)議，目前兩個(gè)項(xiàng)目正在積極推進(jìn)。五是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。全省各地州市局從更新基礎(chǔ)設(shè)施、增加安防設(shè)備、擴(kuò)大營業(yè)面積、統(tǒng)一對外標(biāo)識等方面加大了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。全省新開業(yè)16個(gè)代理金融機(jī)構(gòu)、3個(gè)金融服務(wù)便民、近百個(gè)電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)，更新109臺ATM機(jī)（含4臺存取款機(jī)）、15臺網(wǎng)銀終端和3臺理財(cái)規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)備。六是增強(qiáng)服務(wù)功能。我省郵政金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)空白點(diǎn)較多，為更好的服務(wù)“三農(nóng)”，支持農(nóng)村建設(shè)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┙鹑诜?wù)，各地市局在得到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)的同意后，積極嘗試通過PO

3、S、商易通、賬戶類匯款等方式，創(chuàng)新開展業(yè)務(wù)，有效解決貴州郵政代理金融業(yè)務(wù)在農(nóng)村提供金融便民服務(wù)的問題。七是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員技能。開展個(gè)人網(wǎng)銀、客管系統(tǒng)、理財(cái)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)及結(jié)合我省代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況和從業(yè)人員技能等因素，開展全年的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人次達(dá)300余人，重點(diǎn)提高業(yè)務(wù)管理水平，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和制度的培訓(xùn)。八是開展業(yè)務(wù)檢查，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。開展代理業(yè)務(wù)檢查，組織4個(gè)地市局開展互查調(diào)研活動(dòng)；形成檢查報(bào)告書?份，市州地覆蓋面達(dá)100%。通過檢查規(guī)范了業(yè)務(wù)操作，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求并落實(shí)整改情況。工作安排一、總體思

4、路2011年代理金融經(jīng)營工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會和省委十屆十次全會及落實(shí)歐總講話稿精神，進(jìn)一步加快代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展，搶抓發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，以效益為中心，深化郵銀合作，突出發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)，加快轉(zhuǎn)變增長方式，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)全面改善，確保代理金融業(yè)務(wù)規(guī)模與效益持續(xù)穩(wěn)定增長。二、業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施經(jīng)營目標(biāo)：代理金融業(yè)務(wù)總體收入完成?億元；全年新增儲蓄余額?億元。管理目標(biāo)：代理金融業(yè)務(wù)重大資金案件為零。（一）繼續(xù)做大做強(qiáng)儲蓄余額規(guī)模抓住市場大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，繼續(xù)深

5、入開展各種業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，加強(qiáng)通報(bào)督導(dǎo)，做好專業(yè)局指導(dǎo)和支撐工作，樹立典型，以重點(diǎn)單位為龍頭帶動(dòng)全省儲蓄余額加速發(fā)展。（二）支付結(jié)算類業(yè)務(wù)：1、積極推廣郵政金融支付結(jié)算服務(wù)。利用多種形式大力宣傳綠卡通、淘寶卡、騰訊QQ聯(lián)名卡等卡業(yè)務(wù)功能，宣傳網(wǎng)匯通、網(wǎng)匯e的網(wǎng)上支付結(jié)算功能，不斷培養(yǎng)大中專院校學(xué)生、白領(lǐng)階層、商貿(mào)客戶等中高端群體使用郵政卡類業(yè)務(wù)的習(xí)慣，擴(kuò)大郵儲網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上消費(fèi)的交易量，樹立郵政金融支付結(jié)算品牌。2、以商易通等機(jī)具功能為抓手深入開展農(nóng)村金融便民服務(wù)工作：借鑒畢節(jié)局，黔東南局發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，大力開展農(nóng)村金融便民服務(wù)工作

6、，解決農(nóng)村市場金融服務(wù)需求，積極做好支持“三農(nóng)”工作，彌補(bǔ)我省郵政金融網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)較少的現(xiàn)狀。3、大力發(fā)展電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道：以發(fā)展客戶數(shù)量、擴(kuò)大交易規(guī)模為重點(diǎn)，加大宣傳和營銷力度，在精品網(wǎng)點(diǎn)、骨干網(wǎng)點(diǎn)建立網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)，引導(dǎo)客戶體驗(yàn)使用個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。不斷增加注冊客戶數(shù)量，分流窗口柜臺業(yè)務(wù)，緩解營業(yè)窗口服務(wù)壓力。4、扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)保”“新農(nóng)合”金融服務(wù)工作。積極與當(dāng)?shù)卣蜕绫２块T溝通、聯(lián)絡(luò)，借鑒黔東南、六盤水局取得的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)做好“新農(nóng)保”“新農(nóng)合”的市場開發(fā)和金融服務(wù)工作，力爭在全省更大的范圍內(nèi)取得更大突破。5、

7、深入挖掘培育客戶。關(guān)注中小企業(yè)主、城市白領(lǐng)及大中專院校學(xué)生等價(jià)值客戶，了解客戶信息，挖掘客戶潛在需求，加強(qiáng)自助渠道的建設(shè)和推廣，為客戶提供更具增值性的附加服務(wù)，提升客戶價(jià)值，穩(wěn)定和增加有效客戶，進(jìn)一步改善目前郵政金融服務(wù)客戶以中高端客戶占比較小，低端客戶數(shù)量龐大的現(xiàn)狀。（三）理財(cái)業(yè)務(wù)1、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高經(jīng)營意識。理財(cái)業(yè)務(wù)是維系和發(fā)展有效客戶的重要手段，是提高非利差收入的重要利潤增長點(diǎn)。各省要加強(qiáng)對各級代理金融管理人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)，不斷提升各級人員對理財(cái)業(yè)務(wù)的認(rèn)知，真正樹立“大理財(cái)”觀念，增強(qiáng)發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性

8、。2、加快理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)代理金融專業(yè)力量。各局要高度重視代理金融營銷系統(tǒng)建設(shè)，要在地市骨干網(wǎng)點(diǎn)，組建全省首批為?人理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，選配優(yōu)秀人員理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍中來，確保隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量。還要制定科學(xué)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍考核管理辦法，使理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍保持持續(xù)活力，快速成為業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。（四）加