集裝箱進出口裝拆箱理貨業(yè)務操作實務

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1、集裝箱進出口、裝拆箱理貨業(yè)務操作實務2008年7月，中國外輪理貨總公司印發(fā)了《理貨業(yè)務操作規(guī)程》。這是中理系統(tǒng)理貨業(yè)務的指導性文件，具有權(quán)威性、規(guī)范性和很強的適用性、操作性。??????該規(guī)程包括進口集裝箱船舶理箱操作規(guī)程、出口集裝箱船舶理箱操作規(guī)程、進口件雜貨船舶理貨操作規(guī)程、出口件雜貨船舶理貨操作規(guī)程、集裝箱拆箱理貨操作規(guī)程、集裝箱裝箱理貨操作規(guī)程、水尺計重操作規(guī)程七類產(chǎn)品的操作規(guī)程。?這一全新的《操作規(guī)程》是對理貨業(yè)務流程的再造和業(yè)務管理的創(chuàng)新，對于規(guī)范各口岸理貨機構(gòu)的業(yè)務操作流程，進一步提高理貨服務質(zhì)量和管理水平，樹立中理系統(tǒng)的服務品牌，促進中理系統(tǒng)企業(yè)又好又快地發(fā)展，將

2、會產(chǎn)生積極的影響和推動作用。今天，我們一起，就集裝箱進出口、裝拆箱理貨業(yè)務四個操作規(guī)程作一次探討，希望通過討論，能提高大家對這四個操作規(guī)程的理解，以便在工作中結(jié)合實際，創(chuàng)造性的貫徹實施這些操作規(guī)程。進口集裝箱船舶理箱操作規(guī)程一、理箱服務準備第一條現(xiàn)場理貨機構(gòu)根據(jù)公司業(yè)務部門和港方船舶作業(yè)計劃，編制“理貨船舶動態(tài)表”，明確集裝箱船舶理箱作業(yè)計劃及注意事項，根據(jù)作業(yè)計劃和特點合理配備理貨人員?，F(xiàn)場理貨機構(gòu)：指各公司的現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)部門。本條就是對作業(yè)部門接受任務并對本部門的人力資源進行評估后，如何對工作進行布置和要求的描述。在布置作業(yè)計劃及注意事項的同時，要對安全措施進行布置。配備理貨

3、人員時一般情況下內(nèi)支線駁船：派一名理貨員負責理箱業(yè)務；干線船舶：派一名理貨組長（可以負責多條船舶的當班理貨業(yè)務），一條作業(yè)線派一名理貨員。第二條現(xiàn)場理貨機構(gòu)有關(guān)業(yè)務人員負責向船代或船公司索取“進口艙單”、“集裝箱積載圖”等理貨資料或接收船代、船公司等單位提供的電子數(shù)據(jù)。接受船舶代理或船公司提供的集裝箱進口艙單、積載圖/卸船清單、危險品清單等單證資料，進口艙單、積載圖叫提供方簽認（如內(nèi)支線駁船無進口艙單，應叫提供方簽認卸船清單）并進行核查驗收、簽名確認。第三條現(xiàn)場理貨機構(gòu)的指定人員負責審核“進口艙單”和“集裝箱積載圖”等資料，或?qū)⒋袄硐潆娮有畔肜硐洳僮飨到y(tǒng)。當發(fā)現(xiàn)信息資料不符

4、時，應及時與船代、船公司聯(lián)系、處理，并記錄和落實相關(guān)事宜，做好卸船理箱準備。審核“集裝箱進口艙單”和“集裝箱積載圖”等資料時要注意，以“集裝箱進口艙單”上的數(shù)據(jù)為準，因為“集裝箱進口艙單”是理貨依據(jù)。將相關(guān)信息輸入電腦，匯總?cè)洞淞考皵?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致及有問題的應立即與船代、船公司聯(lián)系處理解決，并做好記錄，要求現(xiàn)場理貨人員特別注意，確保落實相關(guān)事宜。第四條理貨組長接受理箱任務后，備齊理箱資料和設備，帶領理貨員于船舶卸船前抵達作業(yè)現(xiàn)場。理貨人員進入現(xiàn)場，必須統(tǒng)一著裝，佩帶好安全帽。理貨組長帶領理貨員于船舶卸船前抵達作業(yè)現(xiàn)場。這要求理貨人員做到“一前一后”，即理貨員在裝卸工作間

5、隙或裝卸工人吃飯、交接班時，先于裝卸工人進入作業(yè)現(xiàn)場，后于裝卸工人離開作業(yè)現(xiàn)場；理貨組長先于理貨員進入作業(yè)現(xiàn)場，后于理貨員離開作業(yè)現(xiàn)場。統(tǒng)一著裝這是體現(xiàn)公司形象，展示公司企業(yè)文化的要求，因此除了著統(tǒng)一服裝外，還應注意如將襯衫穿在褲子里，穿襯衫不在室外打領帶及服裝的整潔等細節(jié)問題。第五條登輪后，理貨組長向船方索取相關(guān)理箱補充資料，并了解裝港和航行途中情況，征詢船方對卸船理箱工作要求和注意事項，并將卸船理箱資料核對結(jié)果、了解的情況和工作要求記錄在“單船記錄”上。如果“集裝箱進口艙單”和“集裝箱積載圖”未有船方簽字，要讓船長和大副分別簽字確認。第六條理貨組長根據(jù)港方卸船安排和所掌握理箱

6、作業(yè)船舶情況分派理貨員工作，提出工作要求。工作要求應書面記錄在艙口交接班簿上，布置時應結(jié)合部門的要求。二、理箱服務實施第七條理貨員工作1．在船舶甲板或碼頭前沿安全崗位上對照紙面BAY圖，手持理箱PDA設備，逐一核對、記錄卸船集裝箱箱號，識別箱型，檢查封志和箱體狀況，分清工殘或原殘，及時將集裝箱的卸箱信息報告理貨組長。開工時應記錄開工時間，開工時間為工人拆加固時間。如沒有手持理箱PDA設備，理貨員根據(jù)積載圖或卸船清單，逐箱核對集裝箱箱號，檢查箱體和鉛封是否完好，逐箱圈銷已卸船集裝箱箱號。圈銷時應注意，每個班組應用統(tǒng)一的標識。部門所有人員應熟悉各班組的圈銷標識。2．當發(fā)生待時情況，應

7、做好記錄并及時報告理貨組長。指由于船方原因造成的艙口理貨員待時。工人拆加固也算理貨員待時。3．當發(fā)現(xiàn)實際卸船箱號與“積載圖”或“進口艙單”箱號不符時，應做好記錄，及時通知港方人員，并報告理貨組長協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)箱號與積載圖/卸船清單不符的，應及時通知船方驗看，同時向理貨組長匯報處理，如確定卸下，將實際箱號記錄在積載圖/卸船清單該箱位旁并取得船方的簽認。4．當發(fā)現(xiàn)集裝箱箱體殘損、封志斷失等情況時，應及時報告理貨組長，通知船方驗看，同時編制“集裝箱殘損記錄”，交船方簽認。對封志斷失的集