“企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員”崗位分析

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1、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院崗位分析大賽題目：關(guān)于企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的崗位分析報(bào)告隊(duì)名：帶你飛隊(duì)員：周艷村蘇忠元孔拓程王圣懿施益赟2013年3月22日29目錄一、主報(bào)告21、應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員22、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容：23、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的素質(zhì)要求：34、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的發(fā)展前景35、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的薪酬?duì)顩r46、如何獲得新媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位47、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的職業(yè)規(guī)劃路線圖58、在職人員對(duì)大學(xué)生的建議5二、分析報(bào)告61、問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)：61）、社會(huì)大眾對(duì)新媒體使用情況的分析。62）、社會(huì)大眾通過(guò)關(guān)注新媒體了解企業(yè)信息情況

2、的分析73）、社會(huì)大眾看新媒體上宣傳企業(yè)活動(dòng)以及信息的態(tài)度的分析84）、關(guān)于新媒體對(duì)社會(huì)大眾生活影響情況的分析95）、社會(huì)大眾使用校園內(nèi)新媒體情況的分析96）、社會(huì)大眾對(duì)新媒體未來(lái)期待的分析102、訪談過(guò)程總結(jié)111）、了解最新訊息—采訪企業(yè)HR112）、了解最專業(yè)建議—采訪資深新媒體專業(yè)學(xué)者胡悅123）、了解最熱的東大校內(nèi)淘—采訪東大新媒體第一人范朝志12三．結(jié)束語(yǔ)13附錄14附件一：14關(guān)于社會(huì)大眾對(duì)新媒體以及新媒體運(yùn)營(yíng)專員崗位認(rèn)知程度的調(diào)查問(wèn)卷14附件二：17對(duì)資深新媒體專業(yè)胡悅老師的訪談?dòng)涗?7附件三：19東大校內(nèi)淘負(fù)責(zé)人——范朝志訪談?dòng)涗?/p>

3、19附件四：21對(duì)杭州當(dāng)貝網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司HR的訪談?dòng)涗?1附件五：23各大新媒體公司對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的招聘要求2329關(guān)于企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的崗位分析報(bào)告--主報(bào)告一、簡(jiǎn)要概述對(duì)于新媒體、新媒體運(yùn)營(yíng)專員的界定，現(xiàn)在甚至沒(méi)有一個(gè)明確的定義。但是市場(chǎng)的需求已經(jīng)為這個(gè)崗位的良好的發(fā)展前景指明了方向。新媒體運(yùn)營(yíng)專員主要負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)以及新媒體團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，要主持、負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體如APP、官方微博、微信平臺(tái)等的策劃、運(yùn)營(yíng)以及推廣，并且及時(shí)跟蹤評(píng)估新媒體營(yíng)銷方案的實(shí)施效果，拓展新媒體合作伙伴，維護(hù)客戶關(guān)系。1、應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員新媒體其

4、實(shí)就是指對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體創(chuàng)新利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道以及電腦、手機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。包括手機(jī)媒體、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒體運(yùn)營(yíng)，就是指以新媒體為一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)運(yùn)作新媒體，以這種方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。新浪微博粉絲的爭(zhēng)奪，騰訊與360互掐，滴滴和快的的決斗，無(wú)一不讓人們感受到新媒體平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。大批的公司都在爭(zhēng)搶并希望在新媒體這個(gè)領(lǐng)域能夠占有一席之地。由此可見(jiàn)，一個(gè)專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。所以，企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員應(yīng)運(yùn)而生。2、企業(yè)

5、新媒體運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容：1）網(wǎng)絡(luò)媒體信息推廣，包括企業(yè)新聞事件、行業(yè)相關(guān)信息等內(nèi)容的發(fā)布傳播；?2）自主網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)的開發(fā)與維護(hù)，運(yùn)作官方網(wǎng)站、微博、微信，確保人氣的提升；3）根據(jù)上級(jí)方針，創(chuàng)意地開展微博、微信上的活動(dòng)；?294）根據(jù)公司品牌策略，結(jié)合網(wǎng)站、微博、微信各自的特性，尋找能引起傳播的話題，引起粉絲互動(dòng)，包括操作其他官方新媒體的聯(lián)合推廣等。?5）與公司其他部門溝通配合，搜集匯總粉絲的意見(jiàn)反饋和批評(píng)建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，了解粉絲需求并挖掘需求，掌握行業(yè)內(nèi)的最新資訊，提供有質(zhì)量的內(nèi)容。6）定期收集整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人3

6、、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的素質(zhì)要求：1）熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉各種Web2.0產(chǎn)品應(yīng)用；對(duì)微博、SNS、博客、論壇等產(chǎn)品有濃厚興趣或深刻認(rèn)識(shí)，并且善于把握用戶的各層次需求。2）本科及以上及以上學(xué)歷。3）有較強(qiáng)的洞察力和創(chuàng)新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的發(fā)布時(shí)機(jī)。4）注重團(tuán)隊(duì)合作；善于溝通，富有創(chuàng)意，有服務(wù)精神。5）具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。6）勤勞肯干，能夠承擔(dān)較大工作壓力，并且能按時(shí)完成上級(jí)交代工作事項(xiàng)。7）具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，敏感的對(duì)待產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng),思維清晰而有條理。8）具備良好的職業(yè)素質(zhì)和敬

7、業(yè)精神。4、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專員的發(fā)展前景新媒體運(yùn)營(yíng)專員是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)等一系列大眾傳媒的誕生而孕育而生的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)以及大眾傳媒進(jìn)一步“強(qiáng)制”的進(jìn)入我們的生活，我們看到越來(lái)越多此類職位的空缺，而招聘的主要對(duì)象就是我們這些初出茅廬的大學(xué)生。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2014年2月，各大招聘網(wǎng)站掛出的關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)專員此類崗位招聘的信息就有3000余條，平均每日有100余條的招聘信息掛網(wǎng)，而職位的大量空缺從而也讓更多的人才得以加入門戶（新媒體）運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在2007年，互聯(lián)網(wǎng)就達(dá)到了400億元的規(guī)模，而移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域更是達(dá)到了70

8、0多億的規(guī)模，這兩個(gè)終端作為新媒體的主要29組成部分，分別以每年40%和23%的速度飛速增長(zhǎng)；2009年，中國(guó)成立了“新媒