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《愛詩倫思會員制俱樂部經(jīng)營管理手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、呼之欲出的美容界消費者最佳樂園愛詩倫思會員制俱樂部每一位愛美人士走進愛詩倫思加盟店就意味著得到了美好的效果，最佳的呵護和家的感覺。愛詩倫思會員制俱樂部是減代者的樂園，減肥實現(xiàn)世界最快、最徹底、不反彈，胖人永遠告別肥胖祛斑者的樂園，祛斑實現(xiàn)了六天袪斑不反彈豐胸者的樂園，讓您挺胸做真正女人返老還壹的樂園，還每一位女士10年容顏、述每一位男人青春的口信她滿足您一切美的需求愛詩倫思述是會員溫暖的家，您在這里可以感受到：美的保健師高超的技能精的護理憲善的服務(wù)愛心的關(guān)懷在這里，您將享受更實惠的價格和最優(yōu)秀的服務(wù)。顧客最受歡迎的美麗
2、樂園，胖人最熱愛的溫馨家園就在——愛詩倫思會員制俱斥部。序篇愛詩倫思美容減肥形體設(shè)計會員制俱樂部中國美容界一顆閃亮的金星，以其獨到的承諾式效果服務(wù)占領(lǐng)中國美容市場的1/4。同時給經(jīng)營者最佳的經(jīng)營管理模式，創(chuàng)造最大的利潤空間。一.愛詩倫思是中國療效型美容院的代表以吸引會員、留住會員、開發(fā)會員、讓分員帶來會員為經(jīng)營基準(zhǔn)；以滿足顧客需要，留住顧客為愛詩倫思人最崇高的服務(wù)宗旨；以滿足顧客美的需求，達到完美效果著稱。愛詩倫思是減肥者的樂園、袪斑者的樂園、豐胸者的樂園、返老還童的樂園，是其它美容院無法比擬的。二.留住顧容為宗旨的愛
3、吆式會員管理模式在激烈的市場競爭屮，愛心式會員制管理為經(jīng)營者帶來源源不斷的利潤，讓經(jīng)營者擺脫舊的經(jīng)營模式，走岀經(jīng)營困境，帶來人力、財力的收益。以往的美容院拼命地尋找顧客，銷售產(chǎn)品、賣服務(wù)，顧客流失率較高，而愛詩倫思受驚式會員制管理取代了以往陳舊的經(jīng)營模式，買斷了顧客時間，引導(dǎo)顧客消費，用最好的的效杲吸引顧客，并用最好的服務(wù)留住了顧客，讓顧客帶來顧客。三.弓I入市場倍增學(xué)，為經(jīng)營者開辟了新的經(jīng)營渠道以獎勵市激勵消費，充分發(fā)揮了會員的積極性，最人限度開發(fā)顧客潛在的消費欲望，創(chuàng)造客源，帶來收入的火爆。四.集的保健師跟蹤服務(wù)制
4、度和員工薪金制度為連鎖店裝入一臺賺錢的“發(fā)動機”會員制管理用薪金制度把公司的利益與員工得益緊密結(jié)合，充分調(diào)動員工主觀能動性，以配合會員制的有效實施，以滿足會員需求為主要目的，展開標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，給予了會員效果滿足、服務(wù)滿足，更重要的是給予了心理滿足。母愛式經(jīng)營給會員家的感覺，我們把美的保健師培養(yǎng)成家屮美麗“母親”，給會員一個溫暖的家，一個精神寄托，以母愛的關(guān)心、誠心、熱心，無微不至的呵護，留住會員,讓會員帶來會員。愛詩倫思經(jīng)營成功秘訣我們將實現(xiàn)擁有中國1/4美容市場如何實現(xiàn)全年會員1500人以上，年消費3000元/人以上今天
5、美容界的競爭，是吸引顧客、留住顧客的競爭，誰能吸引顧客、留住顧客，誰就占領(lǐng)了美容市場。愛詩倫思在美容行業(yè)Z所以脫穎而出，成功的開設(shè)了數(shù)百家連鎖店，完全取決于它成功的經(jīng)營模式。愛詩倫思美容減肥形體設(shè)計俱樂部成功經(jīng)營通過三個方面：一、必須通過廣告來擴大知名度用廣告吸引第一批顧客接受服務(wù)，因此加盟者必須樹立鮮明廣告意識，增強廣告力度，縱向與橫向相結(jié)合，使廣告發(fā)揮出強而有效的作用。1、橫向：在多種全國知名媒體（廣播、電視、報刊、雜志）做宣傳廣告。在黨報上做軟性文字廣告，在周刊上做硬性圖文廣告，讓廣告起到廣泛告知作用。2、縱向：
6、指持續(xù)性?！耙胭I賣好，廣告要打好”在各大媒體上做廣告要持續(xù)不斷，盡管我們的項目十分吸引人，但人們耍有一段時間的觀察考慮期，讓他們在此期經(jīng)?？吹轿覀兊男畔?，提起他們的注意，因此我們要堅持在每一個媒體上持續(xù)2個月以上的廣告。二、充分執(zhí)行愛心式會員制經(jīng)營模式執(zhí)行愛心式會員制經(jīng)營模式必須具備三個條件：1、接待、管理顧客按會員制模式服務(wù)。2、從內(nèi)部機制調(diào)整上實現(xiàn)愛心式會員制管理模式，實施保健師跟蹤服務(wù)制。3、以薪金制度充分調(diào)動保健師潛能，最大限度實施會員制經(jīng)營模式。三、經(jīng)營者必須具備顧客倍增學(xué)概念會員制以免費服務(wù)為第一手段，以
7、熟練前衛(wèi)的技術(shù)操作、低價服務(wù)、效果承諾、留住顧客，用項目吸引顧客，用效杲滿足顧客，用熱情和真誠讓顧客帶來顧客。會員轉(zhuǎn)介紹會員的利潤收入占總收入的25%,因此它成為美容院老板主抓的一項重要工作，倍增學(xué)經(jīng)營完全取代了以往陳I口的方式，以獎勵激勵消費，充分發(fā)揮了會員的積極性，最大限度開發(fā)顧客潛在消費砍望，創(chuàng)造最大利潤空間。四、利潤分析廣告吸引來的會員，他們的入會費僅是美容院的前期追求，占總收入35%,因為在其身上付出了每人近乎300-500元的廣告投入，美容院利潤每人賺300—400元左右；會員再消費占純收入的40%；會員轉(zhuǎn)
8、介紹會員入會收入占總收入25%o愛詩倫思美容減肥形體設(shè)計會員制俱樂部中心店接待服務(wù)流程圖組織結(jié)構(gòu)及崗位責(zé)任店長主管——減肥師————減肥師————減肥師——注：1）每組2人，經(jīng)營指標(biāo)為1萬元，每增加一人，經(jīng)營指標(biāo)增加5000元。2）翻牌制以小組為單位。美容師美容師一、店長1.制定年度、季度、月度的營業(yè)目標(biāo)2.為營業(yè)目標(biāo)的實施制定計
