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《旅游云平臺的應(yīng)用推廣策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、旅游云平臺的應(yīng)用推廣策略研究摘要：本文基于旅游行業(yè)主管部門在旅游云平臺建設(shè)、運(yùn)營和推廣應(yīng)用中遇到的問題，提出了旅游云平臺的應(yīng)用框架、平臺應(yīng)用推廣服務(wù)的主要方向，以及平臺的運(yùn)行維護(hù)模式和應(yīng)用推廣策略，為旅游主管部門的旅游云平臺的運(yùn)營推廣提供基本思路。關(guān)鍵詞：智慧旅游，云計算平臺，推廣應(yīng)用，運(yùn)營維護(hù)，第三方運(yùn)營中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791(2015)05(c)-0000-00引言隨著智慧城市建設(shè)的逐步深入開展，各省市“政務(wù)云”、“行業(yè)云”建設(shè)遍地開花，旅游行業(yè)也不例外，各級旅游行業(yè)主管部門在智慧旅游規(guī)劃或旅游信息化規(guī)劃中提出了建設(shè)“旅游云”的構(gòu)想。但是，
2、從全國整體來看，不論是各省市的政務(wù)云，還是各級政府行業(yè)主管部門的行業(yè)云，其建設(shè)、推廣、應(yīng)用情況都很不樂觀。本論文將以旅游行業(yè)為例，論述旅游云平臺的建設(shè)、運(yùn)營和推廣策略，為政府部門的云平臺建設(shè)提供參考思路。旅游云平臺作為某行政區(qū)域內(nèi)的旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施，一般以“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、應(yīng)用牽引、產(chǎn)業(yè)聚集”的思路建設(shè)，實現(xiàn)TT資源的集約建設(shè)、彈性擴(kuò)展、動態(tài)分配和資源共亨，以滿足旅游公共服務(wù)、旅游行業(yè)監(jiān)管、旅游營銷宣傳、旅游決策分析等領(lǐng)域的旅游行業(yè)應(yīng)用需求。一、旅游云平臺應(yīng)用框架旅游云平臺應(yīng)用架構(gòu)充分整合了云中的軟件和碩件資源，并將這些資源封裝成不同類型的服務(wù)提供給相關(guān)用戶。從用戶體驗角度劃分，
3、旅游服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)分為三層，IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）和SaaS（應(yīng)用即服務(wù)），三層相互獨立，提供的服務(wù)不同，面對的用戶也不盡相同。（一）IaaS服務(wù)內(nèi)容：通過虛擬化管理，實現(xiàn)容量調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和資源的隨需供給，形成服務(wù)目錄和統(tǒng)一的操作界面，將各種底層的計算和存儲等資源作為服務(wù)提供給用戶。服務(wù)對象：一般比較適合大規(guī)模用戶。應(yīng)用難點：由于這種模式對用戶的丁涉相對較少，各種具體的功能需要用戶在硬件資源的基礎(chǔ)上自行開發(fā)和維護(hù)，對用戶提出了較高的要求。因此，服務(wù)提供方在整個服務(wù)過程中應(yīng)盡量降低用戶接入和使用這些資源的門檻。（二）PaaS服務(wù)內(nèi)容：提供基于通用開放平臺的云服
4、務(wù)。用戶在使用這種服務(wù)模式時，無需關(guān)注底層的硬件資源架構(gòu)，只需要理解和掌握所提供的通用開放平臺的特點和使用方法，在此平臺上開發(fā)符合用戶需求的專用應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)對象：這種模式需要用戶在享受服務(wù)的同時較多地介入開發(fā)過程,比較適合具冇一定開發(fā)能力的屮型用戶。應(yīng)用難點：如何設(shè)計一個能滿足絕人部分用戶需求的且能高效運(yùn)行的通用開發(fā)平臺，滿足不同行業(yè)用戶的需求。（三）SaaS服務(wù)內(nèi)容：對外提供的各類應(yīng)用服務(wù)，為游客、旅游行業(yè)主管部門、旅游企業(yè)等提供通用共享的0A、通用審批、旅游公共服務(wù)和旅游行業(yè)監(jiān)管等應(yīng)用軟件。所有的應(yīng)用服務(wù)都通過統(tǒng)一的服務(wù)交付平臺上實現(xiàn)，實現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)建、組裝、發(fā)布、訂閱和管理等一系
5、列流程的規(guī)范化管理。服務(wù)對象：用戶使用過程完全是一種“傻瓜式”的使用模式，尤其適合小型用戶和個人用戶。應(yīng)用難點：山于在服務(wù)的提供過程中，用戶對服務(wù)如何提供的背景并不了解，因此也就無法干涉到服務(wù)的應(yīng)用過程。這種模式對服務(wù)的提供方提出了較高的要求，基本上所有功能都在服務(wù)提供方完成，服務(wù)的提供方不僅需要針對每一種可能的服務(wù)開發(fā)和設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，而且，還需要考慮到這些服務(wù)在用戶使用時提供什么樣的接口，如何降低用戶操作的難度等等。二、旅游云平臺應(yīng)用方向旅游云平臺在旅游景區(qū)、旅行社、酒店等方面應(yīng)用的重點方向可以分為以下幾大類：（-）旅游公共服務(wù)云1、旅游公共信息服務(wù)基于政府部門空間地理空間框架
6、或商用地圖服務(wù)上提供的GIS數(shù)據(jù)服務(wù)和GIS功能服務(wù)，提供景區(qū)、餐飲、酒店、購物、娛樂等旅游資源專題圖展示；提供旅游目的地周邊餐飲、旅行社、酒店、超市、銀行、醫(yī)院等的地理位置查詢和地圖定位；提供各類交通出行信息，包括公交、地鐵站點、火車站、客運(yùn)站、服務(wù)區(qū)、加油站等；提供景區(qū)詳細(xì)信息及推薦游覽路線的縱覽等。2、自助自駕定制服務(wù)按照旅游吃、住、行、游、購、娛六大專題，建設(shè)集成GIS、智能搜索等服務(wù)的自助自駕游行程規(guī)劃系統(tǒng)。旅游者根據(jù)個性化需求，在電子地圖上通過簡單的標(biāo)注和拖動靈活地完成基于多種規(guī)劃策略的旅游線路優(yōu)化定制、旅游費用概算、旅游時間安排、行程規(guī)劃分享。同時，支持網(wǎng)站、移動終端、觸
7、摸屏等終端的應(yīng)用，為游客提供多種渠道的行程定制和規(guī)劃。3、虛擬旅游服務(wù)營造虛擬旅游環(huán)境，直觀而生動地向游客演示旅游城市和景區(qū)地域風(fēng)貌、風(fēng)丄民情、文化內(nèi)涵，以及主要旅游線路的各大景點的地理位置、景點分布、特色、歷史變遷和相關(guān)旅游資訊，通過交互式視景仿真使游客產(chǎn)生身臨其境感覺，讓游客通過體驗虛擬旅游目的地的景觀，激發(fā)游客的旅游動機(jī)，吸引游客進(jìn)行線下實地旅行。4、游客互動評價服務(wù)結(jié)合門戶網(wǎng)站、微門戶、二維碼以及APP等方式提供游客互動和評價的入口，并
