2019邊遠(yuǎn)農(nóng)牧地區(qū)卷煙配送調(diào)研報(bào)告

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1、邊遠(yuǎn)農(nóng)牧地區(qū)卷煙配送調(diào)研報(bào)告　　　　在專賣專營(yíng)體制下，為零售客戶提供普遍均等的卷煙配送服務(wù)，既是國(guó)家賦予煙草系統(tǒng)的壟斷性權(quán)利，也是煙草系統(tǒng)應(yīng)該履行的責(zé)任。在廣大邊遠(yuǎn)農(nóng)牧地區(qū)，由于零售客戶分布較散、配送半徑較大、交通條件較差，煙草系統(tǒng)如何切實(shí)為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的配送服務(wù)，面臨許多困難。為深入了解邊遠(yuǎn)農(nóng)牧地區(qū)卷煙配送狀況，XX年7月18～21日，我們到內(nèi)蒙古錫林郭勒盟進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研?！　∫?、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟基本情況　　錫林郭勒盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的中部，全盟東西長(zhǎng)700多公里，南北寬500多公里，邊境線長(zhǎng)1098

2、公里，面積20.3萬(wàn)平方公里。全盟現(xiàn)轄13個(gè)旗、68個(gè)鎮(zhèn)、985個(gè)嘎查。XX年，全盟實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值291.17億元，人均生產(chǎn)總值28687元。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額68.83億元，其中城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額59.08億元，農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)品零售額9.75億元。全盟總?cè)丝?01.68萬(wàn)人，其中蒙古族人口29.76萬(wàn)人，其他少數(shù)民族人口4.09萬(wàn)人，人口密度為5.0人/平方公里，僅相當(dāng)于全國(guó)平均水平的3.6%。城鎮(zhèn)人口54.04萬(wàn)人，人均可支配收入10325元，相當(dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)居民平均水平的74.9%；農(nóng)牧區(qū)人口47.64萬(wàn)人，農(nóng)牧民人

3、均純收入4051元，相當(dāng)于全國(guó)農(nóng)村居民平均水平的97.8%。錫林郭勒盟的主要?dú)夂蛱攸c(diǎn)是風(fēng)大、干旱、寒冷，年平均氣溫0～3℃，結(jié)冰期長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月，寒冷期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，為華北最冷的地區(qū)之一。年較差為35～42℃，極端最高氣溫39.9℃，極端最低氣溫-42.4℃，日較差平均為12～16℃?！　《?、錫林郭勒盟卷煙配送的主要做法和成效　　錫林郭勒盟地處邊遠(yuǎn)農(nóng)牧地區(qū)，卷煙配送受地域廣闊、人口分散、氣候惡劣、線路漫長(zhǎng)、路況較差、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)等不利因素的制約和影響。面對(duì)上述困難，錫林郭勒盟煙草立足自身實(shí)際，積極探索“集中統(tǒng)一配貨、一級(jí)委托送貨

4、、二級(jí)自行送貨、少數(shù)定點(diǎn)取貨”的卷煙配送方式，同時(shí)不斷加大專賣管理和內(nèi)部管理監(jiān)督力度，努力改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)零售客戶的服務(wù)，卷煙銷售工作近年來(lái)取得了十分顯著的成效。錫林郭勒盟卷煙配送的主要做法是：　　實(shí)行“一庫(kù)制”集中統(tǒng)一配貨。　　錫林郭勒盟煙草公司組建于1984年，當(dāng)時(shí)公司辦公地點(diǎn)設(shè)在河北XX市。XX年，錫盟公司從XX市遷至錫林浩特市，同年4月開始陸續(xù)取消了錫林浩特市、太仆寺旗等7個(gè)旗縣煙草公司法人資格，XX年又上劃了蘇尼特左旗、阿巴嘎旗等4個(gè)旗縣煙草公司并取消了其法人資格，逐步建立起以錫盟公司為市場(chǎng)營(yíng)銷主體的經(jīng)營(yíng)管理體制。

5、　　在取消旗縣煙草公司法人資格之前，錫盟公司卷煙訪銷配送分散在各旗縣公司進(jìn)行。XX年，錫盟公司撤銷了所轄7個(gè)旗縣公司的電話訂貨，在錫林浩特市成立了分公司電話訂貨部，實(shí)行統(tǒng)一呼叫，集中了全盟的商流和信息流。XX年3月，錫盟公司撤銷了旗縣公司的7個(gè)卷煙分庫(kù)，將所有旗縣公司庫(kù)存卷煙集中到盟公司，由盟公司對(duì)覆蓋全盟20.3萬(wàn)平方公里的卷煙實(shí)行“一庫(kù)制”集中統(tǒng)一配貨?！　?shí)行“一庫(kù)制”后，全盟實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一電話訪銷，統(tǒng)一調(diào)配貨源，統(tǒng)一資金收支，統(tǒng)一管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商流、物流、信息流和資金流得到較好地整合和優(yōu)化。在“一庫(kù)制”基礎(chǔ)上，錫盟公

6、司大力推行電子結(jié)算，目前全盟城網(wǎng)零售客戶已實(shí)現(xiàn)100%電子結(jié)算。對(duì)有條件的農(nóng)牧區(qū)，正在積極進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)電子結(jié)算的嘗試，目前已為西烏珠穆沁旗農(nóng)網(wǎng)17個(gè)零售客戶開通了電子結(jié)算業(yè)務(wù)?！　″a盟公司實(shí)行“一庫(kù)制”集中統(tǒng)一配貨后，網(wǎng)絡(luò)調(diào)控能力得到顯著增強(qiáng)，通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)貨渠道、統(tǒng)一投放節(jié)奏，一定程度上削弱了大戶的囤貨能力，控制了該地區(qū)長(zhǎng)期存在的卷煙銷售“賣大戶”和二次批發(fā)現(xiàn)象，規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序，促使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行更加健全完善。在XX年內(nèi)蒙古卷煙銷售網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，錫盟公司“一庫(kù)制”配送作為偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)先進(jìn)典型在全區(qū)得到推廣?！　∥朽]政對(duì)旗縣卷煙營(yíng)

7、銷部進(jìn)行一級(jí)送貨?！　″a盟公司所在地錫林浩特市到各旗縣的送貨路程最近的為90公里，最遠(yuǎn)的達(dá)415公里，送貨線路長(zhǎng)、道路條件差、氣候多變，使送貨面臨的困難和危險(xiǎn)多，成本也處在較高水平。實(shí)行“一庫(kù)制”集中統(tǒng)一配貨后，為有效降低送貨成本費(fèi)用，保證送貨效率安全，錫盟公司經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研和測(cè)算，XX年開始委托郵政公司對(duì)旗縣營(yíng)銷部進(jìn)行“一級(jí)送貨”?！　″a盟公司委托郵政送貨與其他一些地區(qū)利用第三方物流的做法最大的差別是：公司只把郵政物流的作用限定在首段送貨環(huán)節(jié)，即從盟公司所在地錫林浩特市到旗縣營(yíng)銷部這一段路程。具體做法是：錫盟公司與郵政公

8、司每年根據(jù)成本費(fèi)用和送貨線路優(yōu)化情況簽訂協(xié)議，錫盟公司根據(jù)統(tǒng)一訪銷和營(yíng)銷部門核定的卷煙數(shù)量配貨到具體的零售客戶，然后委托郵政公司按照指定的線路把這些打碼到戶的卷煙運(yùn)送到旗縣卷煙營(yíng)銷部，旗縣卷煙營(yíng)銷部檢查無(wú)誤后簽收。錫盟公司只在首段委托郵政送貨的好處是：既利用了郵政專業(yè)物流體系的優(yōu)勢(shì)，有效降低了成本費(fèi)用：同時(shí)又避免了郵