4g通信時(shí)代天津移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展策略分析

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1、目錄第一章緒論11.1研究背景11.2研究目的11.3研究?jī)?nèi)容11.4研究意義2第二章相關(guān)理論及分析工具42.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論42.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成和發(fā)展42.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷理論52.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析工具62.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略6222相關(guān)分析工具8第三章天津移動(dòng)市場(chǎng)現(xiàn)狀發(fā)展及需求分析143.1天津移動(dòng)簡(jiǎn)介143.24G通信概述143.3天津通信市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀153.3.1天津移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀153.3.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀163.4天津通信市場(chǎng)需求分析16第四章天津移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析194.1夕卜部壞境分析194」」PEST分析194.1.2波

2、特五力法214.2內(nèi)部環(huán)境分析244.2.1價(jià)值鏈分析244.2.2競(jìng)爭(zhēng)四要素分析254.3SWOT分析27第五章天津移動(dòng)4G市場(chǎng)發(fā)展策略與實(shí)施315.1品牌建設(shè)315.2信息化產(chǎn)品發(fā)展策略335.3促銷捆綁策略345.4渠道構(gòu)建與轉(zhuǎn)型355.5終端研發(fā)與創(chuàng)新36第六章結(jié)論與展望386」主要結(jié)論386.2有待進(jìn)一步探討的問(wèn)題39參考文獻(xiàn)40致謝42第一章緒論1?1研究背景2012年1月18B,國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）無(wú)線通信全會(huì)通過(guò)了IMT-Advanced（高級(jí)國(guó)際通信），即4G標(biāo)準(zhǔn)，4G時(shí)代即將來(lái)臨。由于4G較3G標(biāo)準(zhǔn)，在帶寬、頻譜、兼容性、靈活性上有了

3、較大提升，信息化業(yè)務(wù)可以擴(kuò)展更多功能并囊括更為廣泛的領(lǐng)域。2G時(shí)代語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，3G時(shí)代，手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端及其擴(kuò)展產(chǎn)品取代了新的霸主地位。4G時(shí)代的到來(lái)，必將引領(lǐng)新一輪的信息化時(shí)代的變革，成為國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的聚集地。自運(yùn)營(yíng)商重新整合以來(lái)，天津移動(dòng)通信、天津聯(lián)通、天津電信三家通信運(yùn)營(yíng)商幾乎占據(jù)了所有的天津通信市場(chǎng)。各運(yùn)營(yíng)商依靠自身優(yōu)勢(shì)，在全業(yè)務(wù)接入、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)水平以及資費(fèi)等方而各有千秋，雖天津移動(dòng)在無(wú)線通信市場(chǎng)占有較大的份額，但實(shí)際上差距并不明顯。更何況隨著人民生活的不斷提高，用戶需求也變得越來(lái)越多樣化，這就催生了如騰訊這樣更強(qiáng)

4、大的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。天津移動(dòng)的無(wú)線通信是一處處于被動(dòng)狀態(tài)，由于iPhone的影響，市場(chǎng)拓展和在網(wǎng)用戶保有難以取舍，略顯捉襟見(jiàn)肘。1?2研究目的由于4G較3G標(biāo)準(zhǔn)，在帶寬、頻譜、兼容性、靈活性上有了較大提升，信息化業(yè)務(wù)可以擴(kuò)展更多功能并囊括更為廣泛的領(lǐng)域。2G時(shí)代語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，3G時(shí)代，手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端及其擴(kuò)展產(chǎn)品取代了新的霸主地位。4G時(shí)代的到來(lái)，無(wú)疑將引領(lǐng)新一輪的信息化時(shí)代的變革。木文意在通過(guò)對(duì)4G高度網(wǎng)絡(luò)給通信市場(chǎng)帶來(lái)的變革的分析，運(yùn)用戰(zhàn)略管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論知識(shí)，站在中國(guó)移動(dòng)通信公司的角度上，通過(guò)對(duì)中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信以及未來(lái)潛進(jìn)

5、入者，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，結(jié)合屮國(guó)移動(dòng)自身情況以及TD-LTE技術(shù)優(yōu)勢(shì)，論述發(fā)展什么樣的業(yè)務(wù)，如何發(fā)展，采取什么樣的市場(chǎng)策略，怎樣優(yōu)化流程服務(wù)大眾。從而為如何在新的無(wú)線信息化競(jìng)爭(zhēng)大潮中占據(jù)先手提供有力的參考依據(jù)。「3研究?jī)?nèi)容木文通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)，借鑒行業(yè)專家的管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的理論觀點(diǎn)和知識(shí)，并對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)TD-LTE相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析、拓展，形成自己的理論框架和理論基礎(chǔ)，運(yùn)用波特五力模型、PEST、SWOT分析、戰(zhàn)略分析、價(jià)值鏈模型等工具，對(duì)TD-LTE市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向做深度分析，并根據(jù)公司現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)，制定營(yíng)銷政策和戰(zhàn)略計(jì)劃，并提出

6、具體觀點(diǎn)和解決方案。力求解決在4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何利用4G給天津移動(dòng)通信帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確把握未來(lái)通信市場(chǎng)發(fā)展方向，制定集團(tuán)客戶營(yíng)銷策略的問(wèn)題。從而最終開(kāi)發(fā)出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在替代品（如微信，QQ等）帶來(lái)的威脅和營(yíng)銷難度的增加。第一章：緒論。本章主要對(duì)相關(guān)研究背景、動(dòng)機(jī)、思路、目的等問(wèn)題作統(tǒng)一概述、拋磚引玉。第二章：相關(guān)理論及分析工具。本章主要是就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)的一系列相關(guān)理論知識(shí)作探討和分析。通過(guò)國(guó)內(nèi)外通信市場(chǎng)相關(guān)文獻(xiàn)的收集、精煉、分析，對(duì)營(yíng)銷理論和方法進(jìn)行總結(jié)，找出適合4G市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的部分。具體如：市場(chǎng)營(yíng)銷及其演變過(guò)程、市

7、場(chǎng)細(xì)分、PEST分析、價(jià)值鏈分析、SWOT分析等。第三章：天津移動(dòng)市場(chǎng)現(xiàn)狀發(fā)展及需求分析。本章主要介紹了天津移動(dòng)及天津通信4G市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀。對(duì)天津聯(lián)通、天津電信、天津移動(dòng)以及其他TT企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商代理機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行分析。并根據(jù)相關(guān)實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)以往發(fā)展過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，分析對(duì)天津通信市場(chǎng)4G時(shí)代所應(yīng)產(chǎn)生的需求。第四章：天津移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。主要是通過(guò)運(yùn)用PEST分析、SWOT分析、波特五力模型等工具，深入分心天津移動(dòng)在4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的內(nèi)外部環(huán)境、天津移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展要素的優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向和特點(diǎn)以及發(fā)展過(guò)程所將面臨的機(jī)會(huì)和威脅

8、等。第五章：天津移動(dòng)4G市場(chǎng)發(fā)展策略與實(shí)施。木章根據(jù)天津移動(dòng)內(nèi)外部