某企業(yè)知識型員工激勵問題對策研究[文獻綜述]

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1、文獻綜述題目：某企業(yè)知識型員工激勵問題及對策的研究一、前言部分激勵是實現有效管理的重要手段?？谟X的管理活動必然耍求運用一定的激勵手段和采取一定的激勵措施去激發(fā)人們的動機、滿足入的需要、調動人的工作積極性。在現代管理小通過激勵去進行管理，表現了管理者對被管理者的各種需要有著深刻的認識，同時也表明了管理者對被管理者各種需要的尊重。激勵作為一種必不可少的現代管理手段，其理論的基礎則是建立在人的各種客觀需要上。任何人都有一定的需要，并不斷地追求這些需要的滿足。而且人的需要不止一個，在不同的情況下人乂會有不同的需要，當一種需要得到滿足之后又會產生新的需要。在較低層次的需要得到滿足Z后又會

2、產生較高層次的需要。止是這種不斷追求需要的滿足，對人的行為造成連續(xù)的刺激。作為管理手段的激勵。是利用人的需要的客觀性和滿足需要的規(guī)律性的活動。在幫助m位員工滿足需要的同吋，促使?jié)M足需要的行為朝著實現單-位口標的方向運動。本文從員工激勵機制中存在的問題、如何解決及幾種激勵方式等方面來研二.主題部分（一）激勵機制的研究成果“激勵”一詞是心理學上的術語，是指為滿足人們生理的、心理的愿望、興趣、情感等方面的需要，通過有效地啟迪和引導開發(fā)人的動機挖掘人的潛能，引發(fā)和增強人的行為的內在驅動力，即內驅力。使人達到一種興奮的狀態(tài)，從而把外部的刺激轉化為個人的自覺的行動，朝著所期望（或規(guī)定）的目

3、標前進的一種目的性十分明確的管理活動。對于激勵問題的研究，白本世紀初以來四方管理界就討此進行了持續(xù)不斷的研究，經過了一次次飛躍。以麥格雷戈(D.McGregor)的“X理論”及泰勒的“差別計件工資制”，“胡蘿卜加大棒”，“任務——獎金”等為代表的強調“經濟人”和單純通過金錢刺激進行激勵的觀點，為激勵理論的研究拉開了序幕。到目前為止，C形成丁一些比較成熟而系統的激勵理論。就對當前企業(yè)管理而言,被廣泛使用的主要有兩類：內容型激勵理論和過程型激勵理論。前者從激勵的原因與起激勵作用的具體內容出發(fā)研究人的心理和行為發(fā)展的一般規(guī)律，即人都會產生需求和滿足這些需求的欲望，滿足需求是調動人的積

4、極性的原動力。它包括馬斯洛(Mansion)的“需求層次論”，赫茨伯格(Herzberg)的“雙因素理論”和大衛(wèi)麥克利蘭(DavidMcClelland)的“成就激勵理論”后者從激勵的過程出發(fā)著重研究動機的形成和行為口標的選擇這一過程。它包括弗魯姆(V.H.rooms)的“期望理論”亞當斯(J.S.Adams)的“公平理論”，洛克(E.A.Locke)和休斯(C?L.Hues)的“目標設置論”等?？偠訸,這些理論被西方企業(yè)廣泛運用到工業(yè)組織、企業(yè)效率、金融、保險等諸多領域，并隨其社會經濟狀況和員工現實需求的變化而不斷加以完善，I大I而能有效的激勵員工努力工作，也極大地推動了社

5、會的向前發(fā)展。在國內，由于對激勵研究起步比較晚，故直到最近二十幾年才出現了-?些有關激勵問題的研究著作、淪文，然而其內容大多為定性描述，難以發(fā)現激勵工作中較深層次的問題，與國外激勵理論的研究成果比較相距其遠。結合這些文獻內容，可看出圈內對于激勵問題的研究主要從兩方面著手：一是對西方激勵理論的整理與消化。二是對我國金業(yè)怎樣進行員工激勵，怎樣建立有效的激勵機制進行探討和研究。前者只是單純地整理或對Z進行一些評價，沒有道出它們究竟對我國企業(yè)管理有何意義及怎樣把它們與我國的企業(yè)管理的實際情況、我國企業(yè)員工的實際需求結合起來使之運用到我國的管理中去，只是一種純理論的介紹與引進過程，從而對

6、我國企業(yè)激勵工作起不了什么重大作用。事實證明，理論只有運用到實踐中去才'能發(fā)揮其指導作用。而后者，也只是純粹地講方法，沒有或很少有理論作指導，而且方法大多是較零散的，沒有一定的系統性，導致了我國激勵工作不能充分地發(fā)揮其效能。（-）對員工心理及其需求的研究認為組織小的心理契約是聯系員工與組織Z間的心理紐帶，也是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。近年來，在管理領域中對心理契約的研究出現了新的高潮。研究結果對于在組織中形成良好的雇傭關系、完善人力資源戰(zhàn)略、制定薪酬福利政策、改進招聘及培訓手段均有指導意義。（盧少華2010）隨著社會的進步，工作節(jié)奏越來越快，工作競爭□益激烈，一些企業(yè)職工或

7、多或少地出現了心理緊張、痛苦壓抑、喪失信心等不良心理狀態(tài)，rti此導致的效率下降、士氣低落、事故增加、生產成木上升等問題逐漸凸顯并呈蔓延趨勢。更有一些企業(yè)長期忽視員工心理問題，造成員工心理負擔過重,致使員工走上極端,最終釀成悲劇的個案也不時地見諸報端。因此緩解員工的心理壓力，疏導員工負面情緒，營造一種和諧的工作氛圍，建立起成熟的員工心理預警和平衡機制，促進人的心理健康、實現入的心理和諧，已經成為加強企業(yè)科學發(fā)展的必耍課題。（高志強2010）薪酬體系要能達到組織預期的效果，必須和組織員工的心理