我真的沒有辦法回答你的佛系問題)

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1、我真的沒辦法回答你的“佛系”問題曲鶴奇在工作當(dāng)中,我經(jīng)常接到來自于qq、微信當(dāng)中一些網(wǎng)友問題。有人會(huì)發(fā)過來一句話,女口:我如何才能忘掉一個(gè)人?分手了,好痛苦怎么辦?我如何才能讓孩子聽話?我怎樣才能知道老公在想什么?面對這樣的問題,咨詢師真的有苦說不出?有的時(shí)候我不得不打開這個(gè)網(wǎng)友的個(gè)人資料。收集他的年齡、性別、職業(yè)、然后結(jié)合他的這個(gè)所謂的問題,勾勒出一個(gè)籠統(tǒng)的主訴輪廓。假如有的網(wǎng)友并沒有填年齡等相關(guān)資料,你就不得不針對他的問題展開聯(lián)想:到底是一個(gè)大叔的肝腸寸斷?還是一個(gè)小年輕的??菔癄€。這具體難度有多高,大家可以自行腦補(bǔ)。在心

2、理咨詢當(dāng)中,我們面對一個(gè)問題,首先要弄清楚這個(gè)問題的主訴者是一個(gè)什么樣的人?他的人口學(xué)資料和社會(huì)學(xué)資料是怎樣的?比如他的年齡,他的性別、年齡、職業(yè)、生活狀態(tài)、婚姻狀態(tài)、工作狀態(tài)。以及他的受教育程度,既往健康史等等。有的人納悶:不管他是什么樣的人,你就直接告訴他建議不就完了嗎?!我只能說,這事我們心理咨詢師真干不了。因?yàn)槊鎸︻愃频男睦韱栴},不同年齡、不同性格、不同理解能力、不同生活環(huán)境的人所做出的反應(yīng)是不一樣的。比如:同樣年齡、同樣職業(yè)、同樣學(xué)歷的女孩子失戀了,有的女孩想不開就尋了短見,有的女孩只是痛苦一陣,情緒平復(fù)后又投入到新

3、的情感中。所以我們需要盡可想詳細(xì)的收集臨床資料,并加以整理,在形成初步評估。其次,我們需要弄清楚,問題是什么時(shí)候發(fā)生的?幾年前發(fā)生的問題,跟幾個(gè)小時(shí)前發(fā)生的問題,造成的結(jié)果是不一樣的。我們還要了解:這個(gè)問題是如何發(fā)牛的?這個(gè)問題,給來訪者情緒生活和工作造成了什么樣的,影響?這個(gè)問題當(dāng)時(shí)是在什么情況下發(fā)生的?這個(gè)問題的發(fā)生都和哪些人有關(guān)系?這個(gè)問題是否發(fā)生過變化?如果有,是在什么情況下?來訪者希望這個(gè)問題,得到什么樣的改善?咨詢師通常會(huì)根據(jù),這么一個(gè)嚴(yán)諜的框架來分析來訪者所提出的問題。簡單的說,當(dāng)來訪者拋出了一個(gè)問題之后,咨詢師

4、需要分析10到20個(gè)甚至更多的相關(guān)問題。如果咨詢師與來訪者通過“碼字”的方式,把所有的問題都聊一遍的話,可能要耗費(fèi)2,3個(gè)小時(shí)都不夠。作為咨詢師來說,心理咨詢這也是一份普通的工作。每天八個(gè)小吋工作制,如果算上加班的話,可能要工作上十個(gè)小時(shí)以上。咨詢師在每天有限的時(shí)間中,需要處理來訪者預(yù)約的心理咨詢、講課培訓(xùn)、備課、為媒體寫專業(yè)文章、寫個(gè)案記錄、處理H常工作、接聽來訪者電話并做好接待等。遇到這種情況,最有效的解決辦法就是咨詢師建議來訪者打電話過來。這樣一兩個(gè)小時(shí)碼字的信息量,就可以在電話里花5到10分鐘做個(gè)基木了解,幫助咨訪雙方

5、節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。但一大部分的來訪者,聽到打電話的建議之后,要么是再無下文,要么直接回一句:我們就在微信上聊,難道不可以嗎?你能簡單的給我點(diǎn)建議,我試一試嗎?這就讓我想起經(jīng)常在雞湯文中看到的橋段:一個(gè)青年去拜訪大師,問如何才能不那么痛苦?大師說了一句極富哲理性的話之后,青年醍醐灌頂,幡然醒悟!仿佛被打通任督二脈。我估計(jì)網(wǎng)上很多來訪者都對咨詢師也抱著這樣的期待。試問這樣的來訪者:如果你感覺身體不太舒服,你更多的是選擇到醫(yī)院看醫(yī)牛呢?還是給醫(yī)生發(fā)個(gè)訊息,就巴不得醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)把你的問題都解決掉?也有朋友問,把問題想那么復(fù)雜有必

6、要嗎?但作為“心理咨詢與治療”這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)工作,咨詢師向來訪者提出建議和分析是具有導(dǎo)向性的。如果問題沒有經(jīng)過全面的、系統(tǒng)的分析,咨詢師就提出了一個(gè)片面的建議,可能會(huì)造成問題得不到解決,甚至引發(fā)到更糟的結(jié)果。所有每一個(gè)欠考慮、欠了解的建議都會(huì)給咨詢師帶來不必要職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然在心理咨詢當(dāng)中也有很多正面積極的來訪者。他們在面對問題的時(shí)候,顯得更加有勇氣面對問題,而且更加配合咨詢師。咨詢師更愿意為這樣的來訪者提供服務(wù)。因?yàn)樗麄兪紫日J(rèn)真的對待了自己的問題,咨詢師也認(rèn)真的對待這個(gè)問題。而那些通過網(wǎng)絡(luò)隨便聊幾句就像解決問題的來訪者嗎,你對

7、自己的問題都毫不在乎,你們怎么能期望咨詢師比你更在乎你的問題?(本文系作者原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明作者姓名)十垠柏和心理工作室2018.7.17

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