質(zhì)量保證協(xié)議

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1、質(zhì)量保證協(xié)議協(xié)議編號(hào)：XXX質(zhì)量保證協(xié)議1.目的為有效地建立（以下簡(jiǎn)稱甲方）與（以下簡(jiǎn)稱乙方）雙方的質(zhì)量保證體制，以滿足最終客戶的需要，本著雙贏的宗旨，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，特制訂本協(xié)議。2.質(zhì)量保證2.1.乙方根據(jù)甲方的要求提供以下產(chǎn)品：序號(hào)零部件圖號(hào)零部件名稱零部件級(jí)別1□安全件□法規(guī)件□環(huán)保件□功能件□一般件2.2.各零部件的尺寸、材料、性能應(yīng)符合雙方會(huì)簽的技術(shù)條件、設(shè)計(jì)圖紙要求，以及有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)性文件的規(guī)定。2.3.雙方簽訂的《產(chǎn)品購(gòu)銷合同》編號(hào)為：2.4.乙方確保其質(zhì)量管理體系已經(jīng)達(dá)到（或在批量供貨前

2、能夠達(dá)到）IATF16949的要求，且已經(jīng)取得（或在批量供貨前能夠取得）第三方有資質(zhì)認(rèn)證公司的認(rèn)證證書。3.質(zhì)量目標(biāo)3.1產(chǎn)品合格率：3.1.1.月來料合格率應(yīng)大于99.8%；3.1.2全年來料批次合格率應(yīng)大于99%；3.2產(chǎn)品售后PPM值應(yīng)小于：□300□200□1004.乙方的過程質(zhì)量控制4.1.量產(chǎn)前的過程管理4.1.1.甲方要求乙方保證按照APQP的要求設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品，并提供完整的產(chǎn)品開發(fā)資料。4.1.2.甲方有權(quán)參加乙方對(duì)關(guān)鍵器件二級(jí)供應(yīng)商的管理（包括體系、過程、產(chǎn)品審核和評(píng)估）。4.1.3.乙方各階段提供的樣件必須就雙方

3、協(xié)商的項(xiàng)目實(shí)施檢測(cè)，提交甲方確認(rèn)時(shí)必須附帶相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)報(bào)告；量產(chǎn)確認(rèn)前乙方必須提供甲方全尺寸檢驗(yàn)報(bào)告和全性能型式試驗(yàn)報(bào)告。4.1.4.乙方在批量生產(chǎn)前必須提交PPAP資料及樣件，接受甲方現(xiàn)場(chǎng)過程審核和產(chǎn)能評(píng)估，以確認(rèn)乙方已經(jīng)具備了量產(chǎn)的必須條件。4.1.5.PPAP獲得批準(zhǔn)后，乙方若需要變更（設(shè)計(jì)、材料、工藝、模具、生產(chǎn)地點(diǎn)、重要材料的分供應(yīng)商等）時(shí)，應(yīng)在批量供貨前向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)行。否則由此造成一切后果由乙方承擔(dān)。4.2.量產(chǎn)后過程管理4.2.1.量產(chǎn)后乙方應(yīng)保證按照PPAP的批準(zhǔn)條件進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和

4、控制。4.2.2.關(guān)鍵工序工序能力應(yīng)始終確保Cpk≥1.33，Ppk≥1.67。4.2.3.甲方根據(jù)乙方供貨產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性及發(fā)生質(zhì)量問題的性質(zhì)，有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過程審核，乙方應(yīng)積極配合。4.2.4.質(zhì)量證明資料：第5頁(yè)共5頁(yè)質(zhì)量保證協(xié)議乙方在每批零件出廠前須對(duì)所供零件按雙方簽訂的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和確認(rèn)，并隨貨提交有關(guān)材質(zhì)報(bào)告，成品檢驗(yàn)報(bào)告(內(nèi)容必須包含外觀、尺寸、性能、批次號(hào)和數(shù)量)。乙方需保證所供零件批次的可追溯性。如出現(xiàn)無法追溯或追溯情況與實(shí)際不符，導(dǎo)致質(zhì)量損失增加，由乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。乙方每年必須提供一次各種

5、供貨產(chǎn)品的全尺寸（樣件數(shù)量不得少于5套）報(bào)告、有資質(zhì)實(shí)驗(yàn)室出具的型式試驗(yàn)報(bào)告及關(guān)鍵材料的材質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告。1.零件的標(biāo)識(shí)、包裝、交付及驗(yàn)收處理1.1.乙方供貨產(chǎn)品的包裝應(yīng)滿足雙方認(rèn)可的包裝協(xié)議要求，但不能免除乙方在產(chǎn)品交付到甲方指定地點(diǎn)前對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)責(zé)任。1.2.乙方向甲方提供的產(chǎn)品必須滿足甲方客戶對(duì)于包裝標(biāo)識(shí)等方面的要求，在外包裝標(biāo)識(shí)中必須含有產(chǎn)品名稱、型號(hào)、批次號(hào)、數(shù)量等信息。同時(shí)乙方應(yīng)確保包裝箱能夠保證產(chǎn)品在箱內(nèi)的相對(duì)固定，防止磕碰劃傷，防止從空中墜落。包裝箱外應(yīng)有明顯的警示標(biāo)識(shí)，如防止倒置、防止擠壓、防潮、防水、碼放層數(shù)、包裝

6、箱最大承受力等。產(chǎn)品包裝應(yīng)保證產(chǎn)品在運(yùn)輸、搬運(yùn)、保管過程中的安全。對(duì)有潔凈度要求的產(chǎn)品，采用的包裝必須保證出廠后，運(yùn)輸過程中不能對(duì)產(chǎn)品潔凈度造成影響。由于乙方包裝防護(hù)不善造成產(chǎn)品在運(yùn)輸過程受到損壞等，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。1.3.如甲方有要求，乙方應(yīng)按照甲方的圖紙或技術(shù)規(guī)范在產(chǎn)品上刻印永久性標(biāo)記，明確供應(yīng)商代號(hào)、零件號(hào)、批次號(hào)等信息。1.4.產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)隨貨提交送收貨清單、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等資料，否則甲方有權(quán)拒收乙方產(chǎn)品，如由此造成甲方生產(chǎn)延誤或甲方給客戶交付延誤等引起的損失由乙方承擔(dān)。1.5.乙方應(yīng)及時(shí)與甲方確認(rèn)檢查基準(zhǔn)，如未確認(rèn)則

7、視為乙方默認(rèn)甲方的檢查基準(zhǔn)為產(chǎn)品驗(yàn)收的唯一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)甲方抽樣檢測(cè)驗(yàn)收的產(chǎn)品不能免除乙方后續(xù)的質(zhì)量責(zé)任。在甲方生產(chǎn)線或甲方客戶處如出現(xiàn)由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量造成的質(zhì)量事故，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.6.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交付的產(chǎn)品不合格，不合格品將根據(jù)不同情況，分三種方式進(jìn)行處理：1）拒收：對(duì)于功能、性能、可裝配性，以及顧客關(guān)注的外觀項(xiàng)有影響的質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，甲方將直接退貨處理。乙方應(yīng)按甲方采購(gòu)進(jìn)度積極配合補(bǔ)充合格材料確保甲方的生產(chǎn)進(jìn)度，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的退貨費(fèi)用及補(bǔ)充發(fā)貨的超額運(yùn)費(fèi)。2）降級(jí)：經(jīng)甲方確認(rèn)可全部降級(jí)接收的，雙方可辦理讓步接收。

8、3）挑選：經(jīng)甲方確認(rèn)只能通過挑選等方式部分接收的產(chǎn)品，由乙方到甲方或甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行挑選。2.質(zhì)量保證期（三包服務(wù)期）乙方供應(yīng)甲方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期（三包服務(wù)期）為：甲方客戶整車出廠后3年或6萬公里，以先到者為準(zhǔn)。當(dāng)不能滿足甲方最終客戶要求時(shí)，以甲方最終