車貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)ppt課件.ppt

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1、車貸業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理部車貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容一、車貸概念六、履行告知義務(wù)二、借款購(gòu)車人資格七、資信調(diào)查三、客戶資料的收集八、業(yè)務(wù)辦理流程四、客戶資料的要求九、資信審核標(biāo)準(zhǔn)五、費(fèi)用計(jì)算一、車貸概念1、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款：是指銀行向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買汽車的個(gè)人貸款，只針對(duì)家庭自用，不用于經(jīng)營(yíng)及租賃。二、借款購(gòu)車人資格1、年齡要求：年齡需在18周歲以上，且具有完全民事行為能力的自然人；貸款期滿男性不超過(guò)60周歲，女性不超過(guò)55周歲。2、資信要求：具有穩(wěn)定的職業(yè)及在本市有自有房產(chǎn)。三、客戶資料的收集1、客戶基礎(chǔ)資料包含哪些：駕駛證身份證戶口薄婚姻證明收入證明居住證明房產(chǎn)證（如是按揭房則需提

2、供購(gòu)房合同、借款合同、還款明細(xì)）2、提高客戶資信度的補(bǔ)充資料有哪些：個(gè)人定、活期存折或銀行流水清單專業(yè)資格證書本科及以上學(xué)歷證書銷售合同進(jìn)出貨票據(jù)投資證明自有固定資產(chǎn)的租賃合同在建工程合同······四、客戶資料的要求1、基礎(chǔ)資料、輔助資料的要求：身份證、戶口薄與婚姻證明三證號(hào)碼與姓名需一致。檢查身份證是否過(guò)期，外地戶口人員需辦理暫住證。2、證明性文件及其填寫的要求：收入證明需銀行固定格式，應(yīng)蓋單位公章或財(cái)務(wù)專用章；居住證明由居委會(huì)、物管、街道辦事處及村委會(huì)出具。五、費(fèi)用計(jì)算1、購(gòu)車首付款與貸款金額的計(jì)算例：客戶預(yù)購(gòu)買雅閣車一輛，車價(jià)為20.98萬(wàn)元，要求辦理三成三年按揭。貸款額：2

3、09800×0.7＝146860≈146000首付款：209800－146000＝63800基準(zhǔn)月利率6.075‰a、等額本金（交行）等額本金公式.xls首月月供＝貸款額×338.528(3年)每萬(wàn)元每月遞減1.68元左右b、等額本息（商行）還款計(jì)劃計(jì)算表(南商行).xls月供＝貸款額×311.34(3年)原利率6.3‰總利息＝月供×期數(shù)－貸款額2、銀行月供金額與貸款總利息的計(jì)算a、擔(dān)保費(fèi)國(guó)產(chǎn)：貸款額5萬(wàn)以下（含5萬(wàn)）：貸款額×1.1×0.03貸款額5-20萬(wàn)（含20萬(wàn)）：貸款額×1.1×0.025貸款額20萬(wàn)以上：貸款額×0.025進(jìn)口：貸款額×1.1×0.03b、保證金c、檔案費(fèi)

4、d、合同工本費(fèi)e、調(diào)查費(fèi)3、公司費(fèi)用的組成六、履行告知義務(wù)1、違約責(zé)任（上戶超期、逾期還款）2、必買險(xiǎn)種車損三者盜搶自燃不計(jì)免賠交強(qiáng)3、續(xù)保日期4、月還款金額、每月還款日期七、資信調(diào)查1、購(gòu)車人自然情況調(diào)查：年齡婚姻狀況家庭成員健康狀況2、購(gòu)車人工作情況調(diào)查：a、行政事業(yè)單位：工作年限職務(wù)主要負(fù)責(zé)事務(wù)收入情況等b、企業(yè)、個(gè)體工商戶：公司規(guī)模員工人數(shù)公司經(jīng)營(yíng)及盈利狀況市場(chǎng)前景分析等3、購(gòu)車人居住情況調(diào)查：小區(qū)環(huán)境房屋結(jié)構(gòu)住房面積室內(nèi)裝修情況居住人數(shù)房屋購(gòu)買情況供養(yǎng)人口等八、業(yè)務(wù)辦理流程1、業(yè)務(wù)員以O(shè)A方式登記按揭客戶信息2、經(jīng)理助理安排調(diào)查工作3、調(diào)查員上門調(diào)查并收集客戶資料4、接單員

5、整理客戶資料5、內(nèi)勤補(bǔ)充齊全客戶資料6、接單員出具調(diào)查報(bào)告并填寫各項(xiàng)審批表7、資料整理完善后通過(guò)公司逐級(jí)審批程序8、公司審批通過(guò)后報(bào)送銀行審批.9、銀行審批通過(guò)通知客戶到公司及銀行簽訂相關(guān)合同10、客戶交費(fèi)，公司墊付貸款11、業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶提車12、上戶員帶領(lǐng)客戶辦理上戶抵押手續(xù)13、上戶員回收注抵手續(xù)14、接單員整理上戶資料及打印合同后交回銀行放款15、還款明細(xì)表和公證書送達(dá)后，客管室通知客戶領(lǐng)取并簽收九、資信審核標(biāo)準(zhǔn)1、必要條件：征信狀況及貸款總額2、主要條件：戶口、婚姻狀況、職業(yè)狀況、固定資產(chǎn)狀況謝謝！