賽門鐵克SSR桌面系統(tǒng)備份還原.doc

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1、.XX企業(yè)公司桌面系統(tǒng)備份與還原解決方案賽門鐵克軟件（北京）有限公司..目錄第1章前言1第2章端到端集中備份22.1企業(yè)IT運(yùn)維系統(tǒng)會碰到的問題22.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)42.2.1系統(tǒng)恢復(fù)的復(fù)雜性42.2.2恢復(fù)系統(tǒng)的時(shí)間52.2.3維護(hù)硬件的復(fù)制52.2.4對遠(yuǎn)程地點(diǎn)的IT支持62.2.5傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)備份方式的不足62.2.6使用操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫自帶的備份工具進(jìn)行備份62.3企業(yè)桌面平臺數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的要求72.3.1端到端覆蓋能力72.3.2備份構(gòu)架的兼容性和可靠性72.3.3靈活和易于使用82.3.4先進(jìn)性9第3章XX企業(yè)公司數(shù)據(jù)備份需求分析103.

2、1XX企業(yè)公司數(shù)據(jù)的存儲和還原系統(tǒng)現(xiàn)狀103.1.1企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀103.1.2XX企業(yè)公司存儲和還原系統(tǒng)現(xiàn)狀103.2原有數(shù)據(jù)的存儲、還原系統(tǒng)存在的不足10SymantecSystemRecovery快速可靠的恢復(fù)技術(shù)113.3系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖113.4SymantecSystemRecovery概述113.5技術(shù)特點(diǎn)123.5.1靈活的存儲方式133.5.2不間斷工作13..3.5.3一步恢復(fù)143.5.4事件驅(qū)動(dòng)型的備份143.5.5中央管理告警事件和報(bào)告處理143.6RestoreAnyware選擇：與硬件無關(guān)的恢復(fù)153.6.1快速、可預(yù)見的恢復(fù)163.6

3、.2輕松的批量恢復(fù)173.6.3物理系統(tǒng)和虛擬系統(tǒng)之間的對話(P2V&V2P)173.6.4恢復(fù)點(diǎn)的病毒保護(hù)183.7LightsOutRestore選擇：最經(jīng)濟(jì)的遠(yuǎn)程恢復(fù)183.7.1遠(yuǎn)程恢復(fù)183.7.2pcAnywhere遠(yuǎn)程控制被恢復(fù)系統(tǒng)193.7.3不需光盤即刻執(zhí)行本地恢復(fù)193.7.4自定義驅(qū)動(dòng)程序庫203.7.5磁盤—磁盤—磁帶的管理203.8其他技術(shù)亮點(diǎn):213.8.1網(wǎng)絡(luò)帶寬調(diào)節(jié)213.8.2對恢復(fù)Windows域控制器的增強(qiáng)支持213.8.3SNMPTraps的創(chuàng)建213.8.4單個(gè)文件/文件夾的恢復(fù)223.8.5映象文件掛載223.8.6鏡

4、像文件的命名223.8.7帶有專業(yè)服務(wù)的PXE啟動(dòng)恢復(fù)磁盤223.8.8增強(qiáng)的系統(tǒng)圖標(biāo)功能233.8.9無人值守的遠(yuǎn)程恢復(fù)23第4章系統(tǒng)軟硬件要求244.1可用產(chǎn)品244.2推薦軟件許可清單244.3系統(tǒng)軟件要求254.4系統(tǒng)硬件要求25第5章賽門鐵克售后服務(wù)體系27..5.1標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)275.2技術(shù)支持285.3應(yīng)急響應(yīng)30第6章賽門鐵克公司介紹31..第1章前言隨著XX企業(yè)公司信息化的不斷深入，XX企業(yè)公司的業(yè)務(wù)對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的依賴性也不斷上升，能否保證數(shù)據(jù)的安全就變得越來越重要。如果數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，輕則需要耗費(fèi)大量的人力物力恢復(fù)數(shù)據(jù)，造成業(yè)務(wù)的長時(shí)間停頓；重則造

5、成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，業(yè)務(wù)無法進(jìn)行，損失不可估量。造成數(shù)據(jù)丟失的原因很多，最常見的有硬件故障、軟件故障、誤操作、病毒入侵和災(zāi)難性事件等；且隨著企業(yè)的規(guī)模增大，移動(dòng)計(jì)算使用得越來越頻繁，關(guān)鍵的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可能分布在從數(shù)據(jù)中心到普通用戶桌面的任何角落，本《方案建議書》則希望能夠?yàn)閄X企業(yè)公司用戶提供一個(gè)全面的企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)方案。保證數(shù)據(jù)安全最有效的手段是數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)備份技術(shù)可以將某一時(shí)間的數(shù)據(jù)備份到另一存儲介質(zhì)，如磁帶或磁盤上。一旦用戶的數(shù)據(jù)由于各種原因丟失，則可以從備份介質(zhì)（磁帶、磁盤）中將數(shù)據(jù)恢復(fù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)備份雖然是對服務(wù)器和個(gè)人電腦的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)的基本手段，

6、但是對于XX企業(yè)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，僅本地的數(shù)據(jù)備份就存在著災(zāi)難恢復(fù)手段不完善的缺陷。作為世界互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)、存儲技術(shù)和整體解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，Symantec公司為個(gè)人和企業(yè)用戶提供了全面的存儲手段和恢復(fù)技術(shù)。Symantec公司是世界上唯一一家能夠提供端到端的、多平臺混合計(jì)算的企業(yè)級存儲和數(shù)據(jù)高可用解決方案的軟件公司，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、保存、訪問、管理的整個(gè)過程中，Symantec公司提供的軟件能夠確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高性能、高擴(kuò)展性和高可用性。全球財(cái)富500強(qiáng)中有99%的企業(yè)正在使用Symantec公司的軟件來達(dá)到上述目標(biāo)。..第1章端到端集中備份1.1企業(yè)IT運(yùn)維

7、系統(tǒng)會碰到的問題A）不安全的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)——直接影響數(shù)據(jù)的可用性目前，企業(yè)運(yùn)維系統(tǒng)面臨的首要問題就是來自病毒、蠕蟲的威脅。病毒、蠕蟲很容易通過各種途徑入侵企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它們除了利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的漏洞外，最常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)用戶的各種危險(xiǎn)應(yīng)用，如不安裝殺毒軟件；安裝殺毒軟件但未能及時(shí)升級；網(wǎng)絡(luò)用戶在安裝完自己的辦公桌面系統(tǒng)后未進(jìn)行各種有效防護(hù)措施就連接到危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中；移動(dòng)用戶計(jì)算機(jī)位于不明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，不采取任何措施又連回企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；桌面用戶在終端使用各種數(shù)據(jù)介質(zhì)、軟件介質(zhì)等等，病毒、蠕蟲正是通過這些途徑在不知不覺中被帶入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，給企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施和

8、企業(yè)業(yè)務(wù)造成無法估量的損