家電下鄉(xiāng)物流運(yùn)輸工作方案.doc

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1、家電下鄉(xiāng)物流運(yùn)輸工作方案為做好太陽能熱水器下鄉(xiāng)的工作，武漢奧普陽光公司物流部認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于太陽能熱水器下鄉(xiāng)的各項管理制度、各項規(guī)章制度和相關(guān)的流程，并進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究，針對性地進(jìn)行了部署?！　〈瞬糠謨?nèi)容首先分析了聚新超能王太陽能物流在太陽能熱水器下鄉(xiāng)工作的總體優(yōu)勢；然后公司對太陽能熱水器下鄉(xiāng)工程作出組織架構(gòu)、總體協(xié)調(diào)、反應(yīng)速度、物流質(zhì)量保障、貨源調(diào)配保障、逆向物流等作了重點的改進(jìn)和完善，以便更好地為太陽能熱水器下鄉(xiāng)訂單作準(zhǔn)備；最后設(shè)立了太陽能熱水器下鄉(xiāng)物流應(yīng)急預(yù)案。　?。ㄒ唬┪錆h奧普陽光公司物流在太陽能熱水器下鄉(xiāng)工程中的總體優(yōu)勢可以從兩方面看到武漢奧普陽光

2、公司物流系統(tǒng)針對太陽能熱水器下鄉(xiāng)的優(yōu)勢：　?。?、武漢奧普陽光公司物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢：　?。?）?為太陽能熱水器下鄉(xiāng)物流提供全程物流服務(wù)，可以直接從各分區(qū)銷售公司、地區(qū)代理商、縣市代理商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道代理商、鄉(xiāng)村專賣店等地直接進(jìn)行物流配送；　　（2）?為太陽能熱水器下鄉(xiāng)物流提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、制度化；　?。?）?為太陽能熱水器下鄉(xiāng)物流提供全方位的物流增值服務(wù)，實現(xiàn)客戶服務(wù)的多樣化、個性化；　?。?）?完整的產(chǎn)業(yè)鏈可以使聚新超能王太陽能不受制于其他企業(yè)，并做出更快速的反應(yīng)，實現(xiàn)采購、制造、銷售物流的一體化，快速響應(yīng)太陽能熱水器下鄉(xiāng)的需求；　?。?）?完

3、善成熟有效的管理制度以及便捷的投訴渠道；　　２、超能王公司信息系統(tǒng)：　　（1）?物流部與信息系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無縫鏈接，確保準(zhǔn)確性和及時性；　?。?）?訂單的電子化處理，提高訂單的響應(yīng)速度；　　（3）?實時動態(tài)的訂單狀態(tài)、產(chǎn)品流向的查詢；　?。ǘ┙M織架構(gòu)和人員的保障　　成立太陽能熱水器下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理親自掛帥指揮。同時各相關(guān)部門成立了相關(guān)太陽能熱水器下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，太陽能熱水器總經(jīng)理作為工作中的首要任務(wù)，對太陽能熱水器下鄉(xiāng)的地區(qū)分公司也由分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，把太陽能熱水器下鄉(xiāng)工作當(dāng)作所有工作的重點，并安排專人進(jìn)行跟蹤和控制。　　武漢奧普陽光公司物流

4、擁有一支訓(xùn)練有素、專業(yè)水準(zhǔn)較高的物流專業(yè)人員隊伍。他們是武漢奧普陽光公司物流面向市場，參與市場，做贏市場的中流砥柱，發(fā)揮著重要作用。只要武漢奧普陽光公司物流同事同心同德、揚(yáng)長避短、堅定信心，就能夠在“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”活動中，更好地為銷售和廣大農(nóng)村市場服務(wù)。　?。ㄈ┨柲軣崴飨锣l(xiāng)物流總體運(yùn)作質(zhì)量和效率的協(xié)調(diào)和保障　　“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”作為跨太陽能行業(yè)09年乃至今后兩年內(nèi)最重要的工作，從覆蓋的范圍來看需要非常強(qiáng)大的物流支撐能力作為有力保障。因此作為物流業(yè)務(wù)主要管理部門，武漢奧普陽光公司針對“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”活動，進(jìn)行了精心組織、密切協(xié)調(diào)，并以長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光

5、，統(tǒng)籌各方物流資源，積極穩(wěn)妥地有序推進(jìn)?！　〉谝?、公司對于太陽能熱水器下鄉(xiāng)的物流工作進(jìn)行了全面的布置，要求各管理人員、合作的物流供應(yīng)商必須從各個物流環(huán)節(jié)和方面嚴(yán)格執(zhí)行公司和太陽能熱水器下鄉(xiāng)規(guī)定的規(guī)范制度，并做到切實的保障?！　〉诙⑽錆h奧普陽光公司物流必須協(xié)調(diào)好產(chǎn)品貨源的調(diào)配關(guān)系。根據(jù)每個區(qū)域內(nèi)下鄉(xiāng)產(chǎn)品的需求計劃結(jié)合公司的生產(chǎn)計劃、庫存管理，掌握最合理的節(jié)奏，合理調(diào)配貨源，做到以最合理的庫存最大化滿足需求，并為客戶創(chuàng)造額外的增值服務(wù)?！　〉谌?、武漢奧普陽光公司和各分公司必須制定各區(qū)域系統(tǒng)內(nèi)“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”的物流運(yùn)營計劃并通過出臺一系列獎罰分明的考核舉措，更好

6、地為“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”流通和分銷做好強(qiáng)有力的支撐?！　〉谒?、做好物流質(zhì)量管理。針對太陽能熱水器下鄉(xiāng)專門制定相關(guān)的倉儲、運(yùn)輸、配送等的環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理辦法，有嚴(yán)格的要求、措施、獎懲，并能夠嚴(yán)格實施到位。　　第五、分公司物流管理責(zé)任人必須與區(qū)域物流公司切實擔(dān)當(dāng)起“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”的流通和分銷的重任。首先要做好“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”物流工作的督促檢查反饋，確?！疤柲軣崴飨锣l(xiāng)”物流的高效、高質(zhì)量的進(jìn)行；其次市、縣、城鎮(zhèn)一級物流業(yè)務(wù)工作，也必須嚴(yán)格按照超能王公司物流業(yè)務(wù)部和分公司物流主管部門的要求，有條不紊地做好“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”的流通配送和分銷，在倉儲、調(diào)撥、運(yùn)輸

7、、配送、分銷等方面做到萬無一失；再次，要充分發(fā)揮第三方物流人員的積極性，依托第三方物流的專業(yè)素質(zhì)，擴(kuò)大“太陽能熱水器下鄉(xiāng)”在鄉(xiāng)村的影響?！　「鶕?jù)以上五點，武漢奧普陽光公司物流工作針對太陽能熱水器下鄉(xiāng)，已全面做好以下保障：　　1、武漢奧普陽光公司的物流對太陽能熱水器下鄉(xiāng)反應(yīng)速度的保障　　（1）?利用中轉(zhuǎn)倉庫完善的物流系統(tǒng)　　武漢奧普陽光公司根據(jù)太陽能熱水器下鄉(xiāng)的切實需求，在5個銷售區(qū)域設(shè)立了不低于2000臺存放能力的中轉(zhuǎn)倉庫，并在每個分銷區(qū)域均設(shè)有不低于500臺存放能力的中轉(zhuǎn)倉庫。對于太陽能熱水器下鄉(xiāng)活動最大的支持在于制造和銷售實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化后，設(shè)立中轉(zhuǎn)倉庫，降低

8、了后期配送運(yùn)輸距離（從客