紐扣不是問(wèn)題.docx

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1、紐扣不是問(wèn)題吳為喝完同事的喜酒，天已經(jīng)暗了，小楊擠上公交車打道回府，上了車，人剛站穩(wěn)，低頭一看，心里不禁“咯噔”一下，他發(fā)現(xiàn)新買的西裝上有顆紐扣不見(jiàn)了。明天有一個(gè)重要活動(dòng)要參加，而他就只有這一套在上海買的西裝，小楊很懊悔，車一到站就下去配紐扣。小楊先來(lái)到附近的東風(fēng)商店。指著西裝上的紐扣問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有這種紐扣？”營(yíng)業(yè)員看了看，說(shuō)：“應(yīng)該有吧。”說(shuō)完她就彎下腰，眼光從一盒一盒扣掃過(guò)來(lái)，掃過(guò)去，她先后拿出了幾種，小楊一對(duì)照，不是形狀不同，就是顏色不對(duì)。接下來(lái)小楊去了西雨商店，營(yíng)業(yè)員很忙，要小楊自己看，小楊只

2、好把頭埋在玻璃柜上，眼睛都貼在玻璃上了，一樣一樣反復(fù)地看，最后也沒(méi)有找到能夠配套的紐扣。這時(shí)，于是手機(jī)響了，是老婆打來(lái)的，他催問(wèn)小楊怎么還不回家，小楊說(shuō)：“手頭有事，正忙著呢，一會(huì)兒就回來(lái)?！本痛掖谊P(guān)了手機(jī)。站在商店門(mén)口，小楊認(rèn)真地想了又想，覺(jué)得南陽(yáng)商業(yè)樓比較大，去那里絕對(duì)能找到這種紐扣。小楊等了好久，公共汽車才過(guò)來(lái)，可那里的紐扣盡管齊全，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)能完全配得上的。小楊站在柜臺(tái)前不停地嘟噥著，他想不到配一顆紐扣也這么麻煩！營(yíng)業(yè)員見(jiàn)小楊急成這樣，就給小楊指點(diǎn)道：“去北光大夏吧，那里的紐扣品種盡管沒(méi)我們這里全，但進(jìn)

3、貨渠道和我們這里不一樣，我們進(jìn)的是廣東貨，他們都是從浙江進(jìn)貨，說(shuō)不定那里有你需要的這種紐扣呢！”小楊謝過(guò)營(yíng)業(yè)員，掏出手機(jī)看了一下時(shí)間，已經(jīng)八點(diǎn)半了，再過(guò)半個(gè)小時(shí)人家就要關(guān)門(mén)了，而北光大夏在城市的另一頭，坐公共汽車絕對(duì)來(lái)不及了，只好打的往那里趕。十五分鐘后，小楊在大夏門(mén)前跳下來(lái)，氣喘吁吁地跑上二樓，對(duì)正在收拾東西準(zhǔn)備下班的營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“這種紐扣，你們這里應(yīng)該有吧？”營(yíng)業(yè)員停下來(lái)，瞅了瞅小楊衣服上的紐扣，然后走過(guò)去拿出一種紐扣，放在一起對(duì)照著看，搖搖頭說(shuō)：“這種都對(duì)不上，那我們這里沒(méi)有了。你去別的地方找吧。”小楊這

4、下急了，央求說(shuō)：“麻煩你再看看好不好？”營(yíng)業(yè)員顯得有點(diǎn)不耐煩，就說(shuō)：“你這同志怎么不相信人？我說(shuō)沒(méi)有你要的就沒(méi)有你要的?！毙钚睦镉行┘?，指責(zé)道：“你怎么態(tài)度這么惡劣，難道忘了顧客是上帝嗎？”營(yíng)業(yè)員也不客氣，說(shuō)：“我已經(jīng)回答了你，沒(méi)有就是沒(méi)有，再找一百遍也沒(méi)有，你不滿意我的服務(wù)態(tài)度，就去經(jīng)理那里告狀呀！”不等小楊去找經(jīng)理，經(jīng)理自己過(guò)來(lái)了，他正在前面柜上巡查，聽(tīng)到這邊發(fā)生了爭(zhēng)吵，就跑過(guò)來(lái)了，一問(wèn)是這么回事，忙對(duì)小楊說(shuō)：“她是我們這里的服務(wù)明星呢，不信我跟你打個(gè)賭，如果你找到了你需要的這種紐扣，我給你一千元?！毙?/p>

5、楊很不好意思，正在道歉，手機(jī)又響了，一看又是老婆打來(lái)的，小楊沒(méi)好氣地孔道：“我的西裝紐扣丟了一顆，整個(gè)城市都找遍了，都沒(méi)找到同樣的，我都快急死了，你別煩我好不好？”老婆在那頭笑了笑，說(shuō)：“一顆紐扣就把你急成這樣，虧你還是男子漢呢！你為什么非找一顆同樣的來(lái)配呢，全部換成另外一種不就得了？”一句話讓小楊豁然開(kāi)朗，他暗暗叫了一聲：“慚愧”，就將手機(jī)關(guān)了，然后對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“剛才我的態(tài)度不好，向你表示道歉?，F(xiàn)在能不能按扣眼的大小，給我另外選一種。”營(yíng)業(yè)員一下端了好幾種，說(shuō)：“這些都扣得起，先生你喜歡什么顏色就自己選什么

6、吧?！毙畎l(fā)現(xiàn)這幾種紐扣都是那樣的漂亮，每一種都跟衣服配得起來(lái)，因此小楊不用選，閉著眼睛在一盒里抓了幾顆，付了錢，吹著口哨走了。（摘自《故事會(huì)》2004半月刊11月下半月）