大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場調(diào)查報告.doc

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1、在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告港航4班調(diào)查小組成員：黃麗玲劉佳珊李婷婷賀柏堯李鎮(zhèn)杰一、調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量（潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額）。二、調(diào)查方法及基本情況為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：1、調(diào)

2、查方式：問卷調(diào)查（40份，回收問卷34份）2、調(diào)查對象：在校大學(xué)生3、調(diào)查時間：2010年11月4、調(diào)查區(qū)域：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院5、調(diào)查實(shí)施：（1）小組成員在校內(nèi)人流量比較大的地方，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。（共40份問卷）（2）對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。?三、調(diào)查結(jié)果分析：（一）手機(jī)普及情況及趨勢分析電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所

3、能承受的手機(jī)價格在1500-2000元之間，占55%；手機(jī)價格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的手機(jī)價格在5000元以上，占5%。（二）各品牌手機(jī)占有情況在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率

4、也較高。?（三）購買手機(jī)的目的對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。（四）費(fèi)用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約在50-100元之間；30元以下和1

5、00-200元的各占15%；手機(jī)費(fèi)用在200元以上的所占的比率較小，為3%。（六）手機(jī)滿意度的分析社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。四、結(jié)論：進(jìn)入21世紀(jì)信息時代的今天，手機(jī)已經(jīng)不再

6、是奢侈品，而是成為了必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間變得越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也由最初的只能打電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)適合我們，在等待著我們。隨著我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的

7、增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，在校大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)越來越多，手機(jī)已成為人們生活中不可分割的一部分。由科技化生活帶來的手機(jī)消費(fèi)也越來越高，網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)在50萬部左右，約占市場總消費(fèi)量的8.2%，比例如此之高，讓人驚訝。根據(jù)調(diào)查問卷顯示，大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素包括款式時尚個性功能、價格、品牌等，這也成了學(xué)生購機(jī)的四大準(zhǔn)則。在手機(jī)月消費(fèi)及購機(jī)價格方面，學(xué)生消費(fèi)心理存在一定的攀比性，家境較好的同學(xué)能接受3000元以上的手機(jī)，大多數(shù)同學(xué)的手機(jī)價格在1000~3000元之間。月消費(fèi)則集中在50~100元之間，少部分同學(xué)每月在100元以上，學(xué)生購

8、機(jī)的主要目的是為了與親朋好友溝通方便，少部分是為了學(xué)習(xí)與求職。從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看