鑫達質(zhì)量手冊完成稿.doc

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1、喀左縣大營子鑫達商砼攪拌站質(zhì)量手冊文件號:XD/SC-01-2014標題:目錄版本號/修訂次:A/0頁碼:1/1實施日期:2014年7月1日目錄章節(jié)標題頁數(shù)1目錄12手冊頒布令13質(zhì)量手冊說明14公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標15公司簡介26管理者代表任命書17引用標準18管理層的承諾19術(shù)語和定義110質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖111管理體系職責分配表112手冊更改、修訂、換版和使用控制113質(zhì)量管理體系214管理職責315資源管理116客戶滿意過程管理317與顧客有關(guān)的過程控制程序518采購過程管理519生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制程

2、序920產(chǎn)品的實現(xiàn)421監(jiān)視和測量裝置的控制程序422測量、分析和改進4附件1程序文件目錄2附件2生產(chǎn)工藝流程圖1第15頁共57頁喀左縣大營子鑫達商砼攪拌站質(zhì)量手冊文件號:XD/SC-02-2014標題:手冊頒布令版本號/修訂次:A/0頁碼:1/1實施日期:2014年7月1日質(zhì)量管理體系文件發(fā)布令本公司為了與國際上的混凝土質(zhì)量管理接軌,提高整體競爭能力,為了建立以市場為導向的全方位服務(wù)管理體系,以適應市場經(jīng)濟的需要,規(guī)范質(zhì)量管理行為,根據(jù)國家標準結(jié)合公司的實際情況,特編制《質(zhì)量手冊》。本手冊對外是質(zhì)量保證的體現(xiàn);對內(nèi)是

3、公司全體員工在質(zhì)量管理活動中,必須遵守的行為準則?,F(xiàn)予以批準發(fā)布,自發(fā)布日起進行運行。全體員工必須按《質(zhì)量手冊》中規(guī)定的內(nèi)容認真貫徹和實施?!顿|(zhì)量手冊》闡明了所涉及的質(zhì)量保證的部門、崗位、職責權(quán)限及相互關(guān)系,是指導本公司混凝土生產(chǎn)、銷售、運輸、服務(wù)全過程質(zhì)量保證活動的綱領(lǐng)性文件。《質(zhì)量手冊》的方法、管理及公司質(zhì)量體運行管理皆授權(quán)管理者代表全權(quán)負責?!顿|(zhì)量手冊》為我公司專門制定的內(nèi)部文件,版權(quán)屬于公司所有,未經(jīng)同意不得翻印??偨?jīng)理:日期:2014年6月30日第15頁共57頁喀左縣大營子鑫達商砼攪拌站質(zhì)量手冊文件號:XD/

4、SC-03-2014標題:質(zhì)量手冊說明版本號/修訂次:A/0頁碼:1/1實施日期:2014年7月1日1.手冊內(nèi)容本手冊是依據(jù)GB/T19001-2008idtISO9001:2008標準的要求,并結(jié)合本公司的實際情況而編制的。本手冊闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,概括描述了公司的質(zhì)量管理體系以及改進其有效性時采用的“PDCA”方法。覆蓋了公司控制的質(zhì)量管理體系,并就與質(zhì)量有關(guān)的職責、權(quán)限及相互關(guān)系和需要開展的質(zhì)量活動做了明確的規(guī)定。手冊中的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標同公司的宗旨相應,是公司對滿足所有顧客的承諾,是對遵守法律、法

5、規(guī)和其他要求的承諾。手冊是公司實施質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件,是全體員工的行動準則。2.適用范圍本手冊適用于公司承接的所有商品混凝土任務(wù),在合同環(huán)境下,從生產(chǎn)準備、原材料進場、檢驗和試驗,到攪拌、運輸、泵送、交付驗收和服務(wù)全過程的質(zhì)量管理和控制。質(zhì)量手冊由綜合辦公室(以下簡稱綜合辦)負責編制,管理者代表審核,公司總經(jīng)理批準正式發(fā)布實施。質(zhì)量手冊由管理者代表負責組織實施,公司綜合辦負責手冊的具體發(fā)放、回收、管理和解釋工作。手冊的發(fā)放:手冊分為“受控”和“非受控”兩種版本,受控版本在其封面上加蓋“受控”章,按《文件控

6、制程序》的規(guī)定辦理發(fā)放登記手續(xù)。手冊發(fā)放對象為:公司最高管理層成員,有關(guān)職能部門負責人和其他獲準人員,具體發(fā)放數(shù)量由貫標辦確定,管理者代表批準。手冊對外發(fā)放需經(jīng)管理者代表批準,綜合辦辦理登記手續(xù)。手冊限定在公司范圍內(nèi)使用,未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準,任何部門或個人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊的編制及文控版本編號,按英語字母的順序進行,順序為:A、B、C、D、E……第15頁共57頁手冊使用期間如有修改建議,應及時反饋到綜合辦,綜合辦對手冊的適應性、有效性進行評審后,及時對手冊予以修改,執(zhí)行《文件控制程序》??ψ罂h大

7、營子鑫達商砼攪拌站質(zhì)量手冊文件號:XD/SC-04-2014標題:公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標版本號/修訂次:A/0頁碼:1/1實施日期:2014年7月1日質(zhì)量方針科學管理精益求精誠信服務(wù)和諧發(fā)展質(zhì)量目標出廠合格率100%顧客滿意度≥90%合同履約率100%總經(jīng)理(簽字):第15頁共57頁日期:2014年6月30日喀左縣大營子鑫達商砼攪拌站質(zhì)量手冊文件號:XD/SC-05-2014標題:公司簡介版本號/修訂次:A/0頁碼:1/2實施日期:2014年7月1日公司簡介喀左縣大營子商砼攪拌站是喀左縣委于2014年5月批準成立的從事

8、生產(chǎn)、運輸、泵送各類規(guī)格建筑用大型現(xiàn)代化商品混凝土生產(chǎn)企業(yè),總投資2419萬元。公司總部地處朝陽市喀左縣大營子鄉(xiāng),距離凌源市12公里,交通便利,位置優(yōu)越,占地面積20000平方米。目前公司擁有生產(chǎn)設(shè)備有徐工集團HZS180K型微機全自動控制混凝土生產(chǎn)線兩條,生產(chǎn)能力為每小時360立方米混凝土;配有中聯(lián)輸送高度49米臂架泵車2輛,車

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