公司營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部管理手冊(cè)文件.doc

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1、***公司營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部管49/50理手冊(cè)49/50分目錄一、前言…………………………………………………………………2二、部門(mén)職能……………………………………………………………2三、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2四、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé) …………………………………………22、廣告文員崗位職責(zé) ……………………………………………349/503、促銷(xiāo)文員崗位職責(zé) ……………………………………………34、信息文員崗位職責(zé) …

2、…………………………………………4五、治理規(guī)范……………………………………………………………41、市場(chǎng)調(diào)研治理規(guī)范 ……………………………………………42、促銷(xiāo)治理規(guī)范 …………………………………………………73、品牌治理規(guī)范 …………………………………………………94、廣告制作公布規(guī)定 ……………………………………………10六、49/50操作流程……………………………………………………………121、市場(chǎng)調(diào)研治理流程 ……………………………………………122、促銷(xiāo)治理流程 ……………………………………

3、……………123、品牌治理流程 …………………………………………………134、廣告申請(qǐng)與制作流程 …………………………………………14七、工具表格……………………………………………………………1549/50***公司營(yíng)銷(xiāo)中心企劃部治理手冊(cè)一、前言企劃部作為公司營(yíng)銷(xiāo)中心的一個(gè)職能部門(mén),要緊負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)治理。本手冊(cè)詳細(xì)描述了企劃部的部門(mén)職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、治理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作,是企劃部的基礎(chǔ)治理文件。二、部門(mén)職能1

4、、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與治理。2、建立并維護(hù)公司營(yíng)銷(xiāo)信息治理系統(tǒng),研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,收集市場(chǎng)信息,提交研究報(bào)告,擬定應(yīng)對(duì)策略。49/501、編制公司年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案,撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)各類(lèi)廣告文案,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評(píng)估廣告效果,統(tǒng)一治理各區(qū)域市場(chǎng)廣告推廣工作。2、編制公司年度產(chǎn)品銷(xiāo)售促進(jìn)預(yù)算及實(shí)施打算與方案,治理與組織實(shí)施公司及各區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),評(píng)估促銷(xiāo)效果,改進(jìn)促銷(xiāo)方案。3、依

5、據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系打算,策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng),調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為企業(yè)的進(jìn)展服務(wù)。4、依照市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)進(jìn)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,依照公司決策組織資源投入,負(fù)責(zé)企業(yè)形象與品牌治理。二、組織結(jié)構(gòu)依照企劃部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:企劃部經(jīng)理信息文員促銷(xiāo)文員廣告文員49/50一、崗位職責(zé)1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理直接下屬:廣告文員、促銷(xiāo)文員、信息文員(2)、要緊職責(zé)A.在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企劃部的部

6、門(mén)建設(shè)與業(yè)務(wù)治理。B.49/50重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織與實(shí)施治理,不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案。A.負(fù)責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案,并依照公司決策組織資源投入及品牌治理。B.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作打算,并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)報(bào)批。C.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績(jī)考評(píng)。D.完成營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。1、廣告文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:企劃部

7、經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、要緊職責(zé)A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)治理。49/50A.負(fù)責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類(lèi)不及分配比例。B.負(fù)責(zé)與廣告托付方(廣告公司、媒體)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與治理廣告品,評(píng)估廣告效果,提出改進(jìn)與調(diào)整建議。C.負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批治理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。D.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品商標(biāo)治理。E.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包

8、裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。1、促銷(xiāo)文員崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員49/50(2)、要緊職責(zé)A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)治理。B.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)刻與方案選擇。C.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批治理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。D.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系打

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