ebay銷量分析和提升銷量建議.doc

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1、Ebay銷量分析和行動建議1綜述最近思考如何提升ebay的銷量，整理了一些思路，在這里做個總結(jié)，我們以單個listing銷售為例，來進(jìn)行回溯，首先，客戶要購買商品，必須先進(jìn)入到商品的信息頁面，但是并不是所有進(jìn)入信息頁面的客戶，都會購買商品，這里有一個轉(zhuǎn)化率的問題，因此，我們有第一個結(jié)論：銷量=有效頁面瀏覽量(PV)x轉(zhuǎn)化率(ConversionRate);繼續(xù)回溯，客戶是如何進(jìn)入到商品購買頁面的呢，是因為我們的商品，出現(xiàn)在了客戶的搜索結(jié)果里面，并且被客戶看到，光看到還不夠，并且客戶點擊了我們這條信

2、息，這樣才能進(jìn)入到購買界面，ebay把商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果里面，并且出現(xiàn)在了客戶可視頁面的次數(shù)，叫曝光量，曝光了，客戶不一定會點擊進(jìn)入商品頁面，所以這里還有一個點擊率的問題，因此，我們有第二個結(jié)論：有效頁面瀏覽量(PV)=曝光量(IMPRESSION)X點擊率(ClickRate);好，繼續(xù)回溯，曝光量是如何產(chǎn)生的呢，是因為客戶在ebay的搜索欄里面，進(jìn)行了關(guān)鍵字搜索，同時，我們的商品排名相對靠前，能夠讓客戶看到，因此，曝光量一是取決于所有的量，而是取決于商品在搜索結(jié)果中的排名，因此，我有第三個結(jié)論

3、:曝光量(IMPRESSION)=搜索次數(shù)X搜索排名;因此，根據(jù)以上結(jié)論，我們可以得出，對單個listing而言，其銷量情況如下：銷量=搜索次數(shù)X搜索排名X點擊率X轉(zhuǎn)化率;單個賬號的總銷量等于賬號所有l(wèi)isting銷量之和：賬號銷量=∑單個lisitng的銷量;因此，要提升賬號銷量，需要提升listing的數(shù)量以及單個listing的銷量，而單個listing的銷量，受四個因素的影響，包括總搜索次數(shù)，搜索排名，點擊率，轉(zhuǎn)化率。以上將是整片文章的思考基礎(chǔ)，下面逐個分析。...2分析2.1搜索次數(shù)2.

4、1.1基本概念搜索次數(shù)，是指一段時間內(nèi)，某個lisitng被客戶搜到的次數(shù)，次數(shù)和排名無關(guān)，只要出現(xiàn)在搜索結(jié)果里面，哪怕最后一名，也是被搜索到了，也算一次。搜索次數(shù)的高低，由兩個方面決定，一個是相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索總量，這個是由相關(guān)一類產(chǎn)品的熱賣程度決定，熱賣的產(chǎn)品，買的人多，搜索量肯定大，第二是由我們listing的關(guān)鍵詞（也就是title）和用戶搜索的關(guān)鍵詞匹配度有關(guān)，如果我們的listing的關(guān)鍵詞設(shè)定非常符合用戶搜索的用詞行為習(xí)慣，在搜素總量不變的情況下，我們的搜索次數(shù)也會大幅提升。2.1.2

5、方法分析搜索次數(shù)由產(chǎn)品的熱賣程度和listing關(guān)鍵詞的設(shè)定有關(guān)，那么在實際的業(yè)務(wù)流程中，也就可以從這兩個方面入手去考慮，首先，我們要想辦法拿到ebay當(dāng)前或者近一段時間，熱門的搜索關(guān)鍵詞有哪些，目前可以想到的拿到熱門關(guān)鍵詞的方法如下：1alex的頁面抓取工具，去抓某個類目下面的熱賣信息。2通過api，獲取相關(guān)的熱賣信息（待研究）3通過第三方工具，獲取最熱搜索關(guān)鍵詞（待研究）。4分析ebay的歷史數(shù)據(jù)，拿到季節(jié)性熱賣產(chǎn)品，從而達(dá)到關(guān)鍵詞。5新上線的listing，ebay會給一定曝光，如果在購買高

6、峰上線，曝光量可能更高（這個還不確定，不知道ebay算法是一定時間內(nèi)給曝光，還是一定的搜索次數(shù)給曝光，如果是前者，就會又影響，如果是后者，上線時間就沒有影響。）5其他方法（請alex補充）這里有一個問題，原則上講，就是熱賣產(chǎn)品和熱賣信息是兩個東西，熱賣信息我們可以理解為最熱門搜索關(guān)鍵詞，而一個產(chǎn)品是否熱賣，按照上面的推論，是由四個因素所影響，嚴(yán)格來講，熱賣產(chǎn)品并不等同于熱門搜索關(guān)鍵詞，而我們最需要的，是熱門搜索關(guān)鍵詞。拿到熱門搜索關(guān)鍵詞后，我們需要review所有我們的listing，在lisit

7、ng里面加上和其匹配的熱門搜索關(guān)鍵詞。2.2搜索排名2.2.1基本概念搜索排名是指我們的產(chǎn)品被搜索到后，在結(jié)果頁面里面的排名情況，是否被搜到，由上面的搜索次數(shù)這個因素決定，而這里，僅僅關(guān)注搜到后的排名情況。搜索排名對曝光率和點擊率有巨大的影響，排名靠后的話，如果用戶不翻頁，就不會出現(xiàn)曝光，同時，按照用戶的習(xí)慣，理論上排名越靠前，用戶越容易點擊，也就是點擊率越高。...2.1.2方法分析通過一些調(diào)研和資料查詢以及最近上線的listing分析，可以大致確定，搜索的排名結(jié)果，受以下因素影響較大:1搜索匹

8、配度匹配度主要包括標(biāo)題匹配度（ebay是通過title來索引的）和類目匹配度，標(biāo)題匹配度，是通過合理設(shè)定關(guān)鍵詞，保證關(guān)鍵詞和用戶的搜索關(guān)鍵詞匹配度高（所以拿到熱門搜索關(guān)鍵詞很重要啊），二是，lisitng要在正確的分類里面，如果設(shè)定不對，客戶在某個類目下搜索的話，將搜索不到。2銷量/曝光量（也有人說銷量，但是感覺銷量除以曝光更合理。）這個數(shù)據(jù)，應(yīng)該和搜索排名的關(guān)系是線性相關(guān)，在其他因素不變的情況下，銷量/曝光量越高，排名越高。要想提升銷量/曝光量；可以從兩個方面努力，其一是提升銷量