對(duì)微信營(yíng)銷策略的幾點(diǎn)思考.doc

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1、.對(duì)微信營(yíng)銷策略的幾點(diǎn)思考　　一、微信營(yíng)銷的相關(guān)理論　　1.微信營(yíng)銷的定義。自微信正式發(fā)揮其商業(yè)價(jià)值后，一套全新的營(yíng)銷方式逐漸興起，并迅速成為商業(yè)市場(chǎng)中最為重要的營(yíng)銷模式之一，這種營(yíng)銷模式便是微信營(yíng)銷。微信營(yíng)銷借助于互聯(lián)網(wǎng)的便利性和實(shí)時(shí)性，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，可以無(wú)視時(shí)間、空間等因素的限定，只需要一個(gè)微信賬號(hào)，便可以對(duì)整個(gè)微信好友進(jìn)行營(yíng)銷。常規(guī)狀態(tài)下，微信營(yíng)銷的有用對(duì)象，大部分都是以具備同樣需求的人為主。同時(shí)，其營(yíng)銷方式，可以是對(duì)為微信好友逐條推動(dòng)，也可以創(chuàng)建公眾號(hào)，從而吸引大量具備相關(guān)需求的人關(guān)注，在公眾號(hào)中推動(dòng)自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。....　　2.微信營(yíng)銷的特點(diǎn)。微信營(yíng)銷具備最

2、為顯著的特征，即是其基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。因此在營(yíng)銷成本等因素上，都具備顯著優(yōu)勢(shì)，并獲得大部分中小企業(yè)的熱捧。微信營(yíng)銷給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了很多的便利性，微信的發(fā)展前景也非常的值得期待，相對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)方式，微信營(yíng)銷模式具有很多方面的創(chuàng)新。同時(shí)，隨著微信與騰訊合作后，使其用戶基數(shù)呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自微信正式開展?fàn)I銷模式后，其用戶數(shù)量在短短兩年內(nèi)，便已膨脹至7億。同時(shí)，微信的種種便利功能，使其成為現(xiàn)階段主流溝通工具。　　由于騰訊QQ獲得的巨大成功，從而給微信的發(fā)展指明了道路。鑒于此，雖然微信用戶已經(jīng)突破7億，但是對(duì)于其實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)來(lái)說(shuō)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。并且，近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及，給

3、微信發(fā)展提供了良好的環(huán)境，并促使微信成為大眾必裝APP之一。同時(shí)，金融界大力推廣網(wǎng)絡(luò)金融，為微信的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。無(wú)論你身在何處，只需要借助于微信客戶端，便可以實(shí)現(xiàn)吃飯、上網(wǎng)、住宿等一系列服務(wù)。　　在進(jìn)行微信營(yíng)銷匯總，企業(yè)還能夠以自身需求為基準(zhǔn)，在搜索欄中鍵入關(guān)鍵詞，從而可以檢索到自己所需的信息，對(duì)目標(biāo)客戶推動(dòng)自己的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。借助于騰訊獲得穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，微信廣告的實(shí)用性也會(huì)大大的提升，并且采用病毒式傳播，能夠使產(chǎn)品的信息最大限度的推送給目標(biāo)客戶，使目標(biāo)客戶從潛意識(shí)的深層次中，了解企業(yè)產(chǎn)品、認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的?！　《?、微信營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及分析　　

4、1.微信營(yíng)銷平臺(tái)不夠完善。隨著微信用戶數(shù)量的不斷增加，企業(yè)開始引入微信營(yíng)銷，希望能夠憑借微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更加主動(dòng)的地位，全面提升企業(yè)營(yíng)銷水平。企業(yè)利用微信的公眾平臺(tái)，可以給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。常規(guī)情況下，在促進(jìn)企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷時(shí)....，最直接和最快捷的方式，便是采用二維碼關(guān)注的方式。通過(guò)讓用戶掃描二維碼關(guān)注企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的?！　∪欢?，隨著二維碼的泛濫，這種營(yíng)銷方式獲得的營(yíng)銷效率也越來(lái)越低，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這種被動(dòng)地營(yíng)銷推廣不是每個(gè)用戶所能接受的。然而，鑒于體驗(yàn)式營(yíng)銷上，微信依然暴露出大量問(wèn)題。企業(yè)最基本考慮就是微信的平臺(tái)接口還不夠完善、不夠公開，一些平臺(tái)功能提供

5、之后又收回，一些功能還不知道能不能提供給用戶，不敢投入全力去發(fā)展微信公眾平臺(tái)。所以，完善微信平臺(tái)是關(guān)鍵，如果不能更好的完善，那么慢慢地將會(huì)失去一些客戶和商機(jī)?！　?.微信促銷方式存在誤區(qū)。在國(guó)慶“十一”黃金周促銷活動(dòng)中，企業(yè)制定的促銷策略基本上就是“買贈(zèng)”的方式。買相對(duì)價(jià)格的產(chǎn)品，送對(duì)應(yīng)的禮品。雖然所贈(zèng)送的禮品能夠令顧客眼前一亮，但是企業(yè)所執(zhí)行的這種方式?jīng)]有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況。促銷的目標(biāo)客戶以車主和汽配店老板居多，這種促銷方式很難受到這些目標(biāo)客戶的認(rèn)可。企業(yè)的促銷內(nèi)容有時(shí)候過(guò)于雜亂，參與方式太過(guò)復(fù)雜，也會(huì)讓客戶失去參與的熱情。因此，企業(yè)應(yīng)充分考慮自己企業(yè)的目標(biāo)受眾，分析消費(fèi)者行為，做

6、好充分的市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)分析，認(rèn)清企業(yè)自身立場(chǎng)制定差異促銷策略。　　3.缺乏與粉絲的....互動(dòng)和忽視粉絲的質(zhì)量。從本質(zhì)上分析，微信的本質(zhì)，即是交流媒介。然而，近年來(lái)，隨著電商的興起，大量微信用戶都將微信視為推廣業(yè)務(wù)的模式，從而衍生出微信營(yíng)銷。同時(shí)，微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷的本質(zhì)是一樣的，前提都是具備大量的粉絲。但企業(yè)的微信營(yíng)銷沒(méi)有粉絲質(zhì)量，只是擁有眾多的粉絲數(shù)量，導(dǎo)致企業(yè)逐漸地喪失了很多用戶。低質(zhì)量的粉絲對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的價(jià)值，很多粉絲漸漸地變?yōu)榱恕敖┦劢z”。而且企業(yè)并沒(méi)有與粉絲進(jìn)行積極互動(dòng)，一直保持著公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)的程序，這樣讓客戶失去熱情，缺少新鮮感，導(dǎo)致企業(yè)不能很好的開展微信營(yíng)銷

7、。　　4.沒(méi)有注重客戶忠誠(chéng)度。雖然在營(yíng)銷領(lǐng)域引進(jìn)了微信營(yíng)銷的新形式，但企業(yè)大多進(jìn)行的是以促銷為短期目標(biāo)的活動(dòng)，沒(méi)有以客戶為中心，更遑論將長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)在建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和忠誠(chéng)這方面考慮的很少，對(duì)客戶進(jìn)行盲目的營(yíng)銷，造成客戶反感。并沒(méi)有做好顧客的服務(wù)滿意度調(diào)查，也沒(méi)有利用微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行整理和答疑，不利于形成顧客忠誠(chéng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，如何通過(guò)微信提升客戶滿意度，進(jìn)而提升客戶忠誠(chéng)度是企業(yè)需要思