公司值班值宿制度.doc

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1、公司值班值宿制度　　公司值班值宿制度一..總則為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度?！　《?.管理體制公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度或部門值日制度。　　實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班?！　。ㄒ唬┲邓蕖　?、目的維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失?！　?、一般以下班時(shí)間為責(zé)任時(shí)間?！　∶刻焱砩?:00至次日6:00?！　?、值宿要點(diǎn)　?。?）、保證通訊系統(tǒng)暢通；　?。?）、防止公司財(cái)物失竊；　?。?）、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；　?。?）、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；　?。?）、接待來賓，保存郵件?！　?　　(二))值日　　1、目的

2、維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)?！　?、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間?！　?、值日要點(diǎn)　?。?）、巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；　?。?）、打開水等后勤事務(wù)；　?。?）、接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；　?。?）、負(fù)責(zé)考勤和填寫人員去向表；　?。?）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)?！　?　　(三))領(lǐng)導(dǎo)值班　　1、目的以公司業(yè)務(wù)工作為主。　　2、一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間?！　?、值班要點(diǎn)　?。?）、接待下班后來客；　　（2）、處理未完成工作；　?。?）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件?！　。?）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人

3、、主要內(nèi)容。　?。?）、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。　?。?）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志?！　∷?.值班規(guī)定1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員，代替人員應(yīng)負(fù)一切責(zé)任?！　o關(guān)人員不得地值班室留宿?！　?.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)?！　?.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。　　4、值班人員要保持值班室內(nèi)備品擺放整齊、衛(wèi)生整潔，交班之前務(wù)必打掃衛(wèi)生、備品?！　?.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長(zhǎng)年累月查，具有高度警

4、惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說?！　?.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能及時(shí)取得聯(lián)系?！　№殞⒐病⑾?、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)的自行解決?！　∫环矫娲竽懖扇?yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警?！　?、在值班期間由人為因素所造成的事故、財(cái)產(chǎn)等損失，值班人員應(yīng)負(fù)全責(zé)?！　∥?.接聽值班電話應(yīng)注意1.禮貌相待?！　〔徽摯蜻M(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未

5、通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚?！　?.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣?！　?.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍?！　?.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置?！　?.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。　　6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告?！　?.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。　　8.根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)，如有必要可為

6、其配備移動(dòng)通訊工具?！　?.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼?！　×?.附則值宿、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班?！　≈邓?、值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休?！　⊥ㄓ芸h鶴宇交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司二0一七年一月一日?！　　　?nèi)容僅供參考