客服工作計(jì)劃 客服工作計(jì)劃匯總 客服個人工作計(jì)劃范文.doc

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1、客服個人工作計(jì)劃范文想做好一份工作，除了要刻苦認(rèn)真，還得有目標(biāo)有計(jì)劃，只有做好了工作計(jì)劃，才能把工作做得更好更出色。以下是由小編為為大家推薦的erp工作計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡。erp工作計(jì)劃范文篇一：ERP的納新結(jié)果為:協(xié)會共有成員102人，分為了宣傳、組織、財(cái)務(wù)3個部門。針對協(xié)會內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)共分為17組，每組6人，利用周六、周日時間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體活動時間：1、第5周晚上召開第一次ERP內(nèi)部例會，會議內(nèi)容包括向成員講解協(xié)會屬性、相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則以及注意事項(xiàng)。2、第6周為國慶節(jié)假日，對于假期留校的成員將組織其進(jìn)行小面積的ERP學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3、第7周—第12周：周六、日8:30—17:

2、30分批組織協(xié)會內(nèi)部的ERP學(xué)習(xí)培訓(xùn);其中第10周在校內(nèi)進(jìn)行ERP培訓(xùn)學(xué)習(xí)的宣傳，并且舉行一次ERP講座。第11周和輕工學(xué)院、唐山師范學(xué)院舉辦聯(lián)合友誼賽，切磋經(jīng)驗(yàn)。4、第13周—第15周：周日8:30—17:30組織全校范圍內(nèi)的ERP活動和比賽及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選。5、第16周—第17周：周六、日進(jìn)行協(xié)會內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，進(jìn)行本學(xué)期協(xié)會工作和技術(shù)先進(jìn)者的評選。在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中可能參加培訓(xùn)的人數(shù)會發(fā)生變化，活動的具體安排再根據(jù)人數(shù)的變動進(jìn)行調(diào)整。附錄：在A507教室練習(xí)時間為第六周到第十五周的周六周日。erp工作計(jì)劃范文篇二：ERP到目前為止總上線時間9個月，覆蓋項(xiàng)目57個，目前

3、已使用人數(shù)超過600人(有賬號輪換過程)，以下將根據(jù)20xx年工作中存在的不足和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃做出的2019年工作計(jì)劃。一、項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)20xx年大部分項(xiàng)目施工計(jì)劃按ERP系統(tǒng)執(zhí)行，仍有部分項(xiàng)目沒有及時更新。1.整體推廣，讓所有項(xiàng)目用起來：以工程管理四中心為標(biāo)桿，每月將在公告板上公示執(zhí)行差的項(xiàng)目。為了防止匯報(bào)的數(shù)據(jù)作假，有調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控抽查數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。2.建立項(xiàng)目周例會(三級會議)體系，將在ERP系統(tǒng)中增加項(xiàng)目周例會流程，要求項(xiàng)目部每周利用系統(tǒng)的周報(bào)功能開會，并利用此流程上傳會議紀(jì)要和工作中需要工程管理中心解決的問題。3.嘗試編制專項(xiàng)計(jì)劃：圖紙計(jì)劃，采購計(jì)劃，人員編制計(jì)劃，工程

4、結(jié)算計(jì)劃，質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃(需要建立體系)?！敬隧?xiàng)工作需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整】4.工程管理中心會議體系(二級會議)，將在ERP系統(tǒng)中增加工程管理中心流程，由工程管理中心利用視頻會議系統(tǒng)定期召開工程管理中心會議【會議強(qiáng)制錄制】，解決項(xiàng)目中提交的問題，并解決ERP中的紅燈問題，不能解決的問題，通過此流程提交會議紀(jì)要給執(zhí)行總裁。5.形象進(jìn)度，工程進(jìn)度需要拍照上傳到系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部在付工程款的時候需要以形象進(jìn)度作為依據(jù)?！靖鶕?jù)實(shí)際情況，可以進(jìn)行調(diào)整，如上傳物質(zhì)和材料照片】二、采購比價系統(tǒng)20xx年使用規(guī)范有所提高。1.新增采購申購單流程，由項(xiàng)目部其他部門向采購部門提交需要申購產(chǎn)品詳細(xì)信息和原因。2.

5、新增材料驗(yàn)收單流程，需要由申購人和采購人員、倉管人員共同驗(yàn)收并上傳照片。3.落實(shí)采購變更圖紙通知單【項(xiàng)目采購發(fā)起】流程，如果采購變更沒有及時通知設(shè)計(jì)院，項(xiàng)目采購承擔(dān)全部后果。4.新增采購聯(lián)系單流程，由項(xiàng)目部發(fā)起，提交給采購管理部，專項(xiàng)反映工作中存在的問題。也可以通過定期視頻會議來代替?！疽韵掠?jì)劃需要跟徐總溝通后在明確是否執(zhí)行】比價系統(tǒng)進(jìn)行升級，需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用。1.重新建立采購供應(yīng)商分類和材料分類，由明源公司提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.完善供應(yīng)商庫，系統(tǒng)中的供應(yīng)商信息需要完善，并且需要上傳資質(zhì)證明。3.完善材料庫，材料完全關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商。4.市場指導(dǎo)價，在比價單新增一欄市場指導(dǎo)價，由預(yù)算部填寫。

6、5.中標(biāo)供應(yīng)商，如果沿用上述方式關(guān)聯(lián)比價單，將只能產(chǎn)生一家中標(biāo)供應(yīng)商，如果需要拆單，可以由采購管理部走拆單流程重新上比價單。三、庫存管理系統(tǒng)20xx年使用最好和最規(guī)范的系統(tǒng)。新增調(diào)撥物質(zhì)共享庫，各個項(xiàng)目剩余的物資可以把資料放在共享庫中方便其他項(xiàng)目查看。庫存系統(tǒng)升級，新增領(lǐng)料單，需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用。四、成本管控系統(tǒng)20xx年使用最差的系統(tǒng)。【以下計(jì)劃將根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整】1.合同錄入(工作量分?jǐn)偟矫總€項(xiàng)目不多)：由項(xiàng)目采購部錄入合同基本信息。對于不合格的項(xiàng)目，由助理辦每月抽檢，對于沒有按時和按要求錄入合同的項(xiàng)目，每抽查到一次扣除1分(可以累計(jì)，不封頂)。2.合同付款計(jì)劃(可以隨時調(diào)

7、整)：由項(xiàng)目采購部錄入每個合同的付款計(jì)劃，按考核抽檢。3.合同付款申請：對于滿足付款條件的合同需要由項(xiàng)目采購部門在系統(tǒng)中錄入付款申請，按考核抽檢。4.合同評估：由項(xiàng)目部門對每個合同執(zhí)行情況做綜合評估。(試運(yùn)行)5.合同變更(可以隨時調(diào)整)：由項(xiàng)目采購錄入合同變更信息，按考核抽檢。6.合同結(jié)算：由項(xiàng)目造價員發(fā)起合同結(jié)算流程，需要和決算溝通后執(zhí)行。7.建議試運(yùn)行雙周財(cái)務(wù)部的資金計(jì)劃升級為三周，為未來的月度資金計(jì)劃做準(zhǔn)備。8.項(xiàng)目月度資金計(jì)劃流程試運(yùn)