五、崗前人員培訓(xùn)管理辦法.doc

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1、五、崗前人員培訓(xùn)管理辦法（一）總則第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面：1.公司創(chuàng)業(yè)史；2.公司業(yè)務(wù)；3.公司組織機(jī)構(gòu)；4.公司管理制度；5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。第四條凡新進(jìn)人員先進(jìn)行5至8天培訓(xùn)，每隔2周舉行一次。第五條新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。（二）培訓(xùn)階段5/5第六條對于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段

2、：1.公司總部的培訓(xùn)；2.主管部門的培訓(xùn)；3.實(shí)地訓(xùn)練。第七條公司總部的培訓(xùn)須重點(diǎn)進(jìn)行以下各項：1.公司狀況；2.參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境；3.介紹某崗位特征及如何與其他部門配合；4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格；5.市場銷售情況分析；6.對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解；7.聘用專家實(shí)施口才培訓(xùn)。第八條各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的未來主管和實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人。5/5第九條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點(diǎn)如下：1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)；2.從事未來工作的技能及從事工作的方法；3.時間運(yùn)籌和時間管理；4.工作任務(wù)達(dá)

3、成率；5.綜合評估。第十條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)；必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。第十一條實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作；指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進(jìn)的地方。第十二條對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。第十三條5/5為有效達(dá)到教育培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實(shí)施（三）教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點(diǎn)自行安排，但必須具備下列三項：1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培

4、訓(xùn)；2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；3.工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。第十五條必須確保通過新進(jìn)人員教育培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基本知識，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容，并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。第十六條凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)到工作目標(biāo)。第十七條教育培訓(xùn)要講求效率，按一定的計劃和步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。5/5第十八條態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信

5、念履行職責(zé)。（四）附則第十九條本制度自公布之日起實(shí)施。5/5