富拉爾基洗浴管理公司托管合作營(yíng)銷方案.doc

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1、洗浴管理公司托管合作營(yíng)銷方案一、公司簡(jiǎn)介“鑫豪洗浴服務(wù)管理有限公司”主要經(jīng)營(yíng)范圍：洗浴策劃、洗浴托管、洗浴營(yíng)銷、禮儀培訓(xùn)、按摩技師團(tuán)隊(duì)、助浴技師團(tuán)隊(duì)等，現(xiàn)有管理人員26人（其中高管9人，部門經(jīng)理17人），員工161人，公司業(yè)務(wù)主要分布在哈爾濱、天津、大連、齊齊哈爾、綏化、蘭西、望奎、慶安等地（其中綏化威宏大酒店、望奎民福洗浴、慶安良運(yùn)洗浴為托管管理店，其它店為技師合作店），目前我公司正在選址籌劃成立按摩技術(shù)學(xué)校，浙江省揚(yáng)州市兄弟合作單位學(xué)校手續(xù)也在審批中，計(jì)劃于2015年3月初學(xué)校同步揭牌，分期培訓(xùn)優(yōu)秀的按摩技師，輸送各

2、地大型洗浴會(huì)館實(shí)習(xí)工作。我們的口號(hào)是“你當(dāng)老板，我們?yōu)槟Я嶅X”。二、托管合作方式1、受委托方（乙方管理公司）按月提取委托方（甲方洗浴經(jīng)營(yíng)承包人）總銷售額的10%委托管理費(fèi)。2、甲方負(fù)責(zé)店內(nèi)所有服務(wù)人員開支；乙方負(fù)責(zé)1名高管（洗浴執(zhí)行經(jīng)理）2名經(jīng)理（洗浴A班和B班經(jīng)理），共計(jì)3名管理人員開支。3、結(jié)算方式為：每整月結(jié)算一次。51、乙方只負(fù)責(zé)人員、設(shè)施維護(hù)、浴場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，甲方負(fù)責(zé)店內(nèi)所有的財(cái)務(wù)管理。2、乙方制定的所有制度、廣告宣傳、營(yíng)銷計(jì)劃必需以書面的形式經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。一、團(tuán)隊(duì)合作方式1、甲、乙雙方合作后，乙方

3、管理公司會(huì)委派優(yōu)秀的男女按摩技師、男女助浴技師，技師主管1人。（根據(jù)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況設(shè)定員工人數(shù)）2、合作分成方式為：以10計(jì)算，甲方分成45%，乙方分成55%。十天為一個(gè)結(jié)算日，服務(wù)員提成由乙方負(fù)責(zé)。二、托管流程及營(yíng)銷策略齊齊哈爾富拉爾基區(qū)，長(zhǎng)期居住人口25.6萬(wàn)人，全區(qū)轄8個(gè)街道、2個(gè)鄉(xiāng)，樓市開盤價(jià)格4千元左右，出租車起步價(jià)6元，屬農(nóng)牧、工業(yè)城市。從**洗浴的選址來(lái)看，周邊環(huán)繞的大部分是重工企業(yè)家屬小區(qū)，也有部分未開發(fā)的棚戶區(qū)，消費(fèi)群體多為大眾消費(fèi)，很難收效洗浴本身的各項(xiàng)成本預(yù)算，從富拉爾基洗浴市場(chǎng)整體分析也不難看出大多

4、洗浴也在走中低端路線，那么不管是經(jīng)營(yíng)多年的洗浴，還是近年來(lái)新生的洗浴大多數(shù)經(jīng)營(yíng)的理念都是效仿，無(wú)創(chuàng)新、無(wú)促銷、無(wú)宣傳，沒有自我的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)品牌。5在洗浴經(jīng)營(yíng)中存在著很多需要解決的問(wèn)題，其主要問(wèn)題呈現(xiàn)在不想管、不會(huì)管，更為突出的是許多洗浴經(jīng)營(yíng)者都有共同感的是“沒時(shí)間管”。因此，我公司是以專業(yè)托管合作的形式與您達(dá)成合作共贏。經(jīng)我們對(duì)貴店的深入了解具體方案措施如下：1、乙方托管后對(duì)外只是合作雇傭的模式，并非轉(zhuǎn)讓承包，不會(huì)因合作而導(dǎo)致給甲方帶來(lái)的名譽(yù)和其它因素的影響。老板只有一個(gè)，我們并不是老板，而是雇傭關(guān)系。2、托管后我公司會(huì)在

5、浴場(chǎng)委派一名5年以上有洗浴經(jīng)驗(yàn)的高管，兩名營(yíng)業(yè)洗浴經(jīng)理（24小時(shí)，兩班倒），開展托管工作，迅速啟動(dòng)階梯式管理模式。托管總監(jiān)由管理公司總經(jīng)理李鑫豪擔(dān)任。3、乙方托管后，要在第一時(shí)間制定該浴場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃、消費(fèi)價(jià)格定價(jià)及成本預(yù)算。4、對(duì)店內(nèi)的所有設(shè)施清點(diǎn)，由甲方負(fù)責(zé)人指派專人配合乙方盤點(diǎn)店內(nèi)所有設(shè)施，列出清單，便于維護(hù)和更新管理。5、乙方托管后要對(duì)該浴場(chǎng)的前期招錄進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，錄3取1的形式，確保營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)轉(zhuǎn)中調(diào)換人員，所有服務(wù)人員進(jìn)行試用期摸底，并在15至30天內(nèi)調(diào)整人員崗位使用，優(yōu)剩略汰，用一個(gè)月時(shí)間整合完畢。6、5乙

6、方托管后要制定制度管理機(jī)制，獎(jiǎng)罰機(jī)制，從而更好的提升員工的能動(dòng)性和制約性。1、乙方要對(duì)浴場(chǎng)的所有工作服務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化分工，避免服務(wù)漏空，同時(shí)，公司會(huì)派專業(yè)的禮儀培訓(xùn)老師對(duì)全體員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升浴場(chǎng)的服務(wù)禮貌氣息，使貴賓來(lái)去都有聲和暖心。2、乙方要對(duì)浴場(chǎng)內(nèi)的所有漏洞進(jìn)行一次摸排，以書面的形式向甲方呈報(bào)整改方案，彌補(bǔ)不足、去除死角。3、乙方托管后，要在1周內(nèi)對(duì)該浴場(chǎng)制定設(shè)計(jì)宣傳廣告、促銷計(jì)劃、打折特價(jià)等方式迅速炒店，在旺季前期強(qiáng)拉洗浴客源。如：門頭條幅、印制彩色宣傳單、印制美元圖案代金卷、贈(zèng)送給有消費(fèi)能力客源貴賓打折

7、卡、充值卡特價(jià)銷售、報(bào)刊廣告宣傳等。4、乙方會(huì)在每一周期以保底工資的形式調(diào)整優(yōu)秀的按摩技師來(lái)我店工作，同時(shí)也會(huì)不斷招錄年輕的新學(xué)員培訓(xùn)后上崗工作。為我店增色填光。5、啟動(dòng)早例機(jī)制：及時(shí)提升整改、落實(shí)、獎(jiǎng)罰、總結(jié)等機(jī)制的實(shí)際性，可操作性，更準(zhǔn)更好的完成崗位任務(wù)和營(yíng)業(yè)額的定期目標(biāo)。使早例會(huì)開的更有實(shí)際意義。6、強(qiáng)化管理人員的5責(zé)任心和愛心，公司會(huì)定期進(jìn)行經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如有不服從管理，傳達(dá)落實(shí)工作不積極主動(dòng)，個(gè)人主義，無(wú)全局觀念，無(wú)集體意識(shí)者有才無(wú)德一律開除，及時(shí)更換新管理。1、全面提升浴場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量，執(zhí)行經(jīng)理要帶這帶班經(jīng)理

8、每天排查衛(wèi)生死角，并做好記錄，及時(shí)整改處理，對(duì)落實(shí)不好的分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生負(fù)責(zé)員工進(jìn)行處罰，如連續(xù)3次不好班組無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金處理。2、管理公司會(huì)不定期檢查指導(dǎo)工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理中的漏洞及上次落實(shí)情況，進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，如有管理疏忽該執(zhí)行經(jīng)理將進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)處理，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金處理。15、全年根據(jù)不同的季節(jié)，不同的節(jié)日乙方要做出1