資源描述：
《營銷的創(chuàng)新全新的營銷.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、營銷的創(chuàng)新全新的營銷8/8營銷的創(chuàng)新全新的營銷8/8營銷的創(chuàng)新全新的營銷8/8營銷的創(chuàng)新全新的營銷8/8營銷的創(chuàng)新全新的營銷8/8從互聯(lián)網(wǎng)誕生的那一天起，我們就開始進(jìn)入了一個動態(tài)經(jīng)濟時代，也就是一個不斷誕生與創(chuàng)造奇跡的時代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的沖擊下，傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論正在受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，許多循規(guī)蹈矩的經(jīng)濟法則，由于新經(jīng)濟的逐步清晰，而被瓦解得支離破碎。對于以滿足需求為中心來展開全部理論框架的營銷學(xué)來說，互聯(lián)網(wǎng)所提出的各種問題，帶有根本性的和決定性的，因為傳統(tǒng)的營銷理念、方法、手段都發(fā)生了本質(zhì)性的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷必須創(chuàng)新，只有創(chuàng)新的營銷
2、才能幫助我們適應(yīng)新的經(jīng)濟形態(tài)，抓住新經(jīng)濟給我們帶來的機遇，才能跟上動態(tài)經(jīng)濟的發(fā)展。 前不久，營銷學(xué)大師非利普·科特勒在回答他的博士生提問：在未來十年營銷學(xué)受到最大的挑戰(zhàn)是什么時，他沉思了兩分鐘后答道：Internet（互聯(lián)網(wǎng)）。大師的沉思體現(xiàn)了學(xué)術(shù)探究的慎重，大師的簡煉表達(dá)了學(xué)術(shù)前瞻的睿智?；ヂ?lián)網(wǎng)正在影響、改變著營銷，營銷的創(chuàng)新已經(jīng)開始，從此就一發(fā)而不可收。 眾所周知，營銷學(xué)最本質(zhì)的概念是“交換”，圍繞著交換而展開的核心概念有：需要、需求與欲望；產(chǎn)品與服務(wù)；價值成本與滿意；交易；關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)市場；營銷者等等。這一切在傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)下
3、，人們受到營銷學(xué)的熏陶，從無知到熟知，已經(jīng)習(xí)以為常了。然而，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟條件下，“交換”發(fā)生了許多質(zhì)的變化，使人們從熟知回到無知，開始無所適從了?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷所帶來的創(chuàng)新之風(fēng)，并不是所有的人都接受的，只有1%的人已經(jīng)感覺到了，而這群人正在改變其余99%的人的營銷習(xí)慣?！ ∽詮?956年溫德爾·斯密提出“市場細(xì)分”理論后，這個理論以及在以后不斷完善和明確起來的目標(biāo)市場選擇與市場定位理論，一直為眾多的營銷學(xué)者奉為營銷學(xué)的經(jīng)典。在討論這個理論的時候，學(xué)者們常常告誡企業(yè)家：市場細(xì)分不能走向極端，分得過細(xì)，不能細(xì)得企業(yè)無法為之服務(wù)。因為只有足夠
4、大的市場需求對企業(yè)才是有意義的，不然就會造成成本過大，難以實現(xiàn)企業(yè)的利潤。所以企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，不能作大致的劃分。以服裝為例，粗一點的有兒童服裝、少女服裝、老年服裝等目標(biāo)市場的選擇；細(xì)一點的有高檔的兒童服裝、新潮的少女服裝、大眾化的老年服裝；再細(xì)一點，那就是高檔的兒童春裝、新潮的少女裙子、大眾化的老年外套。一個企業(yè)如果市場細(xì)分到此階段，許多專家就會提出質(zhì)疑，這樣細(xì)分很危險，搞得不好就會定位失誤，市場面太狹小而導(dǎo)致失敗。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，“市場細(xì)分”開始進(jìn)入微細(xì)分及超微細(xì)分階段。互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)每一個消費者提出的消費需求，生產(chǎn)完全
5、個性化的產(chǎn)品，滿足他們的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)這種“一對一”營銷的功能，首先在服裝、家具等選購消費品上得以實現(xiàn)，出現(xiàn)了許多網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上交易的消費品企業(yè)。當(dāng)人們的新鮮感尚未消退的時候，互聯(lián)網(wǎng)的“一對一”營銷很快蔓延到汽車、冰箱等十分復(fù)雜的耐用消費品，甚至蔓延到教育產(chǎn)業(yè)，服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)濟生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)使個性化得以實現(xiàn)，個性化使生活質(zhì)量大幅提高。與此同時，企業(yè)的競爭力也隨之得到增強，也就是說，只有那些能夠最大限度滿足消費者個性化需要的企業(yè)，才能在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得生的權(quán)利，其他的企業(yè)都有遇到淘汰的危險。然而這種營銷的創(chuàng)新，有多少人清醒
6、的意識到并身體力行了呢？恐怕不到1%。因為有不少企業(yè)如果給它一個專利，讓它花1000萬元開發(fā)一個高新技術(shù)項目，它會十分樂意，非常積極，但如果告訴它：個性化的時代快要到來，讓它花20萬元建一個電子商務(wù)網(wǎng)站它會感到有些困難，它會說，我才不加入“燒錢”運動，我還沒有這個需要。這樣的企業(yè)舉不勝數(shù)，說它們有99%絕不為過。然而，我們回味一下，英特爾的董事長葛魯夫所說的“在五年以后，如果不是互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，它就是破產(chǎn)的企業(yè)”，再回味一下，海爾的董事長張瑞敏所說的“電子商務(wù)是中國企業(yè)進(jìn)入新經(jīng)濟時代的入場券”，就可以想象這些已經(jīng)感覺到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨
7、大沖擊的優(yōu)秀企業(yè)家，這些1%的營銷創(chuàng)新者，正在用他們杰出的經(jīng)營業(yè)績告訴人們，創(chuàng)新所帶來的巨大變化。同時也預(yù)示著那些反應(yīng)遲緩、行動麻木的企業(yè)，正在走向破產(chǎn)的深淵，還自以為聰明的可悲?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的“一對一”營銷，創(chuàng)新了溫德爾·斯密的市場細(xì)分理論，豐富了創(chuàng)新的營銷學(xué)，成為企業(yè)步入新經(jīng)濟后所上的新的一課?！ ≡趥鹘y(tǒng)營銷學(xué)理論中4Ps（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）一直具有舉足輕重的地位，Jerome.McCarthy教授在1996年所提出的營銷組合理論影響了一代又一代的營銷者。盡管以后有不少學(xué)者加入了P的游戲，把4Ps擴大到7Ps、9Ps（人、包
8、裝、公關(guān)、政治、定位）等等，但給人們留下最深印象的仍是4Ps。48/8Ps對企業(yè)的營銷活動所起的作用，是系統(tǒng)的和直觀的。因而也是經(jīng)典的和有效的。在市場進(jìn)入由買方?jīng)Q定的消費主義時代，營銷學(xué)適時地作了調(diào)整，提出了圍繞消費者利益開展?fàn)I銷的4
