讀《德勝員工手冊》有感.doc

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1、讀《德勝員工手冊》有感員工手冊能作為一本書來出版，并且受到很多人的追捧，絕對算是企業(yè)文化上的突破。《德勝員工手冊》有別于其它專業(yè)的管理書籍，它不是國外管理理論的泊來品，也不是中國古典管理思想的簡單闡述。更有別于近年來受到熱捧的一些管理大師和管理咨詢公司出版的管理指導(dǎo)書籍。因?yàn)檫@本手冊就是德勝公司的日常管理制度，是實(shí)實(shí)在在的東西，這些制度正在被執(zhí)行，他們的管理文化正在將其變成“路不拾遺，夜不閉戶”的和諧企業(yè)。回望我們公司，2010年李總提出了制度建設(shè)年，要求我們對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，將一些不能實(shí)施的制度進(jìn)行修改，通過不斷的修改使我們的制度精確化。2011年李總又對我們提出了系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)能

2、力建設(shè)。這幾天看了《德勝員工手冊》，結(jié)合李總近幾年的工作要求及近兩年內(nèi)部門建設(shè)的實(shí)際情況，談一下兩點(diǎn)感悟：1.制度　　從《德勝員工守則》上，我們可以領(lǐng)悟到德勝人獨(dú)特的追求。譬如，德勝人相信，“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”對于制度的重視如今在中國社會已經(jīng)越來越普遍，但將個人能否遵守制度與一個人以及一個民族是否可靠聯(lián)系起來，德勝人對于遵守制度的強(qiáng)調(diào)可以說達(dá)到了空前的程度?！　≡凇兜聞賳T工守則》的另一處，記載著德勝董事長聶勝哲講過的一段話：“6/6我就是為了追求秩序，為了使我們這個民族能夠符合現(xiàn)代人的準(zhǔn)則而追求民主、自由，追求法制，我絕對不能容

3、忍我熟悉的人、我曾幫助過的人蔑視制度，絕對不可以，百分之百不可以?！边@段話可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業(yè)賺錢，更在于一種以企業(yè)為載體，改變中國人格和社會的決心與勇氣。EHS部自2009年成立，作為公司內(nèi)比較新興的部門，部門成立之初就從實(shí)際出發(fā)，通過咨詢公司引進(jìn)了國外大公司優(yōu)秀的EHS管理體系，通過2010年一年的時間，我們又對管理體系的文件進(jìn)行梳理，使其適合華東的企業(yè)文化，在制度的梳理過程中，我們也向德勝一樣，通過網(wǎng)上發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式來爭取一線員工的意見，確保制度的可執(zhí)行性。由于EHS本身包括了安全、健康、環(huán)保幾大體系，在國內(nèi)外的其他公司，都作為一個整體進(jìn)行運(yùn)行，為此，在EH

4、S文件系統(tǒng)的起草和梳理中也進(jìn)可能的將安全、健康、環(huán)保的文件進(jìn)行囊括。為將來的整合后的體現(xiàn)運(yùn)行打好制度基礎(chǔ)。經(jīng)過2010年能力，EHS部最終起草了33份管理制度。中國企業(yè)管理的一個最大問題，就是制度多，執(zhí)行少、執(zhí)行難、執(zhí)行率低。王石說：“企業(yè)最缺的不是制度，而是制度的執(zhí)行?！睆埲鹈粢舱f：“制定一項(xiàng)好的制度不易，能夠堅(jiān)決執(zhí)行則更重要?！睂?shí)際上，一個企業(yè)如果各種制度都執(zhí)行到位了，那管理工作也就完成了一大半；如果一個企業(yè)的制度執(zhí)行得很好，她的管理水平（以致產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量）也一定是不錯的，至少也在中上水平。6/6如果我們把國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)列出來，會發(fā)現(xiàn)他們無一例外，都是制度執(zhí)行率很高的企業(yè)。而大量

5、的一般企業(yè)，制度執(zhí)行率都比較差，甚至有嚴(yán)重的問題。為什么制度總是難以執(zhí)行到位呢？為什么德勝公司的制度就能得到準(zhǔn)確的不折不扣地執(zhí)行呢？這里面有沒有規(guī)律可循？這是一個實(shí)質(zhì)性、關(guān)鍵性的問題。我們通過分析德勝公司，來解開這個謎團(tuán)。先讓大家來看一下德勝的制度結(jié)構(gòu)：德勝的制度結(jié)構(gòu)制度的組成部分制度要求條款實(shí)施執(zhí)行細(xì)則監(jiān)督檢查程序德勝制度三個部分的內(nèi)容職工守則34條及其他制度要求條款獎懲條例、試用職工條例、制度學(xué)習(xí)活動、申明與承諾、財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則、采購規(guī)則、執(zhí)行長值班長制度、復(fù)訓(xùn)制度、售后服務(wù)制度、倉庫管理制度、施工安全及勞動保護(hù)措施、開工（準(zhǔn)備）報(bào)告權(quán)力制約規(guī)則、1855規(guī)則、聽證會程序、解聘預(yù)警程序

6、、司法（調(diào)查審核）委員會、程序中心、德勝公告、質(zhì)量督察制度、個人信用系統(tǒng)、神秘訪客制度、訓(xùn)導(dǎo)制度、反腐公函……德勝制度構(gòu)成比重123一般組織的制度構(gòu)成比重321再讓我們來看一下現(xiàn)EHS部的文件結(jié)構(gòu)：EHS文件結(jié)構(gòu)序號計(jì)劃項(xiàng)目2.2危害分析和風(fēng)險(xiǎn)評估編制危害分析和風(fēng)險(xiǎn)評估清單與計(jì)劃EHS風(fēng)險(xiǎn)評估制度EHS-SMP-10401-00---用于控制和管理所有EHS風(fēng)險(xiǎn)以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評估和危害分析程序工藝安全分析管理程序EHS-SOP-20201-00---詳細(xì)規(guī)定如何進(jìn)行工藝危害分析總體區(qū)域危害分析管理程序EHS-SOP-10404-00---詳細(xì)規(guī)定如何進(jìn)行總體區(qū)域危害分析6/6化學(xué)品暴露風(fēng)

7、險(xiǎn)評估程序EHS-SOP-10405-00--詳細(xì)規(guī)定如何進(jìn)行化學(xué)品暴露風(fēng)險(xiǎn)評估作業(yè)危害分析管理程序EHS-SOP-20203-00---詳細(xì)規(guī)定如何進(jìn)行作業(yè)危害分析培訓(xùn)：每份制度對員工進(jìn)行培訓(xùn)，針對每個要素EHS部都制定ppt培訓(xùn)教材，組織對員工進(jìn)行培訓(xùn)。工藝危害分析培訓(xùn)各類危害分析和風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果均記錄在固定格式報(bào)告中，提出的建議措施有跟蹤落實(shí)序號要素1.7EHS培訓(xùn)EHS培訓(xùn)制度年度EHS培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)材料–基本為PPT教材編